企業(yè)的學(xué)習社區(qū)游戲化有多遠？
【一】 “潛伏”手游感受游戲化
羅胖在2017年跨年演講中有一個估計，那就是，玩家所消耗在《魔獸世界》中總時間高達593萬年尝江。我想這會驚到很多人。要知道我們?nèi)祟惖淖嫦仍?93萬年前英上，大概才剛剛學(xué)會直立行走炭序。
無論是《魔獸世界》還是時下風靡的以農(nóng)藥《王者榮耀》為代表的手游，究竟魅力何在苍日，可以讓如此海量的玩家投入如此驚人的時間惭聂？手游的社區(qū)運營究竟是怎么玩？它為什么能保持這么高的粘性相恃？既然企業(yè)的各類社區(qū)和手游都是以增加成員在社區(qū)的互動為目的辜纲，那兩者之間有沒有共通之處？
終于有一天拦耐，我決定自己也來體驗一把手游耕腾。
機緣巧合，那時我偶然看到一款叫做《阿瓦隆之王》戰(zhàn)爭策略游戲的廣告杀糯。那炫酷的3D畫面幽邓，聲光電火的視覺沖擊瞬間亮瞎了我這個菜鳥。我隨手下載了這款游戲火脉，開始了這段五個月不短也不長的手游經(jīng)歷。
在短短五個月的手游體驗中，我從一個菜鳥級玩家倦挂，成為了全區(qū)第一大盟的盟主畸颅。發(fā)現(xiàn)，在手游的虛擬世界里方援，所看到的人和事其實與現(xiàn)實世界并無差別：每一座城堡代表一個玩家没炒，每個玩家無一例外地會將現(xiàn)實世界中的個性，習慣及處事方式帶到游戲世界犯戏，甚至比現(xiàn)實生活中表現(xiàn)得更為淋漓盡致送火。這也許是我絕無僅有的一次手游經(jīng)歷。此刻先匪，我早已從iPad上卸載了這款游戲种吸，縈繞不去的這五個月的手游經(jīng)歷，引出了我對社區(qū)學(xué)習如何游戲化的一點思考…
回到正題呀非，企業(yè)的學(xué)習社區(qū)為何需要游戲化呢坚俗？
企業(yè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，多半是被動填鴨式的學(xué)習模式岸裙。企業(yè)往往從自身的角度告訴員工猖败，“這是你該學(xué)的，那是你該努力的方向”降允。其實從員工的角度恩闻，他們并沒有看到學(xué)的必要性。 如果一個人沒有改變的主觀意愿和能動性剧董，那么任何一種外在的解決方案或填鴨式的被動學(xué)習都不能夠打動或激勵他們?nèi)バ袆哟鄙小Ｈ绻哑髽I(yè)內(nèi)負責學(xué)習的部門比做知識的供應(yīng)商，員工是客戶送滞，那么客戶究竟需要什么侠草？如何才能打動并激勵客戶呢？
|? 誰是我們的客戶犁嗅？
隨著90后漸漸步入而立之年边涕，95后正開始成為新一輪的職場焦點。生長在互聯(lián)網(wǎng)時代的95后褂微，獲取信息功蜓、交友及娛樂的途徑都嚴重依賴互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計：短視頻宠蚂、漫畫以及手游成為90后的主要三大娛樂方式式撼。好玩、追求強烈的自我存在感求厕、特立獨行著隆、反對傳統(tǒng)和渴望反饋更是他們的特有標簽扰楼。
| 不斷改變中的環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)時代，信息獲取的方式太過容易美浦。你只需動動手指檢索一下弦赖，相關(guān)的知識、信息都能唾手可得浦辨。利用碎片化的時間進行學(xué)習是時下的一個重要學(xué)習方式蹬竖。這使得近年來業(yè)內(nèi)關(guān)于學(xué)習方法的改進，成為熱點話題流酬。
在這個大背景下币厕， 很多企業(yè)熱衷于在組織內(nèi)部建立各類社區(qū)，學(xué)習社區(qū)關(guān)注顯性／隱性知識的傳播芽腾，使員工在接受到最新信息后旦装，通過知識的內(nèi)化，最終實現(xiàn)知識的掌握晦嵌。雖然能做到這一步的企業(yè)并不多同辣，但隨著越來越多新生代的加入， 建立游戲化的組織社區(qū)已迫在眉睫惭载。
“
組織內(nèi)社區(qū)的游戲化……什么鬼旱函？
游戲化是指將組織設(shè)立的社區(qū)（學(xué)習社區(qū)）的運營方式與游戲機制相整合，通過提升員工之間描滔，員工與組織之間的交互及粘性棒妨，以激發(fā)員工的主動學(xué)習的自省能力、參與度含长、投入感和忠誠度券腔。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 如何游戲化？
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讓我們再回到手游拘泞，先探究一下究竟手游的魅力何在纷纫？
手游的魅力對于不同玩家來說，大致分為以下幾個維度
【一】? 隨時隨地隨心
從以上圖表不難發(fā)現(xiàn)陪腌，近年來手游的盛行辱魁，玩家的比例在大幅上升，端游和頁游正逐步地退出這個舞臺诗鸭。便利是主要的推手染簇。沒有空間阻隔，不需要特定物理環(huán)境强岸，只需有網(wǎng)絡(luò)锻弓，有載體隨時隨地，即刻開始嗨蝌箍！真所謂咫尺天涯青灼，天涯咫尺暴心。
【二】? 好玩
手游世界里流行一個詞叫“做任務(wù)”，游戲商為了增加玩家的上網(wǎng)頻率杂拨，每一至兩周會安排一系列的任務(wù)（如：周一采集酷勺、周二建筑升級、周三打野怪扳躬、周四訓(xùn)兵、周五到周日殺戮活動）其間部分的任務(wù)完成甚亭，需要聯(lián)盟玩家們的集體行動贷币。
記得每次殺戮活動都被安排在周末，盟里的玩家們提前找好殺戮目標并保留坐標亏狰、預(yù)設(shè)好時間役纹、到了那天同時上線，由聯(lián)盟里的大號發(fā)起集結(jié)暇唾，帶領(lǐng)小號共同完成任務(wù)促脉。完成任務(wù)的那一刻，伴隨著積分和金幣獎勵的即時到手策州，成人世界的集體娛樂方式激勵著每一個玩家瘸味；做任務(wù)的好玩，以及所獲得的個人及聯(lián)盟積分的排名够挂，促使每個玩家在不斷提升戰(zhàn)力的同時旁仿，加劇了他們保持上線的熱情與聯(lián)盟其他玩家的互動。
【三】? 玩家的自我實現(xiàn)
這是一個戲里戲外都拼實力的時代孽糖，虛擬世界里玩家的自我實現(xiàn)枯冈，靠的是戰(zhàn)力、裝備以及江湖地位办悟。從一個小小堡到升級為頂級城堡尘奏；從默默無聞的菜鳥到一躍成為全區(qū)乃至全服最厲害的高戰(zhàn)；被所有人膜拜病蛉，被人稱為“勇士”炫加、“英雄”或者“天生殺手”。這些閃亮亮的稱號讓多少玩家不惜花重金且不遺余力地打造铡恕；為了能長期保持王者地位琢感，不被超越，獨孤求敗的快感探熔，激勵著他們前赴后繼驹针，勇往直前。
【四】? 排解寂寞消磨時間诀艰，拓展個人交往平臺
還有一類玩家則希望通過游戲來打發(fā)時間柬甥，聯(lián)盟的聊天室就是這一類玩家神侃冒泡最多的平臺饮六。 透過聊天室的聊天內(nèi)容可以看到聯(lián)盟能夠吸引的玩家大多價值觀高度一致。喜歡種地或是喜歡惹事生非的苛蒲，最終總會物以類聚卤橄，人以群分。
便利臂外、好玩窟扑、自我實現(xiàn)以及消磨時間是手游的魅力
”
其實，人說到底是社會動物漏健，既然是社會動物嚎货，和他人的交互是人的基本社會交往（社交）訴求。手游正是抓住了這個基本訴求蔫浆，通過建立平臺殖属，使玩家通過與不同背景玩家的交互，享受獲得的快樂和自我實現(xiàn)瓦盛。
那么企業(yè)社區(qū)是否能以相同的方式來運營呢洗显？是否能把員工的注意力留在組織內(nèi)部的社區(qū)里呢？
下一篇我們將聊一聊學(xué)習社區(qū)的游戲化思維原环，敬請期待挠唆！
