人力資源儀表盤的內(nèi)容做一個(gè)全面講解，涉及的內(nèi)容可能有點(diǎn)多晨横，大家根據(jù)需要選擇性的來看洋腮。
本文共分為五個(gè)部分：
1、什么是人力資源儀表盤
2手形、人力資源儀表盤的作用
3啥供、人力資源儀表盤的分類
4、如何做人力資源儀表盤
5库糠、人力資源儀表盤的注意事項(xiàng)
一伙狐、什么是人力資源儀表盤
儀表盤，翻譯為dashboard瞬欧，百度百科中解釋如下：
dashboard是商業(yè)智能儀表盤（business intelligence dashboard贷屎，BI dashboard）的簡稱，它是一般商業(yè)智能都擁有的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化的模塊艘虎，是向企業(yè)展示度量信息和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)（KPI）現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)虛擬化工具唉侄。
dashboard在一個(gè)簡單屏幕上聯(lián)合并整理數(shù)字、公制和績效記分卡野建。它們調(diào)整適應(yīng)特定角色并展示為單一視角或部門指定的度量属划。
dashboard關(guān)鍵的特征是從多種數(shù)據(jù)源獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)恬叹，并且是定制化的交互式界面。
dashboard以豐富的同眯，可交互的可視化界面為數(shù)據(jù)提供更好的使用體驗(yàn)绽昼。
乍一看是不是還是很迷茫，不知道dashboard到底是什么须蜗？我們結(jié)合汽車儀表盤來看一下硅确。
汽車儀表盤展示的信息特別多，如車門明肮、駐車菱农、燃油、清洗液柿估、各種燈大莫、運(yùn)行、胎壓等情況官份，主要用途：一是顯示實(shí)時(shí)情況只厘，如車速、燃油等數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)顯示舅巷，讓駕駛員了解車輛的實(shí)時(shí)信息羔味；二是預(yù)警信息，如燃油過低钠右、安全帶報(bào)警赋元、胎壓報(bào)警等，用來向駕駛員預(yù)警車輛的狀態(tài)飒房；三是展示歷史數(shù)據(jù)搁凸，如行駛公里數(shù)等，另外結(jié)合歷史數(shù)據(jù)還會(huì)計(jì)算平均車速狠毯、平均油耗等护糖。
人力資源儀表盤與汽車儀表盤的道理是一樣的，實(shí)時(shí)展示嚼松、預(yù)警嫡良、歷史對比等，不同的職位層級對它的功能需求是不一樣的献酗。它是用來展示公司部門寝受、員工狀態(tài)信息，人資某崗位或整個(gè)部門工作成效罕偎，整個(gè)公司很澄、部門或全員的績效情況、關(guān)鍵信息等。
人力資源儀表盤一般通過圖甩苛、表來展示忙干，如下圖是以往文章中用Excel做的一個(gè)簡單儀表盤：
二、人力資源儀表盤的作用
知道了什么是人力資源儀表盤浪藻，下面我們來看一下它的具體作用。
在此筆者將它分為七個(gè)方面的作用來講解：
第一乾翔，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展示爱葵，及時(shí)展示公司、部門反浓、員工情況萌丈。前面我們講到了人力資源儀表盤如汽車儀表盤一樣可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展示，如員工人數(shù)雷则、入職人數(shù)辆雾、離職人數(shù)、面試人數(shù)月劈、培訓(xùn)班次度迂、培訓(xùn)人數(shù)、各種人工費(fèi)等猜揪。實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)我們都可以通過儀表盤的形式展示出來惭墓，在一些公司，生產(chǎn)數(shù)據(jù)而姐、銷售數(shù)據(jù)會(huì)每天更新在看板上腊凶，這些都是同樣的道理。
第二拴念，快速識(shí)別數(shù)據(jù)異常钧萍。人力資源儀表盤是多種數(shù)據(jù)的集中展示，這比分別去匯總分析數(shù)據(jù)有一個(gè)顯著的優(yōu)勢政鼠，可以快速識(shí)別出數(shù)據(jù)異常风瘦，如下面兩個(gè)圖表，前圖為生產(chǎn)工人前6個(gè)月加班曲線公般，后圖為前6個(gè)月車間產(chǎn)值弛秋，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)3月份生產(chǎn)工人加班多，但產(chǎn)值卻很低俐载，這種異常情況就需要引起我們的警覺蟹略。
第三，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)及工作的關(guān)聯(lián)性遏佣。數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性意味著工作很大程度上會(huì)有關(guān)聯(lián)性挖炬，將有關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)放在儀表盤中視覺呈現(xiàn)，對工作進(jìn)行深層次挖掘状婶，有效防止工作浮于表面意敛。如2季度工程安裝完成率較低馅巷，通過對儀表盤中關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)指標(biāo)對比，我們發(fā)現(xiàn)物流的發(fā)貨及時(shí)率較低草姻，倉儲(chǔ)的出庫時(shí)間較以往時(shí)間長钓猬。結(jié)合關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)來指導(dǎo)我們?nèi)シ治鲞@兩方面的深層次原因。
第四撩独，將重復(fù)的工作簡單化敞曹。HR每年會(huì)有好多報(bào)表，日報(bào)综膀、周報(bào)澳迫、月報(bào)、季報(bào)剧劝、年報(bào)等橄登，而人力資源儀表盤生成的過程，也是報(bào)表數(shù)據(jù)完成的過程讥此，儀表盤一般是長期使用的拢锹，這樣將我們的各種報(bào)表重復(fù)統(tǒng)計(jì)的工作統(tǒng)一化，需要任何數(shù)據(jù)可以在儀表盤或者過渡表中提取萄喳，提高HR工作效率面褐。
第五，展示組織及個(gè)人工作成效取胎。招聘完成率展哭、培訓(xùn)完成率、人工費(fèi)預(yù)算完成情況等闻蛀，工作完成情況如何匪傍，組織和個(gè)人是需要實(shí)時(shí)跟進(jìn)的，以便在后面的時(shí)間及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和重心觉痛，不能到績效評價(jià)的時(shí)候才去統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)役衡，與其事后后悔不如事中跟進(jìn)。這一項(xiàng)功能是人力資源儀表盤的一個(gè)重要功能薪棒。
第六手蝎，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。組織和個(gè)人績效目標(biāo)值與完成值的對比俐芯、人均產(chǎn)值趨勢棵介、人事費(fèi)用率趨勢等指標(biāo)，以及全面數(shù)據(jù)中體現(xiàn)的規(guī)律性和趨勢性的內(nèi)容吧史，可以供領(lǐng)導(dǎo)快速分析和作用決策邮辽，為決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。這是人力資源儀表盤最重要的功能，也是本案例中人力資源儀表盤要著重展示的內(nèi)容吨述。
第七岩睁，培養(yǎng)對關(guān)鍵工作和數(shù)據(jù)的把握程度。人力資源儀表盤不可能面面俱到揣云，不同層次的人員看到的儀表盤內(nèi)容是不同的捕儒，作為HRM來說，提供給領(lǐng)導(dǎo)的儀表盤內(nèi)容是需要對關(guān)鍵性的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行提取展示的邓夕，而不是所有數(shù)據(jù)的羅列刘莹。需要什么樣的關(guān)鍵信息、如何展示是做好一個(gè)人力資源儀表盤的關(guān)鍵翎迁，這項(xiàng)能力的鍛煉，是需要對部門工作净薛、公司業(yè)務(wù)汪榔、公司戰(zhàn)略的詳細(xì)了解，能準(zhǔn)確的抓取關(guān)鍵信息提供給領(lǐng)導(dǎo)肃拜，并根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況對儀表盤進(jìn)行調(diào)整痴腌。
三、人力資源儀表盤的分類
人力資源儀表盤從功能上來區(qū)分燃领，大致可以分為三類：信息展示類士聪、分析類和戰(zhàn)略計(jì)劃類，這和前一部分中的部分內(nèi)容可以對應(yīng)起來猛蔽。
信息展示類儀表盤剥悟，主要是來展示數(shù)據(jù)信息，包括實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)曼库、匯總數(shù)據(jù)等区岗，如下圖是信息展示類的數(shù)據(jù)，通過儀表盤來展示性別分布毁枯、薪資分布慈缔、工齡分布等情況。有的公司會(huì)以電子看板或者白板的形式來展示种玛，和儀表盤的功能大同小異藐鹤。
分析類儀表盤是通過對時(shí)間維度(周、月赂韵、季度娱节、年，同比祭示、環(huán)比分析等)括堤、組織維度(公司、部門、職級悄窃、崗位等)讥电，再結(jié)合數(shù)據(jù)計(jì)算(求和、平均值轧抗、最大值恩敌、最小值等)進(jìn)行對比分析，為組織和個(gè)人績效提升横媚、管理效能提升纠炮、工作決策提供依據(jù)。如下圖灯蝴，對均值恢口、最大值、最小值穷躁、總額進(jìn)行對比分析耕肩。
戰(zhàn)略計(jì)劃類儀表盤主要是針對公司戰(zhàn)略性、經(jīng)營性數(shù)據(jù)進(jìn)行對比展示问潭，給領(lǐng)導(dǎo)者提供決策依據(jù)猿诸，一般來說人力資源儀表盤和財(cái)務(wù)三表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量)結(jié)合才能完成此類儀表盤狡忙。前面已舉例梳虽，如組織和個(gè)人績效目標(biāo)值與完成值的對比、人均產(chǎn)值趨勢灾茁、人事費(fèi)用率趨勢窜觉、員工生產(chǎn)(銷售)完成指標(biāo)等。
就實(shí)踐來說北专，三類儀表盤不會(huì)有很明確的區(qū)分竖螃，很多情況下一個(gè)儀表盤會(huì)包含兩類或三類儀表盤數(shù)據(jù)，如下圖的儀表盤逗余。對儀表盤的分類我們了解即可特咆，沒必要在應(yīng)用中去詳細(xì)區(qū)分。
四录粱、如何做人力資源儀表盤
前三部分的講解是為了讓大家對人力資源儀表盤進(jìn)行了解腻格，最終落腳點(diǎn)還是如何去做人力資源儀表盤。有的E-HR軟件也會(huì)提供儀表盤類的圖表展示啥繁，也會(huì)專門的軟件來做儀表盤菜职，我想在工作中應(yīng)用最多的還是用EXCEL來做儀表盤，EXCEL組件中的POWER VIEW和POWER BI可以快速生成一些儀表盤旗闽，但對于人力資源各個(gè)模塊數(shù)據(jù)交互呈現(xiàn)酬核，筆者還是喜歡用函數(shù)蜜另、數(shù)據(jù)透視表和圖表等來做人力資源儀表盤，畢竟將各個(gè)模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和匯總是一個(gè)很大的工作量嫡意。
在學(xué)習(xí)如何做人力資源儀表盤時(shí)举瑰，我們需要掌握人力資源儀表盤的一些特點(diǎn)，這里筆者用8個(gè)詞來歸納它的特點(diǎn)：全面蔬螟、突出此迅、明確、合理旧巾、易讀耸序、關(guān)聯(lián)、實(shí)用鲁猩、美觀坎怪。
全面：儀表盤能全面展示所需要的信息。
突出：儀表盤能將異常數(shù)據(jù)廓握、極值數(shù)據(jù)(最大值搅窿、最小值)、重要數(shù)據(jù)展示出來疾棵。
明確：儀表盤要明確所要展示的關(guān)鍵信息戈钢，不能是數(shù)據(jù)的羅列讓人摸不清頭腦痹仙。
合理：儀表盤要使用合理的圖形圖表是尔、合理的結(jié)構(gòu)布局來展示數(shù)據(jù)信息。
易讀：儀表盤要讓具有易讀性开仰，不能讓人猜測或者再去尋求儀表盤數(shù)據(jù)意義拟枚。
關(guān)聯(lián)：儀表盤的數(shù)據(jù)要緊緊圍繞展示的主要信息，數(shù)據(jù)間有關(guān)聯(lián)或者和關(guān)鍵數(shù)據(jù)有關(guān)聯(lián)众弓。
實(shí)用：儀表盤要結(jié)合管理環(huán)境恩溅，即能展示有用的信息，又能對管理者決策提供依據(jù)谓娃，只為完成儀表盤而做儀表盤沒有絲毫的意義脚乡。
美觀：儀表盤是多種數(shù)據(jù)的視頻展示，不考慮美觀設(shè)計(jì)會(huì)讓人眼花繚亂滨达，甚至?xí)屓藢x表盤沒有讀下去的興趣奶稠，漂亮的儀表盤是吸引人的第一步，但我們也不能為了光注重儀表盤的美觀而忽略其它方面捡遍。
掌握了儀表盤的特點(diǎn)锌订，我想大家對怎樣做儀表盤有了初步的認(rèn)識(shí)，筆者不可能一步一步的教大家如何去做儀表盤画株，尤其是用我擅長的EXCEL方面來教大家辆飘，這個(gè)估計(jì)能寫連載了啦辐，涉及太多的知識(shí)了，在這里僅教大家做儀表盤的步驟蜈项，而不是詳細(xì)知識(shí)芹关。
第一步，要了解公司战得、部門充边、本崗位的數(shù)據(jù)及指標(biāo)
這需要對公司業(yè)務(wù)、部門業(yè)務(wù)或本崗位業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的了解和詳細(xì)的分析常侦，清晰的了解工作中所有的數(shù)據(jù)浇冰、指標(biāo)，結(jié)合工作環(huán)境能將數(shù)據(jù)和指標(biāo)應(yīng)用在數(shù)據(jù)儀表盤中聋亡。這里為什么要提工作環(huán)境肘习？數(shù)據(jù)和指標(biāo)就像一個(gè)通用的庫，這個(gè)庫對所有HR都是適用的坡倔，每個(gè)人需要的數(shù)據(jù)和指標(biāo)都包含在里面漂佩。那如何選取自己需要的數(shù)據(jù)和指標(biāo)呢？這就是根據(jù)工作環(huán)境來確定罪塔，舉個(gè)栗子投蝉，筆者曾看到一些公司會(huì)對員工戶籍分布分析，但實(shí)際上這些公司幾乎都不需要分析征堪，需要這一項(xiàng)數(shù)據(jù)分析的公司比例很小瘩缆。又如招聘完成率，招聘任務(wù)很少的公司佃蚜，沒必要月度來分析招聘完成率了庸娱。
第二步，數(shù)據(jù)谐算、指標(biāo)是由多到少的過程熟尉，而不是設(shè)限來統(tǒng)計(jì)
一些HR在統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)的時(shí)候，會(huì)先設(shè)限我要統(tǒng)計(jì)分析哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)洲脂，然后再針對性的去統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)斤儿。而儀表盤從無到有的過程，是從大量數(shù)據(jù)恐锦、指標(biāo)中找出關(guān)鍵性的信息往果、關(guān)聯(lián)性的信息，然后再放到儀表盤中展示踩蔚，而不是設(shè)定好要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)指標(biāo)后直接放到儀表盤中棚放。當(dāng)然還有例外，當(dāng)數(shù)據(jù)馅闽、指標(biāo)不多時(shí)飘蚯，領(lǐng)導(dǎo)要求時(shí)等情況馍迄，我們只能根據(jù)要求或者全部進(jìn)行展示。
五局骤、人力資源儀表盤的注意事項(xiàng)
在生成和完善人力資源儀表盤的過程中攀圈，我們要注意以下的事項(xiàng)：
1、儀表盤并不是一成不變的峦甩。我們需要對儀表盤不定期的更新赘来，這個(gè)更新包括布局的調(diào)整，數(shù)據(jù)凯傲、指標(biāo)的調(diào)整等犬辰，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合適的數(shù)據(jù)、指標(biāo)時(shí)冰单，我們及時(shí)將它們剔除幌缝，有需要增加的指標(biāo)，及時(shí)增加上诫欠。數(shù)據(jù)涵卵、指標(biāo)的增減和調(diào)整意味著儀表盤布局的調(diào)整，所以合理的結(jié)構(gòu)布局是完全有必要的荒叼。
2轿偎、少用環(huán)形圖和餅圖。在實(shí)操中被廓，不少人習(xí)慣用環(huán)形圖或餅圖坏晦，在這里筆者建議少用或者不用，原因不再詳細(xì)解釋伊者，主要是這兩種圖有硬傷英遭。
3间护、儀表盤最好做成模板性的亦渗。儀表盤完成后是長期使用的，所以完全有必要將其做成模板性的汁尺，可以關(guān)聯(lián)源數(shù)據(jù)隨時(shí)更新法精。
4、儀表盤以簡潔實(shí)用為主痴突。實(shí)踐中有的人喜歡會(huì)很花哨的圖表或者功能搂蜓，或者是注意美觀而不注重內(nèi)容，或者提供很多按鈕辽装、篩選框帮碰、下拉列表讓選擇。在實(shí)踐中拾积，我們一定要追求簡潔實(shí)用殉挽，將關(guān)鍵信息能展示即可丰涉。
5、用EXCEL做儀表盤需要有牢固的EXCEL知識(shí)斯碌。包括：函數(shù)一死、數(shù)據(jù)透視表、圖表傻唾、條件格式投慈、迷你圖，甚至是VBA冠骄、POWER VIEW伪煤、POWER BI等，EXCEL知識(shí)掌握不好的人員凛辣，做一個(gè)儀表盤是比較困難的带族。
6、儀表盤的展示數(shù)據(jù)一般是先總后分蟀给，先主后次蝙砌。即先將總計(jì)的數(shù)據(jù)展示，再分維度展示跋理；先將主要的數(shù)據(jù)择克、指標(biāo)展示在前面，后面是用來展示細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)前普、指標(biāo)或者次要數(shù)據(jù)肚邢、指標(biāo)。
