絕大多數(shù)企業(yè)都知道,新入職拦耐、新晉級(jí)或輪崗的員工未經(jīng)培訓(xùn)就直接上崗,既是對(duì)員工個(gè)人的不負(fù)責(zé)任见剩,也是對(duì)企業(yè)資源使用不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊环N表現(xiàn)杀糯,所以,很多稍成規(guī)模的企業(yè)都重視培訓(xùn)苍苞,重視對(duì)新員工的入職培訓(xùn)固翰、重視員工在日常工作中的各種培訓(xùn)。盡管培訓(xùn)的效果十有八九滿意度并不高羹呵,但這依然是企業(yè)的重要工作骂际,每個(gè)年度都會(huì)納入到具體工作計(jì)劃之中。然而冈欢,對(duì)一類人的培訓(xùn)極其重要歉铝,卻常常被企業(yè)所忽視,那就是企業(yè)里的面試官凑耻。
通常來(lái)講太示,企業(yè)里的面試官有很多類,如人事專員拳话、人事主管(經(jīng)理)先匪、高層領(lǐng)導(dǎo)及直接用人部門管理者等。在面試者看來(lái)弃衍,這些人應(yīng)該是很專業(yè)的,應(yīng)該有一套之于企業(yè)而言行之有效坚俗、科學(xué)合理的用人標(biāo)準(zhǔn)镜盯,他們知道什么樣的人符合某個(gè)崗位,符合自己的公司等猖败。而實(shí)際情況是什么樣的呢速缆?
據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,絕大多數(shù)面試官根本不知道如何評(píng)判一個(gè)人的能力恩闻,更別說(shuō)其能力是否與應(yīng)聘的崗位匹配艺糜,唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是“我喜不喜歡這個(gè)人”、“這個(gè)人讓不讓我覺(jué)得討厭”幢尚、“這個(gè)人的表達(dá)能力怎么樣破停,和我聊不聊得來(lái)”……甚至有些企業(yè)設(shè)了好幾輪面試,但每輪面試基本上問(wèn)同樣的問(wèn)題尉剩,最無(wú)奈的是每輪面試一開(kāi)始都是“請(qǐng)自我介紹一下”真慢。
很早以前,我去面試國(guó)內(nèi)某知名咨詢公司理茎,一共是五輪黑界,最后是所有的面試都通過(guò)了管嬉,但是我自己卻糊涂了,不知道怎么通過(guò)的朗鸠。第一輪是電話面試蚯撩,給我感覺(jué)還是蠻專業(yè)的,過(guò)了一段時(shí)間通知我到公司去筆試烛占,因?yàn)轭}量多胎挎,又是新領(lǐng)域,當(dāng)時(shí)我一看題目就想放棄了扰楼,但是還是放開(kāi)的把題都答了呀癣,原本認(rèn)為沒(méi)有希望了,結(jié)果卻收到了下一輪的通知……最后一面弦赖,更有意思项栏,架勢(shì)非常大,類似公務(wù)員面試一樣蹬竖,好幾個(gè)面試官沼沈,輪番問(wèn)問(wèn)題、“刁難”币厕,當(dāng)時(shí)列另,雖然每個(gè)問(wèn)題我都回答了,但自我感覺(jué)答得一般旦装,而且我好像也覺(jué)得面試官好像很“失望”的樣子页衙,但是不知道為什么,我回去過(guò)了三天阴绢,他們打電話告訴我所有的面試都通過(guò)了店乐,“恭喜你!”呻袭。最后眨八,因種種原因,我沒(méi)有去這家公司上班左电,實(shí)際上廉侧,我一直也疑惑他們?cè)趺础翱瓷衔摇钡摹?/p>
我們都知道之于企業(yè),人才比什么都重要篓足,很多企業(yè)寄希望于“天降人才”段誊,或者人力資源部門把人才都培養(yǎng)出來(lái)。事實(shí)上纷纫,招聘人才才是最關(guān)鍵的枕扫。而這一過(guò)程中,招聘人員是公司能不能招到合適人才的第一道門檻辱魁,如果這些人自身素質(zhì)很一般烟瞧,那么就不可能指望他們能夠獨(dú)具慧眼地選拔出公司需要的優(yōu)秀人才了诗鸭。
實(shí)際上,優(yōu)秀的公司早就明白了這一道理参滴,并且采取措施培訓(xùn)面試官强岸。比如,華為為了保障人員招聘的實(shí)際效果砾赔,公司會(huì)在正式招聘之前建立一個(gè)面試資格人管理制度蝌箍,對(duì)所有的面試考官進(jìn)行培訓(xùn),合格者才能獲得面試資格暴心。而且公司每年對(duì)面試考官進(jìn)行資格年審妓盲,考核把關(guān)不嚴(yán)者將取消面試資格。
無(wú)論如何专普,“相人”并不是簡(jiǎn)單輕松的工作悯衬,面試官應(yīng)該在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)、或通過(guò)公司“審核”后才上崗檀夹,這既是對(duì)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)筋粗,更是對(duì)應(yīng)聘的尊重。