這篇文章其實更多講的是贷岸,有哪些方面會影響我們作出決策。作者總結了6大影響力武器:
- 互惠
- 承諾和一致
- 社會認同
- 喜好
- 權威
- 稀缺
1. 互惠 —— 給予吧碾,索取凰盔,再索取
原因
因為普通人大多討厭一味索取、從不回報的家伙倦春,我們往往會想方設法地避免被別人看成是揩油鬼户敬、忘恩負義的王八蛋落剪,或是不勞而獲的懶蟲∧蚵互惠就是利用這種知恩圖報的做法忠怖。
如何避免
倘若別人的提議我們確實贊同,那就不妨接受它抄瑟;倘若這一提議別有所圖凡泣,那我們就置之不理。
一旦我們確定最初的恩惠并非出于善意皮假,而是一個順從伎倆鞋拟,那我們就不必受它影響了,該怎么做就怎么做惹资。只要我們能準確地判斷贺纲、界定順從伎倆,不再把它們錯看成恩惠褪测,施與者也就沒法再跟互惠原理站到同一陣線了:互惠原理只說要以善意回報善意猴誊,可沒說要用善意來回報詭計。
2. 承諾和一致
原因
信仰侮措、言語和行為前后不一的人懈叹,會被看成是腦筋混亂、表里不一分扎,甚至精神有毛病的澄成。另一方面,言行高度一致大多跟個性堅強笆包、智力出眾掛鉤环揽,它是邏輯性、穩(wěn)定性和誠實感的核心庵佣。
如何避免
擺脫這一困境的唯一出路,是弄清楚這種一致性有可能讓人作出錯誤的選擇汛兜。有些信號能給我們提示——具體地說巴粪,是兩種獨立的不同信號。面對其中任何一種信號粥谬,我們的身體都會有不同的部位作出反應肛根。
心理學證據(jù)表明,面對一樣東西漏策,我們總是先體驗到感覺派哲,過上短暫的一瞬間之后,才能將之理性化掺喻。照我猜測芭届,心靈深處發(fā)出的信息是一種純粹而基本的感覺储矩。
說簡單點,可能就是追隨自己的內(nèi)心褂乍。因此持隧,平時也要多注意訓練自己的感受。當自己覺得唯心的時候逃片,即使要打破言行不一致屡拨,也不要勉強自己。
3. 社會認同
原因
一般來說褥实,在我們自己不確定呀狼、情況不明或含糊不清、意外性太大的時候损离,我們最有可能覺得別人的行為是正確的赠潦。
簡單地說,是從眾草冈,因為自己不知道是不是對的她奥,所以就看大多數(shù)人的行為。
書中講到看客袖手旁觀的例子:
可我們很容易忘記怎棱,其他旁觀該事件的人恐怕也正在尋找社會證據(jù)哩俭。因為我們所有人都喜歡顯出一副鎮(zhèn)定自若、從容不迫的樣子拳恋,我們可能只是暗中瞟著周圍的人凡资,不動聲色地尋找證據(jù)。這樣一來谬运,在每一個人眼里隙赁,其他的人全都是鎮(zhèn)定自若的,沒打算采取什么行動梆暖。于是伞访,在社會認同原理的作用下,人們覺得這起事件沒什么緊急的轰驳。根據(jù)拉坦納和達利的說法厚掷,這就是所謂的“多元無知”狀態(tài),“每個人都得出判斷:既然沒人在乎级解,那就應該沒什么問題冒黑。與此同時,危險也有可能累積到這樣一個程度:某一個體不受看似平靜的其他人所影響勤哗,采取了行動”抡爹。
因此一般而言,在需要緊急救助的時候芒划,你的最佳策略就是減少不確定性冬竟,讓周圍人注意到你的狀況欧穴,搞清楚自己的責任。
如何避免
受社會認同影響的原因是無知诱咏,我們沒有清楚的認識和判斷苔可,因此需要借鑒別人的做法。股市也是如此袋狞。因此焚辅,避免的方法是必須觀察周圍,尋找自己該怎么做的證據(jù)苟鸯。
當然同蜻,我們并不總需要依靠他人的行動來指導自己怎么做,尤其是在事情很重要早处,必須親自權衡優(yōu)劣得失的時候湾蔓,或者我們本身就是該領域專家的時候。
4.喜好
原因和現(xiàn)象
光環(huán)效應指的是砌梆,一個人的一個正面特征就能主導其他人看待此人的眼光∧穑現(xiàn)有證據(jù)清楚地表明了,大多數(shù)時候外表魅力就是這樣的一個特征咸包。
其他實驗還證明桃序,長相好看的人更容易在需要的時候獲得幫助,在改變聽眾意見時也更具說服力烂瘫。
我們喜歡與自己相似的人媒熊。不管相似之處是在觀點、個性坟比、背景還是生活方式上芦鳍,我們總有這樣的傾向。故此葛账,一些別有用心的人可以假裝在若干方面跟我們相似柠衅,有意識地討我們喜歡、要我們順從注竿。
人們深明關聯(lián)原理的奧妙茄茁,并努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來,跟消極的事情保持距離——哪怕他們并非事情的起因巩割。我們展示積極的聯(lián)系,隱藏消極的聯(lián)系付燥,努力讓旁觀者覺得我們更高大宣谈,更值得喜歡。
如何避免
在跟順從專業(yè)人士接觸的時候键科,我們只需關注跟好感有關的一件事就行:我們是不是覺得自己超乎尋常地迅速闻丑、熱烈地喜歡上了對方漩怎?只要發(fā)現(xiàn)這種感覺,我們就該警惕了嗦嗡,他可能采用了某種手法勋锤,而這時我們就可以采取必要的反擊對策。
5.權威
原因
一旦我們意識到服從權威在大多數(shù)情況下是有好處的侥祭,就很容易不假思索地服從叁执。盲目服從這種機械做法,既有好的一面矮冬,也有糟的一面谈宛。盲目服從,我們就用不著思考了胎署,省心又省力吆录。
如何避免
為免受權威地位的誤導,防御策略之一就是提前做好心理準備琼牧。因為我們一般都會低估權威(及其象征)對自己行為的影響恢筝,一旦它出現(xiàn)在要求順從的場合,我們往往會來不及提防巨坊。故此撬槽,解決這一問題的基本方法,就是提高對權威力量的警惕性抱究。所以這里的關鍵就是要用不太費勁的方式判斷什么時候該遵循權威指示恢氯,什么時候該保持獨立的見解。
碰到貌似權威的人物在試圖發(fā)揮影響力的時候鼓寺,我們要問的第一個問題是:“這個權威是真正的專家嗎勋拟?”這個問題能讓我們把焦點放在兩點關鍵信息上:權威的資格,以及這些資格是否跟眼前的主題相關妈候。通過這種簡單的辦法敢靡,著眼于權威地位的證據(jù),我們就能避免自動順從帶來的大部分問題苦银。
在屈從他權威的影響力之前啸胧,我們應該問出第二個簡單的問題:“這個專家說的是真話嗎?”哪怕是知識最豐富的權威幔虏,也不見得會誠實地把信息告知我們纺念。因此,我們必須考慮一下他們在當前情形下的真實可信度想括。大多數(shù)時候我們都會這么做陷谱。我們一般更愿意聽從那些看似公正的專家,而對那些能通過說服我們得利的專家保持戒心。研究表明烟逊,全世界的人都是這樣渣窜,哪怕小學二年級的孩子也是這么做的。多想一想專家會不會因為我們的順從而得到好處宪躯,我們就為自己又設立了一道安全網(wǎng)乔宿,防御權威不必要的影響。即便是某個領域的資深權威也無法說服我們访雪,除非我們確信他們闡述的信息如實反映了真相详瑞。
6.稀缺
原因
個人總結:
稀缺之所以有效,是因為:
1. 人們對潛在的損失比對潛在收益看得更重冬阳。
2. 機會越來越少的話蛤虐,我們的自由也會隨之喪失。而我們又痛恨失去本來擁有的自由肝陪。保住既得利益的愿望驳庭,是心理逆反理論的核心。
如何避免
個人總結:
想避免稀缺帶來的順從氯窍,需要明白我們想要一樣東西的目的饲常。
可更多時候,我們想要一樣東西狼讨,并不是單純地想要占有它贝淤。我們想要它,是因為它的實用價值:我們想看它政供、喝它播聪、摸它、聽它布隔、開它离陶,或者用各種的方式用它。在這樣的情況下衅檀,我們務必記渍信佟:稀缺的東西并不因為難以弄到手,就變得更好吃哀军、更好聽沉眶、更好看、更好用了杉适。
如果我們發(fā)現(xiàn)自己在順從環(huán)境中受到了稀缺壓力的包圍谎倔,那么,我們最好是采用一套兩步應對法猿推。一旦我們覺得自己在短缺影響下產(chǎn)生了高度的情緒波動传藏,我們就應該把這種波動當成暫停的信號。要作出明智的決定彤守,恐慌毯侦、狂熱的反應是不合適的。我們需要冷靜下來具垫,重拾理性的眼光侈离。只要做到了這一點,我們就可以轉入第二個階段:問問自己筝蚕,為什么我們想要那件東西卦碾。如果答案是我們想要它主要是因為想擁有它,那么我們應當利用它的稀缺性來判斷該為它出多少錢起宽。倘若答案是我們想要它主要是為了它的功能(也即想要駕駛它洲胖、喝它或吃它),那么我們必須牢記一點:該物品不管是稀缺還是充足坯沪,其功能都是一樣的绿映。簡而言之,稀缺的餅干并沒有變得更好吃腐晾。