今天一天的工作主要是關(guān)于一場很臨時(shí)的線上會(huì)議。一早上被客戶告知低矮,要和用戶一起開個(gè)會(huì)印叁,探討項(xiàng)目方案。一天下來军掂,其實(shí)事情做的并不多轮蜕,但就是非常忙忙碌碌,效率有待大幅提升蝗锥。反思了一下問題跃洛,主要有以下幾點(diǎn)。
1. 準(zhǔn)備工作不充分:線上會(huì)議的操作軟件不熟悉终议,不會(huì)使用凸主,咨詢了同事和朋友碾阁,才把工具搞定。當(dāng)客戶向我詢問要一些參數(shù)資料的時(shí)候,我沒法及時(shí)提供磺樱。
2. 當(dāng)客戶通知我臨時(shí)會(huì)議的時(shí)候,沒有第一時(shí)間多問客戶用戶的背景以及我們應(yīng)該做一些什么恋追。
3. 向客戶了解項(xiàng)目背景及用戶情況時(shí)供常,提問不夠系統(tǒng)沒有一條一條羅列問題,有邏輯的進(jìn)行提問偿枕。
4. 開視頻會(huì)議的時(shí)候璧瞬,應(yīng)該考慮我方背景布置,盡可能多得向客戶宣傳公司文化渐夸。