一.產(chǎn)品:解決某個問題的東西
某個------定位
問題------用戶 需求 場景
用戶:不能言聽計從矾瘾,要有自己己見
? ? ? ? ? ? ?關(guān)注核心用戶
? ? ? ? ? ? ?多指角色姥闭,一個人有不同角色
? ? ? ? ? ? ?客戶:付錢買產(chǎn)品的人二庵,終端:用產(chǎn)品的人贪染。用戶多樣化,觸達用戶的渠道復(fù)雜化催享。90后先移動后PC杭隙。
需求:表象,背后目的因妙,人性
? ? ? ? ? ? ?滿足需求三種方法:提高現(xiàn)實痰憎,降低期望,轉(zhuǎn)移需求
? ? ? ? ? ? ?需求更加豐富多樣攀涵,碎片化铣耘。
場景 :移動互聯(lián)網(wǎng)時代更看重場景
? ? ? ? ? ? ?移動產(chǎn)品特有的知識領(lǐng)域
? ? ? ? ? ? ?掌握移動領(lǐng)域的基本知識,熟悉各種可利用的硬件汁果,理解互動方式的變化 涡拘,明白產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),懂得簡單邏輯完成任務(wù)据德,采用更靈活的實施過程鳄乏。
東西------解決方案,產(chǎn)品功能特性流程服務(wù)棘利,有形實物橱野,無形服務(wù)。
二.產(chǎn)品分類維度
2.1用戶關(guān)系角度
單點:計算機善玫,一個用戶使用水援,無法形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),用戶轉(zhuǎn)移成本低,啟動成本低蜗元。
多點:電話或渤,需要一群人使用,用戶越多奕扣,價值越大薪鹦。
多邊:平臺,幾群不同的人在一起使用惯豆,壁壘最高池磁。
2.2用戶需求角度
工具類產(chǎn)品:解決單點問題,用完即走
為了解決特定問題——做一個任務(wù)——使用工具——完成目標(biāo)
特點:啟動容易楷兽,快速解決流量問題地熄,弱點在于用戶粘性。
解決方案:留下個人信息芯杀,用戶關(guān)系端考,便于形成用戶畫像,提供針對性服務(wù)(高德地圖留下常去地點瘪匿,便于下次導(dǎo)航跛梗,搜狗輸入法留下個人詞庫)
模式:先做流量,再抓住TA們棋弥,流量到用戶轉(zhuǎn)化。
內(nèi)容類產(chǎn)品:提供有價值的信息
傳統(tǒng)媒體诚欠,至上而下顽染,供應(yīng)方提供給消費者內(nèi)容,UGC產(chǎn)品轰绵,用戶產(chǎn)生內(nèi)容的產(chǎn)品粉寞,至下而上。
主動被動接觸內(nèi)容(搜索推送)——消費內(nèi)容——消費后行為(評論點贊打賞)
通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容左腔,降低獲取用戶成本唧垦,從用戶身上獲取收入。
模式:迅速吸引注意力的有趣現(xiàn)象液样,用真正真的內(nèi)容價值沉淀用戶振亮。
社交類產(chǎn)品:用戶間的互相溝通,吸引建立關(guān)系鞭莽。
特點:用戶黏度高坊秸,但離錢較遠
用戶變現(xiàn):虛擬禮物,道具澎怒,付費社交褒搔。
交易:做生意買賣,線上交易,電商星瘾,O2O概念下的各種收費服務(wù)走孽,B2C:自己賣貨。
平臺:復(fù)雜綜合體琳状,距離微信
工具:一對一溝通磕瓷,掃碼
社交:群,朋友圈
內(nèi)容:公眾號算撮,朋友圈內(nèi)容
交易:微店生宛,微信游戲。
游戲:創(chuàng)造平行世界肮柜,釋放人類富裕生產(chǎn)力陷舅。
2.3用戶角度類型
2B:to Business 商業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理,企業(yè)使用审洞,群體使用莱睁,工作需要屬性,生產(chǎn)資料芒澜,后臺產(chǎn)品 仰剿,重商業(yè)價值。(各種后臺系統(tǒng))
2C:to customer 用戶型產(chǎn)品經(jīng)理痴晦,自己使用南吮,生活資料,前臺產(chǎn)品誊酌,重用戶體驗(美顏 拍照 社區(qū) )
2.4產(chǎn)品形態(tài)角度
BS結(jié)構(gòu):PC端部凑,服務(wù)端或云端,瀏覽器服務(wù)器模式碧浊,用戶端可以做到無知覺升級涂邀,便于嘗試新功能,開發(fā)過程相對簡單箱锐,可跨平臺比勉。
CS結(jié)構(gòu):客戶端APP,升級安裝包。
軟硬件結(jié)合:手環(huán) 智能家居電器驹止,更新?lián)Q代速度下降浩聋。
大實體:有軟硬件也有服務(wù),造車業(yè)幢哨,復(fù)雜實體赡勘,復(fù)雜服務(wù)系統(tǒng)。
2.5盈利模式角度
賣貨:向用戶收錢捞镰,包月費闸与,點播費毙替,服務(wù)費,使用產(chǎn)品直接付錢践樱。
賣人:企業(yè)單位或信息提供者收費厂画,如廣告發(fā)布,競價排名拷邢,冠名贊助袱院,企業(yè)會員。
2.6關(guān)鍵資源角度
資本驅(qū)動:大筆資金瞭稼,價格戰(zhàn)忽洛,補貼戰(zhàn)。
技術(shù)驅(qū)動:谷歌搜索环肘,人工智能算法欲虚,海量數(shù)據(jù)等技術(shù)類產(chǎn)品。
產(chǎn)品體驗:社交 悔雹,漂亮界面复哆,流暢交互,快速響應(yīng)腌零,豐富內(nèi)容梯找。
運營服務(wù):運營效率,服務(wù)體驗益涧。
壟斷資源:取決于獲取資源的能力锈锤,12306.