內容型產品如今比較火爆,如何運營好內容型產品并將運營思想融入到產品中
呢?可從“挖掘”、“造星”、“精準推薦”、“盈利”這四個關鍵詞入手魄鸦。
產品運營不分家,怎么講癣朗?內容型產品是如何運營的拾因?產品要如何設計才能讓運
營效果最大化??
運營可分為:
產品是運營的基礎旷余,有好的產品才有運營成功的可能绢记。運營又反過來作用于產
品,他們更懂用戶正卧、更懂市場蠢熄,將更多的可以優(yōu)化的功能提供給產品,實現產品
的提升炉旷。
運營蘊含的思想太多签孔,今天以“內容運營”這個點來拋磚引玉,看內容是如何運
營的窘行?產品是如何配合運營的饥追?
內容可分為文字、圖片罐盔、音頻但绕、視頻;相對應的產品有:文字型有資訊類的(36
氪)惶看、問答類的(知乎)捏顺、新聞類的(新浪、SOHU)碳竟;音頻型的有歌曲類的(QQ
音樂草丧、百度音樂)狸臣、語音類的(喜馬拉雅莹桅、懶人聽書);視頻型的有直播類的
(YY烛亦、花椒)诈泼、影視類的(愛奇藝、騰訊視頻)煤禽、短視頻(快手)等等铐达。
目前非常火的檬果、有粘性的產品基本上都是內容型產品瓮孙。
如何運營好內容型產品并將運營思想融入到產品中呢唐断?
把內容型產品運營好總共有幾招?
挖掘:內容型產品首先要有內容杭抠、內容要有亮點脸甘,懂得蹭熱度,根據熱
點策劃內容偏灿。
造星:內容是內容生產者提供的丹诀,圈住優(yōu)質內容提供者,才能保證內容
質量翁垂。
精準推薦:運營也要了解用戶铆遭,什么時間看?怎么看沿猜?在哪看枚荣?看什
么?準確把握用戶習慣將會一擊命中啼肩,事半功倍棍弄。
渠道:內容分發(fā)很重要,找好渠道將優(yōu)質內容分發(fā)出去疟游,實現引流的目
的呼畸。
互動:引來的用戶要留得住,重點要靠產品颁虐,好產品才能留住人蛮原。同
時,也要在產品中加入粘性的東西另绩,如社群儒陨、溝通通道、小活動等笋籽,讓用戶
時不時的會想起你蹦漠。
盈利:盈利是最終目標,沒有合適的商業(yè)模式對用戶车海、內容生產者笛园、平
臺方都是失敗,讓各方都能從產品中獲益侍芝。
情懷:不論是產品還是運營研铆,最后如果都能提升下價值,上升下情懷會
更打動人州叠。宋丹丹老師在“演員的誕生”里說過:“你用技術演戲棵红,我用技
術的標準看你;你用真心演戲咧栗,我用真心看你逆甜∈蓿”
對于運營的四個關鍵
深入剖析下,如何做這幾方面運營及產品如何配合運營交煞。
?
浩峡,我們再
“好內容”才是內容型產品最大的價值。內容型產品排它性非常強错敢,用戶很少在
手機上同時裝兩款同類的產品翰灾。所以,用戶只要認同了一款產品就很容易成為你
的忠誠用戶稚茅。
運營人員在找內容時纸淮,常用的方法是關注“熱點”。當發(fā)生熱點時亚享,馬上要行動
起來找出此熱點相關的咽块、相似的、或相近的內容欺税,以實現蹭熱度的目的侈沪。
如:杜蕾斯,不論是熱點事件晚凿、還是節(jié)日亭罪,它都會適時的找出它與事件間的關聯
性。如前段時間的感恩節(jié)歼秽,小杜就將所有相關性產品都感恩了一遍应役,蹭足熱度。
說到借勢文案燥筷,不得不服杜蕾斯箩祥。
往年的感恩節(jié),杜蕾斯的文案足夠精彩肆氓。今年更有意思袍祖,杜蕾斯放了個大招,一
口氣調戲了十幾個品牌谢揪。每小時推送一張海報蕉陋,從上午10點開始,一直持續(xù)到晚
上10點键耕。
非常持久寺滚,看得非常過癮。
上午10點屈雄,開始第一張借勢海報,感謝你的掩護并@綠箭口香糖:
上午11點官套,第二張海報@德芙巧克力:
這樣酒奶,每隔一個小時發(fā)一個感恩蚁孔,直至22點……
同時,各個被感恩的品牌也適時反應惋嚎,回過來感恩小杜杠氢,形成互動,互相蹭熱
度另伍。
說到內容鼻百,各公司都必定要與版權打交道,往往都會采購一些內容摆尝,為平臺提供
內容支撐温艇,尤其像影視類平臺。
這些內容平時也要做好標簽堕汞,做好關聯勺爱,為可能的戰(zhàn)斗提供好彈藥。
內容是產品的核心讯检,產品要能夠提供內容間的相似琐鲁、相同、相近的關聯性關系人灼,
當用戶看到某一條新聞時围段,內心可能還會對此新聞相關聯的其它新聞也感興趣,
當產品將它們做上聯想推薦和引導性推薦投放,用戶可能會更感興趣蒜撮,同時產品也會
帶來更多流量。
對于產品就應做推薦性關聯跪呈,讓用戶能看到此新聞的相關性新聞段磨;看某一條視頻
時,同時還能提供主演的其它視頻或同類風格的視頻耗绿,這就是內容的關聯性苹支。
產品要為內容打標簽,加入算法误阻,讓內容與內容之間建立好關聯性债蜜。
多的曝光度,當然究反,這些簽約作者的收益是要與平臺分成的寻定。甚至有的平臺,還
會為簽約作者出意見精耐、做配圖狼速、想標題等,讓團隊與頭部用戶間建立非常強的強
關聯卦停,打造平臺明星向胡。
平臺打造明星恼蓬,明星來制作內容,當明星獲取到收益就會提供更優(yōu)質的內容僵芹,平
臺就會從中受益处硬。
像當紅主播MC天佑、利哥拇派、阿哲荷辕、小白龍這些都是類似造星運動出來的。
從上面的運營思路上件豌,產品的同學就要思考了疮方,如何在產品中打造明星:
1. 產品中要增加權重功能,對于簽約作者要有所傾斜苟径。
2. 增加其更多曝光度案站,展示位置,就要有主播推薦棘街、簽約作家等醒目位置蟆盐。
3. 為明星的作品提供配圖、副標題遭殉、專題石挂、評論、閱讀量险污、打賞等功能痹愚,著
力打造明星光環(huán)。
4. 要有等級蛔糯、積分等進階機制拯腮,讓普通用戶也有可能成為簽約作者的可能,
形成新陳代謝系統(tǒng)蚁飒。
運營還要考慮用戶的時間动壤、地點、人物淮逻,用戶看內容時往往是利用閑暇時間琼懊,主
要時間集中在
早上是一天的開始,人們更喜歡看些輕松的爬早、簡單的哼丈、娛樂的;
中午時間比較短筛严,一般看一些段子醉旦、短故事、短視頻;
晚上時間相對充足髓抑,有的人還有晚上閱讀的習慣咙崎,這個時間更適合學
習优幸,內容可以稍長吨拍、也可以有些深度。
很多內容是受地域文化限制的网杆,如小品羹饰、二人轉,北方人更感興趣碳却,南方人有時
還看不太懂队秩。
運營時就要考慮受眾,有目的的推廣昼浦。
推薦內容要考慮好用戶的職業(yè)馍资、性別、年齡关噪、愛好等信息鸟蟹,對用戶有針對性的推
薦,為用戶做畫像使兔,讓用戶與內容間產生關系建钥。
時間:產品中可以加入定時推薦,根據時間為用戶提供建議性推薦內
容虐沥。
地點:產品里是否可以加入“附近”熊经、“本地”等位置功能,將產品精
細化欲险。
人物:產品中應該加入精準推薦镐依。用戶行為、屬性信息收集天试,為用戶制
作畫像槐壳,給內容和用戶分別打上標簽,根據匹配度為用戶提供精準內容秋秤。
盈利模式是產品發(fā)展的源動力宏粤,運營人員需要讓優(yōu)質的內容提供者能夠盈利,這
樣才會有更大的吸引力灼卢,也才會產生更優(yōu)質的內容绍哎。
例如:荔枝直播,只有平臺上的主播掙到錢了鞋真,才會更用心的做內容崇堰,平臺也才
會更有發(fā)展。
當然,掙錢就要有人愿意付錢海诲,運營人員就要考慮繁莹,用戶為什么要付錢的問題?
打賞模式:用戶看過內容后有所收獲,愿意為好內容打賞特幔。像公眾號咨演。
刷禮物:主播賣力的表演、給用戶帶來更多快樂蚯斯,用戶也愿意為主播刷
禮物薄风。如:YY、花椒拍嵌。
知識付費:用戶通過學習遭赂,獲得成長,用戶才愿意為知識付費横辆,購買線
上課程撇他。如:荔枝、千牛狈蚤、分答困肩。
會員:給內容做一次打包,成為會員后炫惩,用戶會擁有一定的特權僻弹。如:
可以免看廣告,可看付費電影他嚷。如:騰訊視頻蹋绽,優(yōu)酷。
捆綁付費:將多個付費產品打包出售筋蓖,讓用戶感覺合適卸耘、便宜,捆綁后
的銷售價格要低于單獨購買價粘咖。
引流:通過優(yōu)質內容將用戶轉化成粉絲蚣抗,再將粉絲轉化成價值。如:快
手瓮下。
分傭:只要分享內容的用戶翰铡,對方付費用便可從總的費用中獲取一定比
例的分成。如:荔枝直播讽坏。
通過以上方式锭魔,為內容提供者提供盈利,產品能為優(yōu)質用戶提供收益路呜,才是平臺
自身價值的最大體現迷捧,才會有更多的優(yōu)質用戶的加入织咧。