曾經(jīng)哥年少無知乔遮,洋洋灑灑幾千字策劃書獻給老板,當著面和老板聊行業(yè)聊運營取刃,建議不斷蹋肮,得意洋洋。一周后蝉衣,就被送炒魷魚一份括尸。理由是:不尊重領(lǐng)導…
我性格比較直巷蚪,有啥說啥病毡,不繞彎兒。這就是命門所在屁柏,說話就會傷人啦膜。給別人提建議,本身就是在否認別人淌喻,加上有點優(yōu)越感的氣氛僧家。
你當領(lǐng)導是傻逼嘛?
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記住一個原則:領(lǐng)導永遠是對的裸删。領(lǐng)導錯了也是對的八拱!
這句話的意思并不是說領(lǐng)導不會犯錯。只要是人,特別是男人犯點錯誤是難免的肌稻,對吧清蚀?(微笑)但是,作為下屬爹谭,你不能說枷邪。
在你的嘴巴里出來的領(lǐng)導就,是诺凡,對的东揣。
然而馬有失蹄,人有失足腹泌。如果你認為自己才高八斗嘶卧,信息全面斗膽進諫。哥先佩服一下你的英勇無畏凉袱。
文臣一直以死諫為榮脸候,但為啥有的人諫得升官發(fā)財,有的人諫得家破人亡绑蔫?
一定是打開的方式不對运沦。
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話是好話,對雙方都有好處配深,但是往往因為技巧不對携添,搞得不歡而散,甚至形同仇敵篓叶。
某日烈掠,我在知乎上看到一個套路極好,通過自己的實踐和改進缸托,還不錯左敌。你們可以試試。
第一步:認可俐镐。無論什么事情上矫限,先認可對方。無論是動機佩抹,方式叼风,原則,還是想法棍苹,或者一句話无宿。脾氣不好,認可其動機枢里;方式不對孽鸡,認可其原則蹂午;想法不對,認可其手段…當對手是給你發(fā)工資的人彬碱,還想不想活画侣,自己看著辦吧。
第二步:同化堡妒。在前一步的基礎(chǔ)上配乱,說說自己認可的領(lǐng)導的東西對自己的啟發(fā)和教育作用,這樣確保了認可的東西確實是真皮迟,不是哄你領(lǐng)導的哦搬泥。接著指出自己下面的想法是在這個認知基礎(chǔ)上形成的。
這個表態(tài)表示和領(lǐng)導站在同一個立場伏尼,是受了領(lǐng)導的啟發(fā)才有所想法的忿檩,不是對立的,不是撕逼的爆阶。
我有這些想法都是因為您的功勞霸锿浮!領(lǐng)導恩人那辨图!
所以班套,即使建議錯了,戰(zhàn)線還是對的故河。領(lǐng)導就會消除敵意吱韭,周圍的人也不好做落井下石的舉動。
第三步:附加鱼的。這是建議的核心理盆,辛苦鋪墊完前面兩步了,建議終于閃亮登場~這里有個話術(shù):“受了啟發(fā)的一點不成熟想法凑阶,作為對領(lǐng)導意見的補充猿规,供您參考≈娉鳎”可記住了姨俩。
承接了第二步的立場問題,消除敵意养匈,同時把功勞賦予領(lǐng)導哼勇。提出的建議,不僅僅要指出問題和分析問題呕乎,還要配套的解決方案,不然你還是憋著吧陨晶。給領(lǐng)導選擇題好嗎猬仁?不然要你何用帝璧。
舉個例子:
我曾經(jīng)有個老板是個工作狂,沒有生活和工作的分界湿刽。我們是創(chuàng)業(yè)公司的烁,都是年輕人。所以大家偶爾會一起出去玩诈闺。玩的時候渴庆,領(lǐng)導動不動就提工作,讓大家壓力山大雅镊。
來襟雷,咱三步走一個。
承認仁烹。老板動機是好的耸弄,身為老板時時刻刻為公司,只是場景選得不對卓缰。所以我們私下里提建議的時候先承認她的動機:“老板计呈,您時時刻刻考慮的公司發(fā)展,為我們這些員工謀求發(fā)展的機會征唬,這個我們都看在眼里記在心里捌显。”
同化总寒。“前面玩得時候苇瓣,你提到作為員工,應(yīng)該多站在企業(yè)的角度去思考問題偿乖,要有大的視野击罪。”在承認基礎(chǔ)上贪薪,提出是對方給了自己啟發(fā)媳禁。并和對方站在同一個立場。
附加画切。“所以我受了啟發(fā)竣稽,有一點不成熟想法,作為對您意見的補充霍弹,供您參考毫别。就是,咱們出去玩耍的時候典格,可否不提工作的事情岛宦。工作一天了挺累的,業(yè)余時間大家想放松放松耍缴,同時也是為了第二天儲備能量砾肺,勞逸結(jié)合嘛挽霉。業(yè)余時間提工作,讓大家壓力山大玩不開心变汪,還可能和您產(chǎn)生距離感侠坎,不利于以后協(xié)作呢。您認為呢裙盾?”把功勞賦予對方实胸,拉在同一條戰(zhàn)線。
提意見要注意一個地方:指出問題番官,并給出相應(yīng)的解決方案庐完。其中我還用了一點小技巧,就是指出了問題不解決可能帶來的后果鲤拿。讓老板產(chǎn)生點危機感假褪。這個有點兵行險招,如果對方是一個對威脅非常敏感的人近顷,你可要小心了生音。當然立場已經(jīng)站住了,大體上不會出現(xiàn)大問題窒升。
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我們知道溝通80%都是情緒缀遍,一旦我們把抵觸情緒干掉,接下來的談話自然順風順水饱须。目的只有一個域醇,減少抵觸敵意,使得自己的建議被對方接受或者考慮蓉媳。
人潛意識永遠是以維護自己正確得以存活于世界譬挚,這樣才能維護自身內(nèi)心的沖突和心理平衡。通過維持內(nèi)外世界的平衡酪呻,以保持安全感减宣。如果你突然打破了他的外界世界,引起內(nèi)心沖突和焦慮玩荠。為了得以自保漆腌,這個焦慮必然會向你轉(zhuǎn)移,這個沖突必然會阻止你的沖突阶冈。
所以想進入對方的內(nèi)心闷尿,前提是穩(wěn)住對方的內(nèi)心,和對方內(nèi)心建立連接女坑,通過承認對方填具,同化對方,最后才得以附加上你的東西堂飞。建立在心理穩(wěn)定上的沖突是可以接受的灌旧。一上來就把穩(wěn)定打破绑咱,帶來的就是混亂與戰(zhàn)爭枢泰。
不論對方是不是領(lǐng)導,提建議三步走:認可→同化→附加铝噩。
你記住了嗎衡蚂?
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