現(xiàn)在很多微商在銷售產(chǎn)品時特別擔心客戶提出質疑的意見，認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售瞳腌，還有些微商不能很好的處理客戶疑問绞铃，導致不能成交，下面給大家分享五條金律嫂侍，希望能對各位有所幫助儿捧。
第一：在不能了解客戶的真實問題時荚坞，盡量讓客戶說話
多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)菲盾，發(fā)揮刨根問底的精神颓影，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題懒鉴，了解客戶的真實需求诡挂。
第二：同意客戶的感受
當客戶說完后，不要直接回答問題临谱，要感性回避璃俗，比如說我感到您。悉默。城豁。。抄课。這樣可以降低客戶的戒備心理唱星，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
第三：把握關鍵問題跟磨，讓客戶具體闡述
“復述”一下客戶的具體異議间聊，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因吱晒。
第四：確認客戶問題甸饱，并且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟仑濒，了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道偷遗，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處墩瞳，這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。
第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機
當客戶看到了背后的動機氏豌，就可以從此處入手喉酌，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除泵喘，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系泪电。
