小米啟示錄

8年時間過去了,小米公司以及它的創(chuàng)始人雷軍的每一個動作耙蔑,依舊牽動著中國互聯(lián)網(wǎng)和科技媒體從業(yè)者的神經(jīng)泄朴。

這家從誕生之日起就高舉移動互聯(lián)網(wǎng)旗幟的手機廠商,在徹底掀翻中國手機行業(yè)傳統(tǒng)格局之后楚午,被媒體和大眾輿論推向“神壇”,成為移動互聯(lián)網(wǎng)風口中的現(xiàn)象級公司尿招。隨后矾柜,卻在由其引爆的中國智能手機血戰(zhàn)中,被華為就谜、OPPO怪蔑、vivo彎道超車,引來行業(yè)和評論家一片唏噓與質(zhì)疑丧荐。痛定思痛后饮睬,大舉進攻線下的小米乘著新零售之風,重回手機出貨量世界前五篮奄,狠狠的扳回一局。而近兩個月以來割去,關(guān)于小米赴港上市窟却、發(fā)行CDR謀求內(nèi)地上市、估值750億至800億美元的消息不脛而走呻逆,再次讓這家公司成為大家議論的焦點夸赫。

毫無疑問,在中國移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍中棕叫,小米是少數(shù)幾家極為典型且成功的公司之一川队。而在中國互聯(lián)網(wǎng)公司國際化的陣營里,小米的國際化程度甚至超過不少經(jīng)常將“國際化”當作口號來喊的巨頭公司单料。借著小米申請上市之際切平,我希望通過研究這家公司的發(fā)展軌跡握础,梳理出一些潛藏在表面的、更深層次的所謂的創(chuàng)業(yè)方法論悴品。

小米重回“巔峰”禀综,靠的是不是新零售?

在小米的發(fā)展歷程中苔严,有兩次轉(zhuǎn)折特別值得注意定枷。第一次發(fā)生在2016年4月。當時届氢,IDC發(fā)布的《全球手機季度跟蹤報告》數(shù)據(jù)顯示欠窒,小米手機2016年第一季度的出貨量不敵華為、OPPO和vivo退子,被擠出世界前五岖妄。這是繼2015年年出貨量8000萬至1億部的目標泡湯之后,小米在手機業(yè)務(wù)上的一次慘敗絮供。而緊隨其后的鋪天蓋地的質(zhì)疑和嘲笑衣吠,又將小米和雷軍拖入到了創(chuàng)業(yè)以來的最低谷。

小米的第二次轉(zhuǎn)折發(fā)生在距離其低谷已過去一年零四個月的2017年8月壤靶。標志性事件是雷軍在8月2日當天連發(fā)三條微博缚俏,內(nèi)容概括起來是小米手機在2017年第二季度的出貨量猛增,重返世界第五贮乳。三條微博的配圖分別是市場調(diào)研機構(gòu)StrategyAnalytics忧换、Counterpoint以及IDC發(fā)布的2017年第二季度全球智能手機廠商出貨量及市場份額報告截圖。

從雷軍連發(fā)三條微博的動作可以看出向拆,他和他的小米公司在將近兩年的時間里亚茬,經(jīng)歷過怎樣的“痛苦”和“蛻變”,以至于他希望用這種方式來回應所有曾經(jīng)質(zhì)疑小米的人浓恳。

一切重歸平靜后刹缝,雷軍在接受媒體采訪時反思了小米被友商超越以及后來又成功逆襲的原因。他將這一原因指向了同一處颈将,即線下渠道梢夯。解釋起來就是,小米因為在創(chuàng)業(yè)前四年只專注于線上渠道的建設(shè)晴圾,而忽略了受眾更廣的線下渠道颂砸,結(jié)果在2016年被深耕線下多年的友商所超越。在意識到線下渠道重要性后,小米開始全力推動小米之家線下直營店在全國的布局人乓,與此同時勤篮,又與電信運營商和其他公司合作,在其線下渠道大量鋪貨色罚。這樣碰缔,小米手機出貨量得以重新迎來高速增長,并重返世界第五保屯。

在這里手负,我并不想否認線下渠道對于小米重回“巔峰”所起到的關(guān)鍵性作用。但我更想說的是姑尺,小米早在2014年就著手布局的智能硬件生態(tài)和國際化戰(zhàn)略竟终,才是成就其今天的規(guī)模、核心競爭力和驚人估值的主要原因切蟋。

國際化戰(zhàn)略自不必說统捶,這為它贏得了比多數(shù)友商龐大得多的海外用戶群體。小米從2014年便開始拓展中國以外的市場柄粹,根據(jù)中國證監(jiān)會公布的《小米集團公開發(fā)行存托憑證招股說明書》顯示喘鸟,小米手機業(yè)務(wù)已進入全球74個國家和地區(qū),且在15個國家和地區(qū)取得了市場前五的排名驻右。其中什黑,尤屬印度最為亮眼。2018年第一季度堪夭,小米在印度的線上手機出貨量排名第一愕把。按成交總額來算,www.mi.com/in(小米商城印度)已是印度第三大線上零售直銷平臺森爽。

此外恨豁,海外市場營收占小米總營收比重越來越高,數(shù)據(jù)顯示爬迟,2015橘蜜、2016、2017和2018年第一季度付呕,小米海外市場銷售額占公司總收入的比重分別為6.07%计福、13.38%、27.99%和36.24%徽职。從這份數(shù)據(jù)上看棒搜,小米之所以能在2017年將銷量下滑的趨勢逆轉(zhuǎn),很大一部分原因要歸功于其海外市場銷量的不斷增長活箕。

事實上,相比某些巨頭所謂的國際化,小米的國際化擴張才是真刀真槍育韩、穩(wěn)扎穩(wěn)打克蚂。除了有實際數(shù)據(jù)支撐,小米招股書中融資用途一欄里還清晰地顯示筋讨,其融資總額的40%將用于國際化擴張埃叭。對于國際化,小米的態(tài)度不可謂不堅決悉罕。

如果說小米的國際化戰(zhàn)略是一個周長不斷增大的雪球赤屋,那么智能硬件生態(tài)的建設(shè)就是在往雪球里注雪。當這個雪球密度越來越大壁袄,周長越來越長类早,其戰(zhàn)斗力也會呈數(shù)量級增長。

如果沒有為數(shù)眾多的智能硬件產(chǎn)品的助攻嗜逻,小米之家頂多只能算是一家手機專賣店涩僻,本質(zhì)上與無數(shù)的街邊巷尾的手機店并無差別。這種情況下栈顷,小米想在實現(xiàn)線上線下同款同價的同時做高坪效的可能性幾乎為零逆日。而智能硬件生態(tài)的初步形成,讓小米之家從一家手機專賣店轉(zhuǎn)變成了雷軍口中的智能硬件領(lǐng)域的無印良品萄凤,“盤子”一下子就大了室抽。

龐大的智能硬件產(chǎn)品體系,讓本來低頻的電子產(chǎn)品需求變得高頻起來靡努,成為小米在線下渠道狙擊友商的有力武器坪圾。正如微軟(中國)公共事業(yè)部戰(zhàn)略合作總監(jiān)劉潤在一篇分析小米新零售戰(zhàn)略的文章中提到的,“小米之家有20到30個品類颤难、200到300件商品神年,所有品類1年更換1次,相當于用戶每半個月都會進店來買一些產(chǎn)品行嗤。雖然手機已日、充電寶、手環(huán)等是低頻消費品栅屏,但所有低頻加在一起飘千,就變成了高頻≌祸ǎ”

總結(jié)來看护奈,小米之所以能夠重回“巔峰”,有其偶然性哥纫,也有其必然因素霉旗。

偶然性在于,友商的激烈競爭和自身手機銷量的不斷下滑將小米的關(guān)注點從線上拉回到線下,這或多或少有些被動厌秒,但好在小米能夠及時調(diào)整戰(zhàn)略读拆,發(fā)力線下,才讓它有機會扳回一局鸵闪。盡管機會很小檐晕,但它把握住了。這也從側(cè)面證明了這家公司的執(zhí)行力之強蚌讼。在當時的情形下辟灰,換了其他公司說不定已經(jīng)回天乏術(shù)。

必然因素在于小米早在低谷到來的兩年前就布下的局篡石。也即是上述的智能硬件生態(tài)和國際化戰(zhàn)略芥喇。這兩個頗具前瞻性的布局不僅為小米后來的絕地反擊提供了強有力的后勁,今天來看夏志,它還是小米未來成長性的保證乃坤。

兩點啟發(fā)

通過分析小米的發(fā)展歷程,我總結(jié)了兩點啟發(fā)沟蔑,希望和你分享湿诊。

第一,基因能成就一家公司瘦材,也能毀滅一家公司厅须,但基因可以通過人的力量改變,這在很大程度上要看這家公司創(chuàng)始人或者是CEO食棕,有多大決心來改變朗和。小米是一家攜帶著互聯(lián)網(wǎng)基因而誕生的公司。其初期發(fā)展之迅速簿晓、對傳統(tǒng)手機行業(yè)“破壞”之強眶拉,都與它的互聯(lián)網(wǎng)基因有關(guān)。然而憔儿,由于太過專注于線上忆植,這為它日后的銷量下滑埋下隱患。后來小米開始發(fā)展線下渠道谒臼,這本質(zhì)上是在違背自身基因朝刊,但小米卻因此變得更堅固。如果雷軍沒有強大決心推動小米的變革蜈缤,小米想要翻身恐怕很難拾氓。

第二,承認錯誤底哥,及時挽救咙鞍,才是一家公司能夠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在房官。任何一家公司在發(fā)展過程中都會遭遇低谷,都會面臨被對手反超的危險续滋。如果能盡早認識到錯誤易阳、承認錯誤,才有改變的可能和再次成功的機會吃粒。今天的小米如此,納德拉治下的微軟也是如此拒课,曾經(jīng)的英特爾徐勃、IBM就更是如此。

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