一班-馬學翠-10號
7月15日
《百問百答互問訓練》學習總結：
首先我們學習的是百問百答的重要性服務分為四個等級：基本服務，渴望服務茫多，物超所值隙笆，不可代替的服務诡右。讓服務更加細膩碘赖，更加貼心驾荣，產(chǎn)品是事業(yè)的基石，服務定江山
其次讓我們真正做到系統(tǒng)性普泡，統(tǒng)一性播掷，高效性的服務于客戶，專業(yè)性非常重要劫哼，不僅要有生殖健康方面的專業(yè)知識叮趴，還要引導顧客做體驗割笙，結合專業(yè)的產(chǎn)品知識給出合理的調(diào)理方案权烧，更好的解決顧客的需求，用專業(yè)去服務客戶伤溉，走心的服務往往可以打動顧客般码，印象最深刻的是遇到問題先了解情況，學會思考乱顾，找解決問題的方法板祝，所以平時的積累也很重要，學會使用工具走净，好的案例和文案最吸引人券时，今天真的學到很多的方式方法
再一次感謝邱冰老師精彩的課程孤里，每一次聽都非常興奮，愛在當下是一個大愛的事業(yè)橘洞，不僅收獲健康和財富捌袜，而且有這么好的課程，讓自己提升和成長炸枣，感恩平臺虏等，感恩老師
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