[隨筆]領(lǐng)導(dǎo)者如何做好解答題哗蜈?

一前标、怎樣成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者坠韩?

? ? ? ? 領(lǐng)導(dǎo)者是組織的領(lǐng)袖人物,是組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的第一責(zé)任人炼列,他的使命就是帶領(lǐng)所有成員實(shí)現(xiàn)組織特定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)只搁。所以,雖然對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有很多不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)俭尖,但最重要最不能忽視的根本是:領(lǐng)導(dǎo)者能否帶領(lǐng)成員用正確的方式實(shí)現(xiàn)正確的目標(biāo)氢惋?

? ? ? ? 領(lǐng)導(dǎo)者如何用正確的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)正確的目標(biāo)?正確的目標(biāo)是依靠決策來(lái)產(chǎn)生稽犁,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依靠執(zhí)行來(lái)完成焰望。決策的過(guò)程是做選擇題,決定做什么已亥、做到多少柿估,這是做選擇題;執(zhí)行的過(guò)程是把計(jì)劃落實(shí)成行動(dòng)陷猫,把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),這是做解答題的妖!簡(jiǎn)單地說(shuō)绣檬,領(lǐng)導(dǎo)就是:“先作對(duì)選擇題,然后帶領(lǐng)大家做好解答題”嫂粟。

? ? ? ? 在今天企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中娇未,各個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者都面臨一個(gè)共同的考驗(yàn):做選擇題很難,但是做好解答題更難星虹!而且做選擇題是試錯(cuò)的過(guò)程零抬,結(jié)果對(duì)錯(cuò),不做不知道宽涌,做成了才知道平夜。但是如果做解答題的能力不強(qiáng),有可能明明選對(duì)了卸亮,卻擋在實(shí)現(xiàn)上忽妒,結(jié)果企業(yè)錯(cuò)失發(fā)展的良機(jī)。所以兼贸,做好解答題是必要條件段直,有句話這樣說(shuō):一流的執(zhí)行+二流的決策=有效的結(jié)果,二流的執(zhí)行+一流的決策=?jīng)]有結(jié)果溶诞!

? ? ? ? 如何做好解答題鸯檬?依靠領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)實(shí)現(xiàn)。

二螺垢、建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力喧务,做好解答題

? ? ? ? 領(lǐng)導(dǎo)力是依靠他人完成任務(wù)的能力赖歌,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是發(fā)動(dòng)意愿蹂楣、明確路徑俏站、制定計(jì)劃、行動(dòng)落實(shí)痊土、追蹤反饋的過(guò)程肄扎。

? ? ? ? (一)發(fā)動(dòng)意愿:為要達(dá)成的目標(biāo)賦予重大的意義,讓目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生強(qiáng)關(guān)系赁酝。舉個(gè)例子:公司本月需要挑戰(zhàn)20%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)犯祠,如果要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),員工必定要有更多的努力和付出酌呆。領(lǐng)導(dǎo)者必須要幫助員工找到加倍努力的理由衡载。這是一個(gè)組織從上到下共同賦能的過(guò)程,當(dāng)大家都找到為目標(biāo)努力的理由時(shí)隙袁,整個(gè)組織的能量才流動(dòng)起來(lái)痰娱。如何讓目標(biāo)和員工發(fā)生強(qiáng)聯(lián)系?無(wú)非就是談兩個(gè)方面:一是收入菩收,二是成長(zhǎng)梨睁。回答員工的一個(gè)問(wèn)題:“我為什么要努力幫助公司實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)娜饵?”時(shí)刻思考這個(gè)問(wèn)題坡贺,我們自然能找到答案,讓員工積極投入到作戰(zhàn)當(dāng)中箱舞。

? ? ? ? (二)明確路徑:拿打仗的例子來(lái)做個(gè)類比遍坟,一場(chǎng)勝利的戰(zhàn)斗在打響之前,就有一個(gè)明確的作戰(zhàn)思路了晴股。目標(biāo)不僅僅是一個(gè)數(shù)字愿伴,更需要一個(gè)明確的實(shí)現(xiàn)路徑,否則就是空喊口號(hào)队魏!一個(gè)正確的目標(biāo)是這樣測(cè)算的公般,舉例:根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),成交客戶的平均成交額是3萬(wàn)元左右胡桨,平均10個(gè)準(zhǔn)客戶可以成交1個(gè)官帘,那么一個(gè)完整的目標(biāo)如下:

100萬(wàn)成交額=34個(gè)成交客戶=340個(gè)準(zhǔn)客戶

那么本月要實(shí)現(xiàn)20%的增長(zhǎng),路徑是什么昧谊?

120萬(wàn)成交額=40個(gè)成交客戶=400個(gè)準(zhǔn)客戶

也就是說(shuō)刽虹,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)20%,準(zhǔn)客戶要增長(zhǎng)20%呢诬,那么就圍繞實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)客戶增長(zhǎng)來(lái)做文章就好了涌哲。這就是最最簡(jiǎn)單的路徑分析胖缤。有了路徑分析,團(tuán)隊(duì)成員才知道做什么可以達(dá)成目標(biāo)阀圾。路徑分析非常重要哪廓,試想如果沒(méi)有路徑分析,大家就完全處在盲目的狀態(tài)初烘,想努力而不知道如何努力涡真,想做而不知道做什么。如同司機(jī)猛踩油門肾筐,車卻沒(méi)有掛擋哆料,根本開(kāi)動(dòng)不了。

? ? ? ? (三)制定計(jì)劃:計(jì)劃是行動(dòng)的計(jì)劃吗铐,是對(duì)某人在某個(gè)時(shí)間做某件事情實(shí)現(xiàn)什么成果的一個(gè)預(yù)先描述东亦。比如,正確的計(jì)劃是這樣描述的:我要在一周的時(shí)間內(nèi)面談10個(gè)客戶成交1份新合同唬渗。要有時(shí)間典阵、事件、成果镊逝。有計(jì)劃才能合理分配注意力萄喳,并且通過(guò)計(jì)劃?rùn)z視達(dá)成的效果,并且根據(jù)達(dá)成情況做調(diào)整蹋半。計(jì)劃是每個(gè)人達(dá)成自己預(yù)期的基礎(chǔ),沒(méi)有計(jì)劃充坑,就沒(méi)有行動(dòng)减江,至少是沒(méi)有有效的行動(dòng),很容易掉進(jìn)低水平勤奮的陷阱捻爷。領(lǐng)導(dǎo)者需要幫助每個(gè)人形成自己的計(jì)劃辈灼,才能對(duì)每個(gè)人的行動(dòng)做評(píng)估和改善。

? ? ? ? (四)行動(dòng)檢視:行動(dòng)一旦開(kāi)始了也榄,我們才面臨真正的戰(zhàn)斗巡莹。目標(biāo)、路徑甜紫、計(jì)劃都確定了降宅,大家也都開(kāi)始行動(dòng)了,接下來(lái)是不是等待結(jié)果就可以了囚霸。當(dāng)然不是腰根,目標(biāo)路徑和計(jì)劃都是基于經(jīng)驗(yàn)和思考對(duì)現(xiàn)實(shí)做出的假設(shè),需要靠行動(dòng)來(lái)驗(yàn)證拓型。比如额嘿,按照這個(gè)路徑和計(jì)劃瘸恼,按照測(cè)算的工作量,我們能否順利達(dá)成目標(biāo)呢册养?一切的假設(shè)都要通過(guò)行動(dòng)來(lái)測(cè)試东帅。所以我們說(shuō)踐行最重要,通過(guò)行動(dòng)球拦,檢視我們的假設(shè)靠闭,如果有偏差,馬上調(diào)整刘莹。

? ? ? ? (五)追蹤反饋:人若能持續(xù)行動(dòng)需要持續(xù)的激勵(lì)阎毅,而不斷產(chǎn)生成果就是最好的激勵(lì)。換句話講点弯,做得越好越愿做扇调,越出成果越付出。所以在行動(dòng)的過(guò)程中抢肛,必須要及時(shí)追蹤團(tuán)隊(duì)的成果向團(tuán)隊(duì)反饋狼钮,如果有好的經(jīng)驗(yàn)可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)推廣,更快地提升團(tuán)隊(duì)的意愿度和工作效率捡絮。同樣在追蹤反饋過(guò)程中熬芜,也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題福稳,從而讓整個(gè)組織踏上高效高速前進(jìn)的快車道涎拉!團(tuán)隊(duì)就像一輛穿越沙漠的車隊(duì),必須時(shí)刻清楚行進(jìn)到哪里的圆,我們收獲了什么經(jīng)驗(yàn)鼓拧,已經(jīng)創(chuàng)造了什么價(jià)值,即將面對(duì)什么困難越妈,我們的預(yù)案是什么季俩,只有充分的信息對(duì)稱,才能讓團(tuán)隊(duì)時(shí)刻保持信心梅掠,行進(jìn)到目標(biāo)終點(diǎn)酌住。

? ? ? ? 簡(jiǎn)單地說(shuō),目標(biāo)阎抒、路徑酪我、計(jì)劃、行動(dòng)且叁、檢視祭示,就是領(lǐng)導(dǎo)必備的領(lǐng)導(dǎo)力工具,領(lǐng)導(dǎo)必須比團(tuán)隊(duì)站在更高的緯度,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)勝利质涛,而一次次的勝利就是領(lǐng)導(dǎo)力的升華稠歉!

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