晨讀《細(xì)節(jié)營(yíng)銷》。隨著經(jīng)濟(jì)放緩蒂培，諸多行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)去白刃戰(zhàn)的搏殺再愈。降價(jià)促銷，人海戰(zhàn)術(shù)护戳，鋪天蓋地的廣告…這一切似乎并不奏效翎冲。原來，推銷媳荒，促銷抗悍，會(huì)銷，商銷…都還太低級(jí)钳枕，玩得高級(jí)的都在做營(yíng)銷缴渊。
感謝樊登推薦中歐商學(xué)院柏唯良教授的這本書，里面蘊(yùn)含他多年的營(yíng)銷智慧鱼炒。讀通此書衔沼，怕是省了不少學(xué)費(fèi)。我隨著中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)做市場(chǎng)營(yíng)銷有七年時(shí)間田柔，自費(fèi)公費(fèi)學(xué)過許多招式俐巴，但是這都不足以獨(dú)當(dāng)一面，直到通讀這本書硬爆。
他首先從營(yíng)銷說起，4P理論是從企業(yè)立場(chǎng)看問題擎鸠，而4C則是從客戶角度缀磕。即使是前者中的價(jià)格與后者中的成本也是不同，成本是客戶的一切成本劣光，包括時(shí)間袜蚕。
其次，他提到營(yíng)銷研發(fā)绢涡。我們很多市場(chǎng)部是活動(dòng)執(zhí)行部門牲剃，很少是戰(zhàn)略營(yíng)銷部門。產(chǎn)品到底如何贏得客戶心智雄可，如何區(qū)隔細(xì)分市場(chǎng)凿傅，這都需要做營(yíng)銷研發(fā)缠犀，而參照對(duì)象可以試跨行業(yè)的頂尖品牌。
當(dāng)然聪舒，給我較大感觸的是“人皆恨失”的客戶心理洞察辨液。作者說，不要一味強(qiáng)調(diào)成交后他會(huì)獲得什么箱残，而要說不成交他會(huì)失去什么滔迈。例如你可以直接獲得一萬塊，或者擲色子被辑，大于四點(diǎn)燎悍，你可以獲得兩萬。多數(shù)人選擇直接獲得一萬元盼理。相反谈山，你說，你可以直接損失一萬元榜揖，或者擲色子大于四點(diǎn)不損失勾哩，小于則損失兩萬。多數(shù)人選擇孤注一擲举哟，哪怕很可能輸更多思劳。
正因?yàn)槿绱耍绻胍山环列桑扔枰孕《餍』萸迸选Ｈ绻胍獎(jiǎng)e人幫忙，先“要一杯水喝”壶硅，接下來再要點(diǎn)別的…因?yàn)樗呀?jīng)投資一杯水作為你們的關(guān)系基礎(chǔ)了…哈哈威兜，這個(gè)小細(xì)節(jié)有意思！
當(dāng)然庐椒，書中還有很多精華椒舵。例如自己當(dāng)一回客戶，“一秒鐘換位思考”约谈；例如巧妙分散客戶注意力笔宿，讓悲情的感應(yīng)替客戶做決定；例如高檔的環(huán)境能暗示高價(jià)（可以參考奢侈品店）棱诱，而價(jià)格尾數(shù)為9暗示低價(jià)或折扣等等泼橘。
細(xì)節(jié)營(yíng)銷太有意思了！加油營(yíng)銷人迈勋！
每天早起一小時(shí)炬灭，晨讀點(diǎn)亮一整天。
PS：有幸結(jié)識(shí)一位中西醫(yī)博士靡菇，請(qǐng)教了諸如“中西醫(yī)看腫瘤”重归，“絡(luò)病用西醫(yī)如何表述”“西學(xué)中如何落地”等等諸多問題米愿，獲益匪淺，謝謝孔令玉博士——原來孔圣人的后人都如此嚴(yán)格按照家譜排序呀提前，佩服吗货！
