1 沒有兩個人是一樣的冰悠。
2 一個人不能改變另外一個人鸟缕。3 有效果比有道理更重要鸭限。
4 只有由感官經(jīng)驗塑造出來的世界,沒有絕對的真實世界。
5 溝通的意義決定于對方的回應析桥。6 重復舊的做法,只會得到舊的結果司草。
7 凡事必有至少三個解決方法艰垂。
8 每一個人都選擇給自己最佳利益的行為。
9 每一個人都已經(jīng)具備使自己成功快樂的資源埋虹。
10 在任何一個狀況里,最靈活的部分便是最能影響大局的部分猜憎。11 沒有挫敗,只有回應訊息。
12 動機和情緒總是對的,只是行為沒有效果而已搔课。
