?有一種痛叫做賣(mài)家秀和買(mǎi)家秀
有一種套路叫做不宜退貨
有一種退款叫做商家指定
BUT
自新消法后又見(jiàn)
《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨實(shí)施辦法》
以下簡(jiǎn)稱(chēng)《征求意見(jiàn)》
滿(mǎn)滿(mǎn)的super福利 讓我們一起躁起來(lái)吧!
從賣(mài)家秀和買(mǎi)家秀看如何定義“完好”
網(wǎng)友小麗吐槽說(shuō):“我曾買(mǎi)過(guò)一雙特別仙的涼鞋恒界,不料遇上了傳說(shuō)中的賣(mài)家秀和買(mǎi)家秀俺孙,想要退貨的時(shí)候卻被店家給拒絕了搬俊,人家說(shuō)啦‘你開(kāi)了鞋盒,破壞了商品的完好性隙姿∶仿ⅲ’暈,我怎么就破壞完好性了输玷!”
《征求意見(jiàn)》這樣規(guī)定:消費(fèi)者基于查驗(yàn)需要打開(kāi)商品包裝队丝,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)靡馁、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試,不影響商品的完好机久。但超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)臭墨、功能需要而使用商品,導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的膘盖,則被視為商品“不完好”胧弛。
想試鞋就盡管打開(kāi)鞋盒,礙不著商品完好性侠畔,但是得小心點(diǎn)別劃個(gè)口子结缚、滴點(diǎn)不明物體或者剪掉標(biāo)簽啥的。
從不宜退貨看商家如何做擴(kuò)大解釋
網(wǎng)友扛刀向前看說(shuō):“新消法中除了規(guī)定4類(lèi)不適用七日無(wú)理由退貨的商品外软棺,還有一個(gè)兜底條款红竭,即其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品也不適用無(wú)理由退貨。這‘不宜退貨’四字可被商家玩兒的爐火純青码党,隨意解釋個(gè)不適用的理由就可以單方面不予退貨德崭,那還退個(gè)鬼,店家說(shuō)啥就是啥唄揖盘∶汲”
《征求意見(jiàn)》這樣規(guī)定:除新消法規(guī)定的4類(lèi)外,以下三種性質(zhì)的商品經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)兽狭,可以不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定憾股。拆封后易導(dǎo)致商品性質(zhì)改變、影響人身安全或者生命健康的商品箕慧;一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品服球;銷(xiāo)售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品颠焦。不適用無(wú)理由退貨的商品斩熊,商家應(yīng)予以標(biāo)注并設(shè)置必要的提示程序。
購(gòu)買(mǎi)的東西要是不適用七天無(wú)理由退換會(huì)有一個(gè)提示伐庭、確認(rèn)的過(guò)程粉渠,如果沒(méi)有此環(huán)節(jié),商家你別想著拒絕我無(wú)理由退貨圾另。
從商家指定看如何玩壞積分霸株、代金券等
網(wǎng)友寶媽吐槽說(shuō):“網(wǎng)上買(mǎi)東西退貨太糟心,不僅店家事兒多集乔,指定這個(gè)那個(gè)快遞去件,還得白搭錢(qián),除了自掏運(yùn)費(fèi),花進(jìn)去的積分尤溜、優(yōu)惠券也拿不回來(lái)倔叼。”
《征求意見(jiàn)》這樣規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)商品退款方式比照購(gòu)買(mǎi)商品的支付方式靴跛。比如采用信用卡付款并支付手續(xù)費(fèi)的缀雳,網(wǎng)店退款時(shí)可不退手續(xù)費(fèi)。而采用積分梢睛、代金券等形式的肥印,退款時(shí)需以相應(yīng)形式返還消費(fèi)者。
積分绝葡、代金券雖說(shuō)不多深碱,但好歹也算筆小錢(qián),以后沒(méi)準(zhǔn)兒就能二次利用了藏畅,不過(guò)商品本身的配件和贈(zèng)品咱也得一塊退回去敷硅。
放在最后的可不是因?yàn)椴恢匾叮?/b>
《征求意見(jiàn)》規(guī)定網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)需要與平臺(tái)上的所有網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者簽訂協(xié)議,明確責(zé)任愉阎。如果網(wǎng)店拒不實(shí)施绞蹦,或者任意解釋“不適用”七日無(wú)理由退貨的范圍,工商部門(mén)將予以警告榜旦,責(zé)令改正幽七。拒不改正的,最高將罰3萬(wàn)元溅呢。
看完后買(mǎi)家笑了澡屡,但諸多淘寶賣(mài)家可能會(huì)發(fā)飆,但是也別著急咐旧,《征求意見(jiàn)》的截止日期是10月11日驶鹉,有啥想法趕緊抽空提意見(jiàn)去唄!
(圖片來(lái)源于百度搜索)
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