項(xiàng)目管理，其實(shí)說(shuō)白了就是怎么管理好一群人窝趣，讓其在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)完成一些事情疯暑，達(dá)到每個(gè)目標(biāo)，獲取一定的收益哑舒。因此妇拯，在項(xiàng)目管理的過(guò)程中，進(jìn)行個(gè)別談話洗鸵，是非常有必要的越锈。個(gè)別談話，能夠讓項(xiàng)目管理者更加了解每個(gè)項(xiàng)目成員的具體情況膘滨，同時(shí)從他們回答中了解到自己管理效果甘凭，以及得到一些改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃安排的思路，讓項(xiàng)目管理的工作更好的開(kāi)展火邓。
從管理學(xué)的角度看來(lái) ,個(gè)別談話乃是實(shí)施管理的一個(gè)過(guò)程 ,作為領(lǐng)導(dǎo)者是需要認(rèn)真對(duì)待的丹弱。因此 ,應(yīng)該事先明確個(gè)別談話的目的 ,將要討論的項(xiàng)目列出來(lái)
,并確定有哪些問(wèn)題是需要問(wèn)的。同時(shí) ,既然你準(zhǔn)備坦誠(chéng)回答對(duì)方提出的任何問(wèn)題 ,因此 ,你本身也不用怕提問(wèn)題铲咨。前紐約市長(zhǎng)柯奇每到一個(gè)地方都會(huì)問(wèn)別人
:“我當(dāng)市長(zhǎng)干得怎么樣 ?”他并不是每次都是得到肯定的答復(fù) ,但每個(gè)答復(fù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都是可貴的資料 ,使他能夠明了他的屬下在治理紐約市的政務(wù)方面 ,有哪些是對(duì)的
,哪些是錯(cuò)的躲胳。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在作個(gè)別談話時(shí) ,可以問(wèn)下列問(wèn)題 :你對(duì)團(tuán)體哪些方面最感滿意 ?你對(duì)周?chē)h(huán)境哪些方面最感厭煩 ?你對(duì)團(tuán)體有什么改進(jìn)意見(jiàn)
?團(tuán)體中現(xiàn)有的哪些政策、策略鸣驱、分支機(jī)構(gòu)泛鸟、制度或類(lèi)似的事物應(yīng)該廢除 ?要采取何種計(jì)劃步驟 ?立刻廢除 ?明年廢除 ?還是五年中逐漸廢除 ?等等。依你的判斷
,在這個(gè)團(tuán)體里誰(shuí)最具創(chuàng)造才能踊东、最樂(lè)于幫助別人和最肯合作 ?在這個(gè)團(tuán)體服務(wù) ,個(gè)人有什么目標(biāo) ?下一步喜歡在何處做何種工作 ?你自認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)是什么
?目前你是否正在實(shí)施改進(jìn)自己的計(jì)劃 ?你認(rèn)為自己下一步是否有晉升的機(jī)會(huì) ?在什么時(shí)間以內(nèi) ?我的領(lǐng)導(dǎo)方式和決定有哪些你最不滿意 ?最浪費(fèi)你時(shí)間的是哪三件事
?你為團(tuán)體訂下了哪些目標(biāo) ?請(qǐng)?jiān)u價(jià)過(guò)去六個(gè)月中整個(gè)團(tuán)體北滥、你所屬部門(mén)或你所領(lǐng)導(dǎo)的單位的績(jī)效。請(qǐng)指出最高和最低績(jī)效期間闸翅。請(qǐng)注意 ,上面所列出的問(wèn)題
,也許對(duì)你的團(tuán)體有些適用 ,有些不適用 ,所以在應(yīng)用時(shí)應(yīng)考慮到團(tuán)體的特性再芋。有一位成功的領(lǐng)導(dǎo)人 ,他每次接管一個(gè)團(tuán)體后
,都是用的同一種個(gè)別談話方式。他會(huì)問(wèn)每個(gè)屬下 :“你的工作情形怎樣 ?有什么困難 ?我如何幫助你 ?我用什么辦法可以使你的工作輕松一些
?”個(gè)別談話使屬下有機(jī)會(huì)暢所欲言 ,不必顧忌 ,更不會(huì)毫無(wú)意義坚冀。只要你的個(gè)別談話運(yùn)用得正確
,你可以發(fā)掘出屬下內(nèi)心深處許多你以前不知道的東西济赎。你的屬下告訴你一些他的煩惱
,你也可以借此機(jī)會(huì)平息一些傳聞和謠言。這也是你和屬下協(xié)商工作方式记某、共同訂立工作目標(biāo)的大好機(jī)會(huì)司训。你應(yīng)用這種領(lǐng)導(dǎo)方法開(kāi)展良好的個(gè)別談話 ,訓(xùn)練你的工作小組。
總而言之液南，個(gè)別談話并不是為了談話而談話的壳猜，需要有一定計(jì)劃，需要讓談話的雙方滑凉，都能夠從中了解到更多信息统扳，獲得一定收獲喘帚，為接下來(lái)的工作開(kāi)展提供更加明確的目標(biāo)做好鋪墊。
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