前幾天辟犀,支付寶正式宣布從此提現(xiàn)也需要收取手續(xù)費番官,此時距離它的官微宣布不收費方才半年不到,一時間輿論嘩然蚁署。
但是我們回首支付寶從不收費到收費,有很多值得我們稱贊還有堪稱商戰(zhàn)高招的地方蚂四。
1光戈。不做出林鳥。中國目前的移動支付絕大部分被微信還有支付寶無可爭辯地占據(jù)著統(tǒng)治性地位遂赠,其中久妆,支付寶份額最高,大約為微信的三倍跷睦。當初微信支付因為春晚收發(fā)過年紅包而一炮打紅筷弦,占據(jù)了很大一部分份額,時間沒多久抑诸,微信開始對提現(xiàn)收費烂琴,支付寶則腹黑地表示決不收費。大家知道蜕乡,中國的用戶多半對付費意識淡薄奸绷,支付寶這一招截胡可謂是高,一方面不做出林鳥层玲,使得原本支付寶用戶得以安心号醉,另一方面又實現(xiàn)了對微信支付的一部分對收費感冒的人圈粉,再次鞏固自身份額辛块。
2畔派。溫水煮青蛙以及借刀殺人。我們知道润绵,世界上沒有免費的午餐线椰,商業(yè)始終是要講究經(jīng)濟利益的,任何一家企業(yè)都以追求商業(yè)利潤為根本目的尘盼,支付寶也不例外憨愉。這幾年呜魄,無論是美團外賣與餓了么的外賣補貼之戰(zhàn),優(yōu)步中國與滴滴出行的出行補貼之戰(zhàn)莱衩,以及攜程與去哪兒的在線票務補貼之戰(zhàn)爵嗅,前面都是靠大額補貼用戶來培養(yǎng)用戶使用習慣,其實說白了就是溫水煮青蛙笨蚁,久而久之睹晒,大家都已經(jīng)開始習慣了使用某一項產(chǎn)品,也不會因為一點點的手續(xù)費而去棄用括细,比如這一次的支付寶提現(xiàn)收費伪很,之前已經(jīng)有微信支付鋪平了道路,時間久了奋单,自然而然锉试,也就順水推舟名正言順地來收費了,這時候大家雖然小有怨言览濒,但是已經(jīng)是不痛不癢了呆盖,這一招同樣顯示出了阿里高超的商戰(zhàn)技巧。
3贷笛。既有大棒又有蘿卜应又,與人方便自己方便。如果說乏苦,前面的招數(shù)都有那么一點陰險株扛,那么接下來這招則讓人高看。從數(shù)額來看汇荐,微信的數(shù)額是2000洞就,支付寶則是20000,并且還能通過螞蟻積分等多種兌換提現(xiàn)限額掀淘,無論是數(shù)額大小還有回旋的余地旬蟋,支付寶都比微信要多得多,好得多繁疤,這一招咖为,可謂奇招秕狰。
還有一些稠腊,這里不再一一贅述。
綜合一下鸣哀,阿里這次支付寶收費比之騰訊微信支付收費的堪稱商戰(zhàn)教科書的招數(shù):
1架忌。不做出林鳥,趁虛而入我衬,收取人心叹放。在中國饰恕,錢是很微妙的東西,很多人還很不習慣被收費井仰,微信支付收費無疑讓一部分用戶遠離埋嵌,此時支付寶宣布永不收費無疑給了很多人一顆定心丸,也借此鞏固了自己的份額俱恶,順帶拉攏來了微信支付的一部分用戶雹嗦,擴大地盤。
2合是。溫水煮青蛙以及借刀殺人了罪,從攜程與去哪兒合并,滴滴出行與優(yōu)步中國合并聪全,這些都極大培養(yǎng)了用戶的付費習慣泊藕,此時正是名正言順來收費的時候,哪怕略有抵觸难礼,也不會引起過大的震蕩了娃圆,更何況,支付寶的組合拳完全以及彌補了收費所帶來的些小支出蛾茉。
3踊餐。恩威并用。既對你收費臀稚,但是又給了你多種解決這個問題的方案吝岭,使得收支平衡,甚至略有收益吧寺。
通過觀察窜管,我們可以發(fā)現(xiàn),微信支付與支付寶并非一個等級的對手稚机,前者多以小額支付為主幕帆,并且以朋友間收發(fā)紅包以及小額轉賬為主,支付寶是一個完全閉環(huán)以及接近于完善的支付工具赖条,無論是數(shù)額大小以及普適性失乾,支付寶都已經(jīng)甩了微信支付幾條街。
這幾周纬乍,騰訊和支付寶先后超越中國移動成為亞洲最有價值公司碱茁,未來可以預見的是,這兩家新中國建國以來的最偉大公司還將創(chuàng)造更多更大的商業(yè)成就仿贬,成為共和國萬億帝國大廈的頂梁柱纽竣。
AT之戰(zhàn),歸根到底是定位之戰(zhàn),阿里核心在于金融蜓氨,騰訊核心在于社交聋袋,支付寶與微信支付從一開始就已經(jīng)分勝負了,支付對于支付寶來說是生命穴吹,但是對于微信來說只是錦上添花的工具罷了幽勒。
以己之短搏人之長是最不可取的,但是卻能增加自己的產(chǎn)品生命周期以及存在感港令,支付于微信代嗤,如同社交于支付寶。
阿里沒有做社交的基因缠借,騰訊沒有做金融的基因干毅,不過從目前雙方的布局來看,阿里顯然要比騰訊更有遠見以及走得更大膽更創(chuàng)新泼返。