通過今天的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作中的狀態(tài)况木，反思了自己垒拢，并認識到了自己的不足，以往的學(xué)習(xí)只是一時的觸動火惊，沒有落地子库，沒有結(jié)果，沒有實踐及運用矗晃，以至于沒過幾天又被打回原形仑嗅，這次的課程，內(nèi)容接地氣，老師一次次的舉例我都能聯(lián)系到自身仓技，多個角度認識到了自己的不足鸵贬，主要總結(jié)于以下14點：
1.要有準確的自我定位，正確的企業(yè)倫理脖捻，積極打造自己的職場氛圍阔逼，堅信公司是我的，我就是公司的主宰地沮，在工作生活中不斷的推銷自己嗜浮，介紹自己的公司，樹立老大的偉岸形象摩疑，讓客戶和朋友深刻感受到我身邊的正能量危融。
2.以后要在銷售過程中，把介紹我們錦泰的發(fā)展歷程及老板故事雷袋，銷售服務(wù)于其他客戶的服務(wù)故事吉殃，銷售團隊的內(nèi)部故事以及我們以后怎么做轉(zhuǎn)變成我們自己的話術(shù)，用于與客戶的溝通與交流中楷怒，蛋勺，讓我們之間的話題不僅僅局限于房子，從而拉近與客戶之間的距離鸠删，更好的為客戶解決問題抱完，用愛打動客戶，讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)刃泡。
3.在工作中調(diào)整好自己的心態(tài)巧娱，以積極向上，不斷進取的狀態(tài)服務(wù)于每一位客戶捅僵，老師講的～不批評家卖，不抱怨眨层，不指責(zé)庙楚，多鼓勵，多表揚趴樱，多贊美真是太好了馒闷，把這六點用于任何一件事你都是優(yōu)秀的，應(yīng)用于事業(yè)叁征，你的事業(yè)是健康向上的纳账，應(yīng)用于家庭，你的家庭是和諧幸福的捺疼。凡事已經(jīng)發(fā)生的疏虫，如果后果不可改變，那么就接受它，不指責(zé)卧秘，抱怨呢袱，批評。
4翅敌，做事干脆利落羞福，主動分擔(dān)，承擔(dān)蚯涮，可我做的多治专，我就是收獲最大的，成長最快的遭顶，凡事?lián)屩稣欧澹选拔襾怼鄙钌羁淘谛睦铮彩虏惶颖懿煌菩兑杭。煌祽行妫龅窖壑杏惺拢种杏谢钹露撸纫彀妫彀吞穑眢w有行動老速，多多夸獎粥喜，贊美老板客戶家人，整理屬于自己的夸獎和贊美人的日常用語橘券，用于平時的交談中额湘，運用的要恰到好處。
5.面由心生旁舰，客戶能感受到我們的能量場锋华，如果你全身賦予負能量，在接觸與交談過程中不自覺就傳遞給客戶負面的信號箭窜，破壞客戶對我們以及公司的看法毯焕，質(zhì)疑我們的能力。所以磺樱，我們每天投入工作中纳猫，就要顯工作相，積極竹捉，陽光芜辕，充滿正能量，客戶自然而然也會認為我們公司也是一個健康經(jīng)營的狀態(tài)块差，樹立客戶對我們的信心侵续，愿意在我們這里成交房子倔丈，這也是對我們實力的一個認可。
6.對于客戶提出的尖銳問題状蜗，懂得合理規(guī)避乃沙，并探討我們的優(yōu)勢诗舰，因為一旦將問題與客戶正面交涉警儒，問題非凡解決不了，小問題會變成大問題眶根，失去客戶的信任蜀铲，降低成交幾率。
7不斷的學(xué)習(xí)及進取属百，生活中记劝，可學(xué)習(xí)的東西無處不在，學(xué)習(xí)比我優(yōu)秀的人族扰，多向別人請教成功經(jīng)驗厌丑，聯(lián)系到自身，知道我該怎么做渔呵，并且用于實踐怒竿，付出努力就有進步和提升，并不斷練習(xí)專業(yè)技能扩氢，提高自身專業(yè)能力耕驰。
8.定目標～這也是非常重要的一點，以往我的工作中沒有目標录豺，每天都是渾渾噩噩朦肘，，一個狀態(tài)双饥，一天下來都不知道自己做了什么媒抠，也沒有好的成果。所以說咏花，清晰目標趴生，定做目標至關(guān)重要，目標錯了一切都是負擔(dān)迟螺，目標和我們的業(yè)績有直接關(guān)系冲秽，想盡任何辦法只為結(jié)婚而戰(zhàn)舍咖，老師的一句話很好矩父，我也準備把它作為我工作中的座右銘～方法寫在沙灘上，目標刻在鋼板上排霉。為了實現(xiàn)目標窍株，方法很多，一種方法行不通，我們就變換另一種球订，方法無限多后裸，不要怕失敗與挫折，因為這都是寶貴的經(jīng)驗冒滩，是多少錢也買不來的微驶。把成功作為我的目的地，向著我的目的地不斷努力奔跑开睡，工作中把目標細化因苹，年分解到半年，半年分解到季度篇恒，季度分解到月扶檐，月分解到周，周分解到天胁艰，天包括每人每天更新幾條端口房源款筑，幾個客戶跟進及回訪，幾組房東房源回訪及新房源錄入腾么，房屋實堪及帶看奈梳，每天都要定好，一定要達成解虱，所以說颈嚼，解決流量問題是解決所有問題的關(guān)鍵，怎樣改正和提高饭寺，明確認識到自己的不足阻课，每天進步一點點。目標不是用來達成的艰匙，而是用來超越和滋養(yǎng)我們心靈的限煞，走在有目標的道路上我們要是喜悅的，并幫助客戶實現(xiàn)幸福感和價值感员凝，并做好市場營銷署驻，管理好有價值的客戶關(guān)系，明白客戶從哪里來健霹，業(yè)績從哪里來旺上，心中有算盤，自己分解細化糖埋。
9.明確人生的三大追求宣吱，第一～錢，是服務(wù)于客戶的瞳别，通過自己的真誠征候，專業(yè)來感動客戶杭攻，讓客戶心甘情愿交錢。第二～前途疤坝，工作中幫助同仁兆解，同事，幫助別人就是幫助自己跑揉，成就別人就是成就自己锅睛，通過我的真心教授，培養(yǎng)出我這個崗位的接班人历谍，我就可以晉升衣撬，真正的努力是我把我的能力復(fù)制給多少人，教會多少人賣房子扮饶，我就提升了具练，把我的故事公司的故事老板的故事分享給身邊的親戚朋友，通過這種推薦甜无，有哪些人幫助到我們了扛点，實現(xiàn)了什么樣的結(jié)果。
10岂丘，幫助別人陵究，幫同事，幫客戶奥帘，幫自己铜邮，幫社會。銷售的核心是我?guī)涂蛻艚鉀Q了多少問題寨蹋，以前賣產(chǎn)品和服務(wù)松蒜，現(xiàn)在賣客戶的感動次數(shù)，這句話我也深有體會已旧，這樣的客戶往往是對我們很信任的秸苗，試想如果每一位客戶都能達到這么一個信任感，還有不成交的理由嗎运褪？轉(zhuǎn)介紹問題也是水到渠成惊楼，業(yè)績也會穩(wěn)步上升。
11.吹沤斩铮～恰到好處的吹牛檀咙，就是自己的能力，人生就是一場吹牛與圓牛的過程璃诀，合理吹牛建立客戶的信任弧可，會吹牛也一定要會圓牛，在團隊中如何圓牛就是如何執(zhí)行文虏，執(zhí)行過程中要多做溝通侣诺，講究團隊合作，才能拿到滿意成果氧秘。
12.愛～愛不要索取年鸳，要索取的愛是很累的，付出我所愿意付出的丸相，大愛付出于公司搔确，家庭，客戶灭忠，每一個人膳算，我是高興的，我收獲最大弛作。
13.正確的銷售思維涕蜂，我們賣的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)映琳，如何做好社會服務(wù)式營銷机隙，首先自己要先掌握本行業(yè)的相關(guān)知識，能夠靈活運用萨西，讓我們與客戶之間的話題不僅僅局限于房子有鹿，也有可能是家庭，孩子等其他方面谎脯。
14.銷售的步驟不要急于求成葱跋，否則會適得其反，在二手房的工作中源梭，首先建立我與客戶之間的信任感娱俺，然后了解客戶現(xiàn)有狀況，有沒有房子住废麻，為什么買房矢否，首付預(yù)算多少等，挖掘客戶的需求脑溢，就算客戶的要求苛刻僵朗，也不要急于否定，掌握YYN定律屑彻，以保持與客戶之間良好的關(guān)系验庙。建立危機感，知道客戶的痛點社牲，通過各種方式挖掘客戶的痛點粪薛，并給予客戶合理的解決方案，增加客戶的緊迫感搏恤，因為沒有緊迫违寿，就沒有簽單的沖動湃交，最后一步締結(jié)成交也非常關(guān)鍵，兩人合作成交率高于單打獨斗藤巢，締結(jié)成交是有動作和策劃的搞莺，要配合，合作掂咒，與客戶聊天才沧，一人塑造另一人的偉岸形象進入聊天模式，其中一人保持偉岸形象绍刮，另一人責(zé)促單談價温圆，兩人一定要配合默契，這樣才能提高成交的機會孩革，一鼓作氣岁歉，拿到結(jié)果，順利簽單膝蜈。
整個學(xué)習(xí)下來刨裆，最最核心的內(nèi)容是老大對公司的發(fā)展定位及大方向的指引，讓我感覺到我們的公司正規(guī)化帶給我們的是自信和積極的能量彬檀，有了使命和愿景以及核心價值觀等等帆啃，說明我們公司是有靈魂的，發(fā)展壯大也是必然的窍帝，我對企業(yè)的未來充滿了信心努潘！
