以下內(nèi)容，純屬個人實踐經(jīng)驗總結(jié)鞍陨，如有雷同步淹，就證明大家的做法都差不多。
關(guān)于私域流量的概念和認(rèn)知诚撵，就不再多講了缭裆，不明白的可以翻看前面的文章。
如果要用一句話來概括寿烟，那就是：借助一些平臺和工具澈驼，持續(xù)做好引流和服務(wù)，最終實現(xiàn)低成本獲客筛武、高頻率轉(zhuǎn)化缝其、高收益創(chuàng)造和多頻次轉(zhuǎn)介紹的一套思想體系！
注意徘六！私域流量應(yīng)該是一套思想體系内边，而不是簡單的單點模式。
在整個過程中待锈，會涉及到的主要核心點有5個：引流漠其、成交、復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹和裂變辉懒。明白這5個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系阳惹，就基本上解決了企業(yè)（或個人）打造私域體系的鏈路難點問題。
當(dāng)然眶俩，對于很多個人想做私域流量來講，也必須把自己當(dāng)做一家企業(yè)快鱼，這個話題颠印，會在以后跟大家詳細(xì)拆開來闡述。
對于5個核心要點之間抹竹，存在什么樣的關(guān)系线罕？
這才是你所重點關(guān)注的。
引流
顧名思義窃判，就是吸引流量钞楼。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，流量在哪里袄琳？
我們拿教育行業(yè)來舉例子询件，做過市場的朋友會很清楚，我們經(jīng)常會去小區(qū)唆樊、學(xué)校門口宛琅、商超里做地推，通過派送小禮品吸引客戶來添加個人微信或留下聯(lián)系方式逗旁。
這個鏈路拆開來就是：公域嘿辟、誘餌、資源片效。小區(qū)红伦、學(xué)校等可以理解為公域流量池；小禮品自然就是誘餌了淀衣，而個人微信和聯(lián)系方式昙读，可以認(rèn)為是私域池和資源。
流量的第一種來源就清楚了舌缤，那就是很多很多的公域流量池箕戳。比如：知乎、小紅書国撵、簡書陵吸、搜狐自媒體等。
而基于私域流量范疇介牙，還有第二種流量來源壮虫，我們也可以叫做精準(zhǔn)流量來源。
依舊拿機(jī)構(gòu)來舉例子，我們所有的轉(zhuǎn)介紹客戶囚似、直接上門客戶剩拢、邀約上門未簽約客戶，實際上都可以認(rèn)為是精準(zhǔn)流量饶唤，這些客戶徐伐，如果僅僅停留在手機(jī)號碼層面，還不能叫做私域流量募狂。
必須把每個手機(jī)號轉(zhuǎn)化為微信個人號上的好友办素，微信公眾號上的關(guān)注，才能算是進(jìn)入了我們內(nèi)部的私域流量體系祸穷。
解釋完這兩種來源后性穿，你應(yīng)該就很清楚。引流就是通過將公域流量和線下門店精準(zhǔn)流量轉(zhuǎn)換為私域平臺上的一種做法雷滚。
如何讓用戶愿意進(jìn)入我們預(yù)設(shè)的軌道當(dāng)中去需曾？就需要我們精心設(shè)計流量用戶感興趣的“誘餌”∑碓叮可以是顧客剛需使用的物品呆万，也可以是一篇有深度的文章，還可以是一系列實用的電子檔學(xué)習(xí)資料……
當(dāng)然绊含，除了這兩種常用引流方法以外桑嘶，還有一些企業(yè)會通過付費(fèi)投放、渠道資源置換躬充、社群加人等方式去引流逃顶。
流量的吸引和獲取，只是完成了私域體系建立的第一步充甚！但也是最關(guān)鍵的一步以政。
產(chǎn)品、流量伴找，是一門生意能夠存在的兩大關(guān)鍵要素盈蛮。
之所以做私域流量，也是為了使更多低成本獲取的流量實現(xiàn)源源不斷的成交技矮。
成交
什么是成交抖誉？
你的產(chǎn)品（可以是實物，也可以是服務(wù)）被你的顧客購買衰倦，這就叫做成交袒炉！
做流量不是為了成交，那還不如將錢投入公益慈善事業(yè) 樊零。
但要做好成交我磁，也不是這么容易孽文。畢竟，流量離成交還有很長一段距離夺艰。這段距離用一個詞來概括就是：信任問題芋哭。
一切成交的基礎(chǔ)都是源于信任，這是互聯(lián)網(wǎng)營銷中不變的法則郁副！所以减牺，一切成交的實現(xiàn)，都是在解決信任問題霞势，只要解決了信任問題烹植，成交也就是順?biāo)浦鄣氖虑椤?/p>
也可以這么認(rèn)為，不購買可以等同于不信任愕贡。
在之前的文章里有提到過“客戶觸達(dá)”的話題，將客戶引導(dǎo)到越多的私域承載體上巷屿，理論上來講固以，企業(yè)觸達(dá)客戶的頻次也會越高，成交的概率也會隨之增加嘱巾。
這是私域體系能夠在信任問題解決上的第一個優(yōu)勢憨琳。其次，因為我們將客戶承載在不同地方旬昭，而每個地方都有一種內(nèi)容輸出和成交方式篙螟。
比如微信個人號成交，可以有朋友圈靜默轉(zhuǎn)化问拘、一對一私聊成交遍略、社群發(fā)售轉(zhuǎn)化，每種成交方式的方法和技巧都有所不同骤坐。
就拿我一個朋友的朋友圈來舉例子：
他的微信朋友圈绪杏，內(nèi)容非常豐富且多樣，有專業(yè)知識纽绍、實事熱點解讀蕾久、營銷廣告、產(chǎn)品推介拌夏、生活感悟等僧著。
這些既是為了做價值輸出，也是為了打造個人IP障簿，同時也是解決信任完成成交盹愚。
除了日常內(nèi)容維護(hù)之外，還有一些基礎(chǔ)配套卷谈，是我們需要做好的杯拐。
比如：你的微信昵稱辨識度高嗎？好友一看就能明白你是做什么的？微信背景作為一個很好的廣告位端逼，你有用起來嗎朗兵？微信上的一句話介紹自己，你還是寫著心靈雞湯嗎顶滩？
當(dāng)我們?nèi)プ龊眠@些工作的時候余掖，完成基本成交是沒有問題的。
但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠……
復(fù)購
成交需要解決信任礁鲁，復(fù)購才能使企業(yè)永續(xù)存在盐欺。
一家企業(yè)如果沒有復(fù)購，可以說離死亡也就不遠(yuǎn)了仅醇。
復(fù)購的好處有很多冗美，比如降低運(yùn)營成本、優(yōu)化營銷費(fèi)用析二、提高單體消費(fèi)金額等粉洼，但還有一個更重要的好處是：客戶對企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)可。
基于私域體系叶摄，客戶能夠復(fù)購的前提有兩個属韧，一是我們在成交階段解決的信任問題，一是企業(yè)必須建立強(qiáng)大且專業(yè)的產(chǎn)品矩陣蛤吓。
這也是大部分私域流量運(yùn)營者不愿意對外透露的秘密宵喂！
就如一家餐廳，如果只有一道菜会傲，客戶哪怕愿意復(fù)購锅棕，也會在二三次后離去。而如果你的餐廳里有10道菜唆铐，客戶能夠復(fù)購的次數(shù)可能是8次哲戚、10次……
私域流量體系的建立，只是讓我們能夠更高頻艾岂、更多次觸達(dá)客戶顺少，而產(chǎn)品矩陣的建立，才是每一位私域流量運(yùn)營者要去考慮的核心中的核心王浴。
產(chǎn)品矩陣這個話題脆炎，后期會單獨用幾篇文章來闡述，這里就不做過多的展開氓辣。
每一套較為成熟的私域流量體系秒裕，都必須能夠解決：引流、成交和復(fù)購三大環(huán)節(jié)钞啸。
轉(zhuǎn)介紹與裂變
轉(zhuǎn)介紹和裂變几蜻，大部分私域玩家會當(dāng)做是終局喇潘，但我個人更愿意理解為錦上添花！也就意味著梭稚，這兩者的實施與否颖低，既要考慮流量用戶的功能充分挖掘，更需要考慮轉(zhuǎn)介紹和裂變實施過程中的成本與風(fēng)險把控弧烤。
所以忱屑，這兩個模塊就放在一起講講。
轉(zhuǎn)介紹暇昂，也可以理解為是一種粉絲的精準(zhǔn)裂變莺戒。而大面積的裂變，我們會習(xí)慣性的認(rèn)為是1-100急波、1000从铲、10000的過程，事實上澄暮，從1-3-5-8也是一種裂變食店，只是裂變過程中引發(fā)的膨脹效果并沒那么大而已。
簡單的說赏寇，裂變也是一種轉(zhuǎn)介紹。
客戶愿意轉(zhuǎn)介紹的前提也可以歸納為兩種价认，一是用戶使用你的產(chǎn)品或服務(wù)后嗅定，感覺特別好，那么他就會向其他用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹用踩。
還有一種是渠退，因為你給了用戶一定的利益驅(qū)動，他自發(fā)的分享到朋友圈或其他更多的社群脐彩。
但轉(zhuǎn)介紹能夠觸發(fā)的核心還是產(chǎn)品和服務(wù)過關(guān)碎乃，其余的都是錦上添花的做法。
同樣的惠奸，為什么做私域流量要重視轉(zhuǎn)介紹和裂變梅誓？
因為它們可以帶來更多的客戶，同時還能降低引流成本佛南。當(dāng)然梗掰，因為有口碑價值的輸出，也能方便我們快速完成成交嗅回。
在整個體系中及穗，要做好轉(zhuǎn)介紹和裂變，需要重點做好4個維度的工作绵载。
一是產(chǎn)品和服務(wù)交付過程中的專業(yè)度及細(xì)致度埂陆；
二是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品矩陣建立時的客群定位延展度苛白；
三是小型轉(zhuǎn)介紹和大型裂變過程中的傳播路徑設(shè)計和激勵機(jī)制建立；
四是每次裂變時的風(fēng)險把控（如：觸發(fā)封號風(fēng)險焚虱、傳播頻次把控购裙、加群上限處理等）和結(jié)果反饋機(jī)制。
作為私域體系中的內(nèi)部再生循環(huán)系統(tǒng)著摔，也是私域流量體系中最容易觸發(fā)風(fēng)險的一環(huán)缓窜，在不深入專研各個平臺內(nèi)部規(guī)則的情況下，不是太建議去嘗試谍咆。
一旦被封號禾锤，得不償失！
什么意思呢摹察？
私域流量的前面3個步驟恩掷，實際上只要把握一個核心要素：企業(yè)被動，客戶主動供嚎。只要是客戶主動添加我們黄娘，在大部分情況下是不會觸發(fā)風(fēng)險機(jī)制。
而在裂變過程中克滴，由于實施者本身對各個平臺的規(guī)則研讀不清楚逼争，很容易在毫無知覺的情況下引發(fā)封號風(fēng)險。
綜合以上內(nèi)容劝赔，我們能夠發(fā)現(xiàn)：私域流量體系的建立誓焦，本質(zhì)上與實施者的身份無關(guān)。
不管是企業(yè)主還是從業(yè)者着帽，都可以踴躍嘗試杂伟。
尤其是在互聯(lián)網(wǎng)獲客成本越來越高的當(dāng)下，誰具備低成本獲取流量的方法仍翰，誰就占有先機(jī)赫粥！
如果能夠看懂這篇文章，你做私域流量體系的底層思維就不缺予借！
剩下的就是入局嘗試越平！
當(dāng)然，對于私域流量還有什么樣的問題蕾羊，也歡迎底部留言討論喧笔。
