在我執(zhí)教的時候浊服，經(jīng)常有學(xué)員問我统屈，“老師，我為啥成交這么低呢牙躺？”我根據(jù)學(xué)員的情況總結(jié)了一下愁憔，大概有六個原因，分別如下：
1孽拷、聊天的時候直接聊產(chǎn)品吨掌，沒有任何信任和鋪墊
當(dāng)我們看到有人打招呼聊天的時候，很多人直接就給客戶介紹產(chǎn)品脓恕，而沒考慮到客戶和我們的信任度和塑造產(chǎn)品價值
2膜宋、沒有認(rèn)真聽顧客說話
當(dāng)我們的顧客來和我們溝通的情況，我們要學(xué)會傾聽顧客說話炼幔，從她談吐中發(fā)現(xiàn)客戶的基本信息秋茫，購買欲望
3、沒有重視顧客提出的問題
有時候客戶能以局外人的身份提出問題所在乃秀，我們要重視他們提出的問題肛著，并且一一解答他們的問題
4圆兵、不清楚客戶的真正需求
比如某產(chǎn)品有治痘保濕美白功效，但是客戶想抗皺枢贿，而銷售人員沒有搞清楚客戶所需殉农，給他推薦美白的，這不是客戶想要的局荚。不是她的需求统抬，當(dāng)然就不會成交
5、不了解客戶的購買意向
銷售員沒有把控好這個客戶的購買意向危队，不了解她的購買意向，那就不能很好的給她推薦產(chǎn)品钙畔，所以也不會成交
6茫陆、話術(shù)沒有改變，不同的人話術(shù)都一樣擎析，下次改進(jìn)簿盅！
對不同的客戶來說，天天用同一話術(shù)揍魂，每個人都會煩的桨醋！而且每個人的立場，所處的環(huán)境等等都不一樣现斋，所以不要用相同話術(shù)去溝通我們的客戶喜最！
