1.概念名詞

互聯(lián)?網(wǎng)七字訣：（出自雷軍）

第一是專注。比如現(xiàn)在像很多微博站每天沒有很多更新涩禀，但是文章質(zhì)量好很多料滥，在少就是多的時(shí)代里?，我們是信息過多艾船，怎么樣把東西做得精致葵腹，有價(jià)值，才是問題關(guān)鍵屿岂。

第二條極致礁蔗，極致就是做到你能做的最好，極致就是做到別人達(dá)不到的高度雁社。大家經(jīng)常“恭維”我晒骇，說小米山寨了iPhone霉撵，我真的不知道怎么表達(dá)。好的東西是不可能被抄襲的洪囤。每次想山寨iPhone的時(shí)候徒坡，我看到人家那個(gè)圖標(biāo)做得那么極致，就想我們能做到嗎瘤缩？不行。我只希望通過每天腳踏實(shí)地，一步一步努?，能離偶像再近一點(diǎn)粟判，再近一點(diǎn)。

第三個(gè)要講的是口碑睹欲。我經(jīng)常問大家一個(gè)問題供炼，去過?底撈嗎？?底撈就真的比五星級(jí)餐館好嗎窘疮？為什么咱們比起會(huì)議中心就沒口?袋哼，這個(gè)?底撈就有口?呢？其實(shí)闸衫，口?的的本質(zhì)是超越用戶的希望值涛贯。?底撈在一個(gè)很破的地?，當(dāng)我們走進(jìn)去的時(shí)候它超越了了我們所有的期望值蔚出，我們就覺得好弟翘。當(dāng)我們?nèi)ノ逍羌?jí)餐館的時(shí)候我們期望值很高，怎么可能超越呢骄酗？

最后一個(gè)要訣就是快稀余，我堅(jiān)信“天下武功唯快不破”。有時(shí)候趋翻，快就是一種力量睛琳，你快了以后能掩蓋很多問題，企業(yè)在快速發(fā)展的時(shí)候往往風(fēng)險(xiǎn)是最小的踏烙，當(dāng)你速度一慢下來师骗，所有的問題都暴露出來了。所以讨惩，怎么在確保安全的情況下提速是所有互聯(lián)?網(wǎng)企業(yè)最關(guān)鍵的問題丧凤。

產(chǎn)品生命周期：

Product Life Cycle, 是從新產(chǎn)品的構(gòu)想一直到產(chǎn)品消失的整個(gè)過程。大多數(shù)的產(chǎn)品生命周期呈S 型步脓，它可以分為4 個(gè)主要階段: 1.探索期;2.成長期; 3.成熟期; 4.衰退期愿待。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最大的不同就是它的生命周期往往不是針對(duì)單一產(chǎn)品而言靴患，而是某一類產(chǎn)品仍侥，例如WEB1.0向2.0的過度；聊天室到BBS鸳君、BLOG以及現(xiàn)在很火爆的SNS的演變等农渊。而現(xiàn)在我們經(jīng)常說的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命周期往往是一個(gè)產(chǎn)品的形成過程，例如前期調(diào)研-立項(xiàng)-需求研發(fā)-開發(fā)-測(cè)試-發(fā)布-運(yùn)營或颊≡椅桑互聯(lián)網(wǎng)公司也對(duì)產(chǎn)品生命周期的各個(gè)工作安排的跟流水線一樣传于，相當(dāng)清晰的。

產(chǎn)品生命周期

MVP：

Minimum Viable Product醉顽，最小化可行產(chǎn)品沼溜，是一種避免開發(fā)出客戶并不真正需要的產(chǎn)品的開發(fā)策略。該策略的基本想法是游添，快速地構(gòu)建出符合產(chǎn)品預(yù)期功能的最小功能集合系草，這個(gè)最小集合所包含的功能足以滿足產(chǎn)品部署的要求并能夠檢驗(yàn)有關(guān)客戶與產(chǎn)品交互的關(guān)鍵假設(shè)。該概念由Eric Ries在其著作《精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)》中提出唆涝，用最快找都、最簡明的方式建立一個(gè)可用的產(chǎn)品原型，這個(gè)原型要表達(dá)出你產(chǎn)品最終想要的效果廊酣，然后通過迭代來完善細(xì)節(jié)能耻。

著陸頁：

Landing Page, 用戶進(jìn)入網(wǎng)頁或App時(shí)的起始頁面。當(dāng)用戶在外部資源看到特定產(chǎn)品亡驰、功能嚎京、信息或服務(wù)時(shí)，然后點(diǎn)擊進(jìn)入到站點(diǎn)隐解，他并不會(huì)期望自己需要花大量的時(shí)間在首頁的一堆鏈接和信息中去尋找自己想要的產(chǎn)品內(nèi)容或頁面。瀏覽者除了想要立馬“著陸”到有用的信息頁面诫睬，還希望能快速看到那些能夠進(jìn)一步幫助他們做出決策的信息內(nèi)容煞茫。所以提供一個(gè)考慮周全的著陸頁能夠大大地幫助營銷決策的實(shí)施，并且提升轉(zhuǎn)化率摄凡。

詳情頁：

介紹商品/產(chǎn)品詳情的頁面续徽，詳情頁的終極作用就是增加用戶做出目標(biāo)行為（如購買、分享等）的概率亲澡。

閉環(huán)：

當(dāng)我們談到閉環(huán)時(shí)钦扭，我們通常是在談O2O行業(yè)——只談「O2O閉環(huán)」以及這個(gè)概念在非O2O行業(yè)的延伸，不涉及其他如工業(yè)控制系統(tǒng)或者產(chǎn)品開發(fā)迭代中的閉環(huán)概念床绪。假如用戶行為流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)必須回到O2O平臺(tái)客情，就好比線下商家必須把接力棒交回到平臺(tái)，由平臺(tái)來跑完最后一程癞己，這個(gè)環(huán)節(jié)就叫閉環(huán)膀斋。用百度百科的定義是：O2O閉環(huán)是指兩個(gè)O之間要實(shí)現(xiàn)對(duì)接和循環(huán)”匝牛……要將客流引到線下去消費(fèi)體驗(yàn)仰担，實(shí)現(xiàn)交易。但是這樣……還沒有做到閉環(huán)绩社，要做到閉環(huán)摔蓝，就要從線下再返回線上去赂苗。

UGC:

User Generated Content指用戶原創(chuàng)內(nèi)容，是伴隨著以提倡個(gè)性化為主要特點(diǎn)的Web2.0概念而興起的贮尉。它并不是某一種具體的業(yè)務(wù)拌滋，而是一種用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式，即由原來的以下載為主變成下載和上傳并重绘盟。隨著互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的發(fā)展鸠真，網(wǎng)絡(luò)用戶的交互作用得以體現(xiàn)，用戶既是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的瀏覽者龄毡，也是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的創(chuàng)造者吠卷。

產(chǎn)品demo：

即樣品，根據(jù)原型沦零、效果圖來做出一個(gè)產(chǎn)品祭隔。一般只是外觀相似，沒有實(shí)際功能路操，只是使用原型圖或者效果圖在不同界面間做簡單的跳轉(zhuǎn)來模擬真是產(chǎn)品的操作疾渴，里面的功能都未開發(fā)。

種子用戶：

種子用戶可以憑借自己的影響力屯仗，能吸引更多目標(biāo)用戶搞坝，是有利于培養(yǎng)產(chǎn)品氛圍的第一批用戶。要理解種子用戶魁袜，需要明確以下幾點(diǎn):

首先桩撮，種子用戶不等于初始用戶。種子用戶要有選擇標(biāo)準(zhǔn)峰弹。盡量選擇影響力高的店量，活躍度高的用戶作為產(chǎn)品使用者。否則鞠呈，即使引進(jìn)了再多融师，也無助于目標(biāo)用戶數(shù)量的擴(kuò)散，相反蚁吝，有可能因?yàn)楫a(chǎn)品和用戶不對(duì)路旱爆，造成好不容易引進(jìn)的用戶又大量流失了，還會(huì)給產(chǎn)品開發(fā)者造成錯(cuò)覺窘茁，認(rèn)為是產(chǎn)品本身的問題疼鸟，而不是用戶的問題。

其次庙曙，種子用戶的質(zhì)量比數(shù)量重要空镜。引進(jìn)種子用戶要講究精挑細(xì)選，用戶的性格要盡量與產(chǎn)品的調(diào)性吻合，或者用戶的影響力要盡量的能波及目標(biāo)用戶群體吴攒。種子用戶的質(zhì)量要比數(shù)量更重要张抄，這個(gè)時(shí)候，少而精用戶并不是壞事洼怔，相反署惯，低質(zhì)量的用戶引進(jìn)的越多，不僅不利于產(chǎn)品性格的塑造镣隶，還會(huì)影響真正的種子用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知极谊，形成偏見，甚至離開產(chǎn)品安岂，低質(zhì)量的用戶轻猖，不如沒有用戶。換句話說域那，我們的目標(biāo)是引進(jìn)大量的種子用戶咙边，而不是大量的注冊(cè)用戶數(shù)。低質(zhì)量的用戶不如沒有用戶次员。

最后败许，種子用戶能夠反饋產(chǎn)品建議。優(yōu)秀的種子用戶淑蔚，不僅會(huì)經(jīng)常使用產(chǎn)品市殷，還會(huì)活躍于產(chǎn)品社區(qū)，經(jīng)常發(fā)表言論刹衫，帶動(dòng)其他用戶討論和互動(dòng)醋寝，并且最重要的是，能夠?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)者提供中肯的意見和建議绪妹，幫助產(chǎn)品不斷提升性能和功能，具有主人翁精神的用戶柿究，是最好的種子用戶邮旷。因此，并不是用戶的互動(dòng)越多越好蝇摸，還要看互動(dòng)的內(nèi)容婶肩，如果僅僅是無意義的調(diào)侃、吐槽甚至是抱怨貌夕，不僅不會(huì)給產(chǎn)品開發(fā)者帶來有用的建議律歼，還會(huì)影響產(chǎn)品的社區(qū)氛圍。

獲取種子用戶的九大途徑：

名人效應(yīng)啡专，即邀請(qǐng)有想象力的名人注冊(cè)和使用產(chǎn)品险毁，利用名人的知名度吸引草根用戶。這些名人用戶，不一定是意見領(lǐng)袖的代表畔况，也可能不會(huì)產(chǎn)生太多的內(nèi)容（名人一般都很忙碌鲸鹦，很少有時(shí)間泡在一個(gè)產(chǎn)品里面）。而如果名人本身的人格特征和個(gè)人品牌類型和產(chǎn)品的氣質(zhì)相吻合跷跪，也可以達(dá)到宣傳產(chǎn)品的效果馋嗜。比如著名的例子有知乎、新浪微博吵瞻。這兩款產(chǎn)品前期都是靠拉名人入駐產(chǎn)品葛菇，知乎早期邀請(qǐng)的用戶有很多是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及各行各業(yè)的專業(yè)人士，還有知名的企業(yè)家和評(píng)論家橡羞，例如李開復(fù)眯停、徐小平、周鴻祎尉姨、Keso等人庵朝。這些人在知識(shí)的專業(yè)性和廣博性方面有一定權(quán)威性，而這和知乎知識(shí)分享社區(qū)的產(chǎn)品性格相吻合又厉，因此很利于種子用戶的聚合九府。而新浪微博，利用自己多年積累的媒體優(yōu)勢(shì)和人脈覆致，為自己拉來了更多的知名人士和意見領(lǐng)袖侄旬，包括大量的娛樂名人。這些人和新浪微博早期的產(chǎn)品性格—敢說敢為煌妈、輕松娛樂—相吻合儡羔。不過，話說回來璧诵，能請(qǐng)到知名人士汰蜘，需要花費(fèi)很大的精力，這種方式適用于資金實(shí)力和關(guān)系網(wǎng)比較雄厚的公司之宿。

美女效應(yīng)族操，這里的“美女”不僅指得失美女用戶，還泛指與美女有關(guān)的內(nèi)容和話題比被。性永遠(yuǎn)是人的剛性需求色难，異性相吸、人人愛美的道理不僅適用于線下等缀，也適用于線上枷莉。搞定了美女，就等于搞定了所有人尺迂。通過前期引進(jìn)大量的女性用戶笤妙，尤其是美女冒掌，就自然而然地吸引大量的男性用戶。比如早期打擦邊球危喉，靠著“月拋神器”上位的陌陌宋渔，以及近期最新上線的基于游戲和生人社交的女神社區(qū)網(wǎng)站—貝貝，都是靠這一點(diǎn)拉到初始用戶的辜限。等產(chǎn)品逐漸成熟皇拣，用戶達(dá)到一定量級(jí)時(shí)，開始進(jìn)入“洗白”階段薄嫡，一方面是洗白里面的有色和違規(guī)用戶氧急，一方面通過品牌營銷推廣產(chǎn)品的全新性格，逐步修正人們的品牌認(rèn)知毫深。此時(shí)突然想起大名鼎鼎的微信吩坝，還記得剛剛推出公眾賬號(hào)的時(shí)候，微信里同樣有無數(shù)的含有有色內(nèi)容的公眾賬號(hào)哑蔫，以此吸引用戶大量訂閱钉寝，雖然不知道真的是用戶創(chuàng)建還是公司雇人運(yùn)營的，總之闸迷，借助性的原始驅(qū)動(dòng)力嵌纲，培養(yǎng)了用戶對(duì)公眾號(hào)的使用習(xí)慣到是真的。

口碑傳播腥沽，相比高調(diào)又燒錢的名人傳播逮走，依靠種子用戶的口碑傳播則要低調(diào)省錢一些，但是這樣一來今阳，對(duì)產(chǎn)品的要求更高师溅，除了要滿足用戶的核心需求，還要讓用戶用得爽盾舌，用得值墓臭，用得開心，并找到歸屬感妖谴，這樣用戶才更有可能主動(dòng)自愿的幫助你傳播窿锉。豆瓣就是一個(gè)很好的例子，開發(fā)者阿北并沒有講太多的精力放在產(chǎn)品宣傳推廣上窖维，而是一心一意地做好產(chǎn)品本身榆综。阿北甚至沒有為如何給網(wǎng)站取一個(gè)創(chuàng)意十足的名字煞費(fèi)苦心妙痹，而是直接使用自己的居住地—豆瓣胡同铸史。知乎上有個(gè)叫暖魚的作者，總結(jié)了一篇《豆瓣之路》的文章怯伊，其中細(xì)數(shù)了豆瓣創(chuàng)立最初一年所有功能的更新歷程：從這份清單里可以看出琳轿，產(chǎn)品幾乎每一兩天就有一個(gè)新功能上線，每次上線，阿北都會(huì)用簡潔而干練的文字向種子用戶們闡述產(chǎn)品的新變化崭篡，并鼓勵(lì)用戶嘗試挪哄。這里沒有開發(fā)者夸張的宣傳文字，也沒有雇傭?qū)懯肿珜懏a(chǎn)品軟文琉闪，有的只是開發(fā)者的對(duì)產(chǎn)品功能的精雕細(xì)琢和種子用戶的熱情互動(dòng)迹炼。豆瓣很低調(diào)，從2005年3月上線颠毙，最初的半年內(nèi)只積累了2萬用戶斯入，且豆瓣依然只有阿北一名員工，而此后的幾個(gè)月里蛀蜜，增長速度明顯加快刻两，例如，從9月到11月兩個(gè)月就漲了2萬用戶滴某，而2006年1月的單月份就增長了2萬磅摹，這些數(shù)字的增長，一方面來源于知名認(rèn)識(shí)使用后在博客上主動(dòng)寫的推薦霎奢，但是户誓，相信更多的種子用戶來源于口口相傳。

馬甲運(yùn)營椰憋，有些產(chǎn)品厅克，尤其是社區(qū)類產(chǎn)品，需要引導(dǎo)種子用戶形成符合產(chǎn)品調(diào)性的討論氛圍橙依，這就需要開發(fā)者和運(yùn)營人員批量注冊(cè)一些馬甲用戶证舟，一方面要產(chǎn)生符合產(chǎn)品性格的高質(zhì)量內(nèi)容，推薦給用戶窗骑，一方面要模擬真實(shí)的用戶與種子用戶進(jìn)行良好互動(dòng)女责。例如，可以向?qū)Ψ矫枋鍪褂眠@款產(chǎn)品快樂積極的感受创译，可以講新發(fā)現(xiàn)的功能介紹給用戶抵知，也可以將他介紹給其他種子用戶相互認(rèn)識(shí)。相比客服人員冰冷僵硬软族、千篇一律的回答刷喜，人性化了很多。雖然這種方式一定程度上存在欺騙引導(dǎo)的嫌疑立砸，但是對(duì)于一個(gè)沒有多少資金的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說掖疮，仍然是一種有效的運(yùn)營技巧。

互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者颗祝，邀請(qǐng)一些從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人士浊闪，如產(chǎn)品經(jīng)理恼布、設(shè)計(jì)師、工程師以及互聯(lián)網(wǎng)愛好者使用產(chǎn)品搁宾，這些人因?yàn)榫哂谢ヂ?lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)折汞，在產(chǎn)品方面的經(jīng)驗(yàn)觀點(diǎn)往往要比普通用戶更專業(yè)，甚至更愿意去試用產(chǎn)品盖腿。例如爽待，產(chǎn)品經(jīng)理可以從產(chǎn)品的功能方面分析這款產(chǎn)品是否滿足了用戶的Kono需求，設(shè)計(jì)人員則根據(jù)自己的專業(yè)審美對(duì)產(chǎn)品的交互和界面提供一些有益的建議翩腐，而工程師也可以利用自己所學(xué)的專業(yè)技能對(duì)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)機(jī)制進(jìn)行評(píng)估堕伪，例如一些前端的JS呈現(xiàn)可以使用更新的框架實(shí)現(xiàn)，降低頁面加載速度栗菜，提高用戶體驗(yàn)欠雌，等等。但凡事都有兩面性疙筹，由于這樣的用戶具有專業(yè)知識(shí)富俄，因此也會(huì)以職業(yè)特有的偏見去看待產(chǎn)品。由于身份緣故以及長期的工作習(xí)慣而咆，造成思維框架上會(huì)存在一些局限性霍比，甚至容易將自己的需求理解為普通大眾用戶的需求，有一種自以為然的成就感暴备。因此悠瞬，開發(fā)者也要謹(jǐn)慎對(duì)待這類用戶的反饋意見。同時(shí)涯捻，還要考慮這些用戶中是否存在實(shí)力更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手浅妆，以防止產(chǎn)品被抄襲，胎死腹中又無處說理障癌，會(huì)很悲催的凌外。

邀請(qǐng)機(jī)制，知乎和糗事百科最早都使用邀請(qǐng)碼機(jī)制完成初始用戶的積累涛浙，近些年比較火爆的非典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——小米科技康辑，也用了類似邀請(qǐng)碼的F碼來營銷推廣自己的產(chǎn)品。首先轿亮，由于邀請(qǐng)碼的數(shù)量通常有限疮薇，因此給人們?cè)斐少Y源稀缺的錯(cuò)覺。而在人們通常的意識(shí)觀念里我注，認(rèn)為稀缺的資源往往意味著品質(zhì)的優(yōu)良按咒，于是也就自然激發(fā)了人們的好奇心和求知欲。其次仓手，由于邀請(qǐng)碼的稀缺性胖齐，獲取成本比較高，所謂“一碼難求”嗽冒。而一旦獲得呀伙，人們就會(huì)更加珍惜這等難得的機(jī)會(huì)，更主動(dòng)積極地使用產(chǎn)品添坊，也會(huì)更好的宣傳產(chǎn)品剿另。心理學(xué)上也有相關(guān)的理論，當(dāng)人們對(duì)一樣事物付出的越多贬蛙，對(duì)這件事物的評(píng)價(jià)也會(huì)越高雨女。淘寶上一度出現(xiàn)倒賣知乎邀請(qǐng)碼的信息。但是這里也有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)阳准，如果產(chǎn)品本身沒有做好氛堕，這些用戶的評(píng)價(jià)往往會(huì)更低，因?yàn)楦冻龅呐]有得到預(yù)期的回報(bào)野蝇，好在知乎讼稚、小米這樣的產(chǎn)品本身還是比較優(yōu)秀的。

交叉推廣绕沈，這一招在游戲類APP里用的比較多并村。游戲的生命周期比較短喧务，新上線的游戲往往通過買排名和交叉推廣等方式增大曝光率，今兒提高用戶量。目前很多應(yīng)用類APP都有一個(gè)模塊叫“應(yīng)用推薦”妹窖，此外游戲類APP本身也會(huì)通過彈窗廣告或Tip廣告幫助推薦其他同類游戲APP。尋找這樣的推廣渠道有一個(gè)原則皮胡，就是要尋找那些在產(chǎn)品氣質(zhì)上相近的，目標(biāo)用戶群重疊比較多的app或web網(wǎng)站惜傲。

社會(huì)化媒體宣傳耘戚，借助各種各樣的媒體工具為自己的產(chǎn)品宣傳，方法有很多操漠，例如：行業(yè)網(wǎng)站報(bào)道：比如36氪收津、虎嗅、極客公園浊伙、快鯉魚等專注于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的行業(yè)網(wǎng)站撞秋，與他們合作，撰寫軟文或報(bào)道嚣鄙。由于這些網(wǎng)站本身在圈內(nèi)有一定的知名度吻贿，因此他們的曝光也會(huì)帶來許多圈內(nèi)的種子用戶。名媒體人博客：知名人士撰寫博客是提到產(chǎn)品及其使用體驗(yàn)哑子，這有點(diǎn)類似全面講到的名人效應(yīng)舅列。只不過名人得主動(dòng)青睞為產(chǎn)品做宣傳肌割，而這里更多指的是使用者自己主動(dòng)發(fā)布的，因此更有利于產(chǎn)品的口碑帐要。例如把敞，豆瓣就曾出現(xiàn)在博客名人的博文里，并且主動(dòng)為產(chǎn)品做了宣傳榨惠。微博營銷：首選平臺(tái)是新浪微博奋早，其次是騰訊微博。一方面赠橙，與大V賬號(hào)合作耽装，協(xié)助轉(zhuǎn)發(fā)，利用大V的公眾影響力期揪，迅速引爆知名度掉奄；另一方面，可以開通企業(yè)微博賬號(hào)凤薛，做微博運(yùn)營挥萌，用人性化的方式與粉絲們互動(dòng)，帳號(hào)要有性格特征枉侧，不能是無生命死氣沉沉的感覺引瀑；再一方面，也是本人猜想榨馁，利用微博的大數(shù)據(jù)憨栽，其用戶畫像的精準(zhǔn)雕刻和用戶屬性的把握，對(duì)目標(biāo)用戶群進(jìn)行精準(zhǔn)的信息投放翼虫。前兩方面很容易引進(jìn)一堆非目標(biāo)用戶屑柔，因此這個(gè)方法可以有效平衡這一不足。微信營銷：即開通微信公眾賬號(hào)珍剑。但是微信更多是用于產(chǎn)品的運(yùn)營和服務(wù)掸宛，且由于微信偏向于熟人社交，私密性比較強(qiáng)招拙，推廣能力有限唧瘾，對(duì)種子用戶的引入可能作用不大。目標(biāo)用戶重疊度高的SNS社區(qū)别凤、QQ群和論壇：注意饰序，一定要選擇那些目標(biāo)用戶聚集的社區(qū)，而不是任意社區(qū)规哪，只有目標(biāo)用戶在的地方求豫，才有可能拉來種子用戶。為了降低種子用戶的進(jìn)入門檻，可直接用QQ和微博帳號(hào)登陸蝠嘉，并導(dǎo)入QQ和微博關(guān)系鏈最疆，充分利用社交紅利。

線下宣傳蚤告，以上8種都屬于線上推廣努酸，此外還有線下推廣。一種是鼓勵(lì)周邊的親朋好友注冊(cè)罩缴，一種是和傳統(tǒng)紙媒合作。例如豆瓣早期在《讀書》雜志上做廣告层扶，由于豆瓣的文藝氣質(zhì)（主打影音書）和《讀書》調(diào)性相仿箫章，因此是個(gè)不錯(cuò)的選擇，此外還有早期的凡客誠品镜会，主要在《讀者》和《青年文章》上做推廣檬寂。再有一種就是通過雇傭大量的線下推廣人員，比如基于地理位置的送餐訂餐O2軟件—餓了么（需要和餐館一家一家的談）戳表，打車軟件——嘀嘀打車和快遞打車（需要對(duì)每一個(gè)司機(jī)進(jìn)行軟件教學(xué)）桶至，以及各種團(tuán)購網(wǎng)站（線下商家洽談，）這樣推廣方式比較適合O2O類產(chǎn)品匾旭，該方法需要耗費(fèi)巨大的人力成本镣屹，見效慢，對(duì)于有資金實(shí)力的企業(yè)比較適合价涝。

2.業(yè)務(wù)類型相關(guān)詞

B端女蜈，Business, 商戶

C端，Customer, Consumer, 消費(fèi)者

O色瘩，Online, Offline, 線上線下

B2B伪窖，Business-to-Business, 商戶對(duì)商戶，淘寶對(duì)供貨商為B2B居兆。

B2C覆山，Business-to-Customer, 商戶對(duì)消費(fèi)者，淘寶對(duì)在淘寶店鋪購物者為B2C泥栖。

C2C簇宽，Customer-to-Customer, 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者，閑魚上個(gè)人對(duì)個(gè)人為C2C吧享。

O2O晦毙，Online-to-Offline, 線上團(tuán)購，線下消費(fèi)耙蔑，沒有物流见妒，如在美團(tuán)上訂購KTV券，然后到指定的KTV消費(fèi)。

P2P须揣，Peer-to-Peer, Person-to-Person, 互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)方式的一種盐股，P2P理財(cái)就是通過互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)，即個(gè)人對(duì)個(gè)人耻卡，又稱點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)借貸 疯汁，是指以公司為中介機(jī)構(gòu)，把借貸雙方對(duì)接起來實(shí)現(xiàn)各自的借貸需求卵酪。借款方可以是無抵押貸款或是有抵押貸款幌蚊，而中介一般是收取雙方或單方的手續(xù)費(fèi)為盈利目的或者是賺取一定息差為盈利目的的新型理財(cái)模式。

SaaS溃卡，Software-as-a-Service, 軟件即服務(wù)溢豆，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，在21世紀(jì)開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式瘸羡。它與“on-demand software”（按需軟件）漩仙，the application service provider(ASP，應(yīng)用服務(wù)提供商)犹赖，hosted software(托管軟件)所具有相似的含義队他。是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上峻村，客戶可以根據(jù)自己實(shí)際需求麸折，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時(shí)間長短向廠商支付費(fèi)用粘昨，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)磕谅。

3.推廣相關(guān)詞

SEM：

Search Engine Marketing，搜索引擎營銷雾棺，是指在搜索引擎上推廣網(wǎng)站膊夹，提高網(wǎng)站可見度，從而帶來流量的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)捌浩。根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶放刨。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營銷尸饺，利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣进统，在人們檢索信息的時(shí)候?qū)⑿畔鬟f給目標(biāo)用戶。搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息浪听，并通過點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁螟碎，進(jìn)一步了解所需要的信息。企業(yè)通過搜索引擎付費(fèi)推廣迹栓，讓用戶可以直接與公司客服進(jìn)行交流掉分、了解，實(shí)現(xiàn)交易。主要是了解用戶使用搜索引擎的方式酥郭，如輸入關(guān)鍵詞的習(xí)慣华坦，盡可能地將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。

SEO：

Search Engine Optimization不从，搜索引擎優(yōu)化惜姐，是指在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部及外部的調(diào)整優(yōu)化椿息，改進(jìn)網(wǎng)站在搜索引擎中的關(guān)鍵詞自然排名歹袁，獲得更多流量，從而達(dá)成網(wǎng)站銷售及品牌建設(shè)的目標(biāo)寝优。主要是通過一系列手段使用戶輸入關(guān)鍵詞的時(shí)候獲得更高搜索排名条舔，獲得更高流量。

CPC：

Cost Per Click, 每次點(diǎn)擊成本, 以每點(diǎn)擊一次計(jì)費(fèi)倡勇。用戶點(diǎn)擊某個(gè)網(wǎng)站上的CPC廣告后逞刷，這個(gè)站的站長就會(huì)獲得相應(yīng)的收入嘉涌。在這種模式下廣告主僅為用戶點(diǎn)擊廣告的行為付費(fèi)妻熊，而不再為廣告的顯示次數(shù)付費(fèi)。對(duì)廣告主來說,避免了了只瀏覽不不點(diǎn)擊的風(fēng)險(xiǎn) 仑最，是網(wǎng)絡(luò)比較成熟的國家常見的收費(fèi)方式之一扔役。這樣的方法加上點(diǎn)擊率限制可以提高作弊的難度，而且是宣傳網(wǎng)站站點(diǎn)的最優(yōu)方式警医。當(dāng)在你打開一下門戶或購物網(wǎng)站經(jīng)骋谛兀回彈出來?下廣告，經(jīng)吃せ剩看到這種類似QQ消息的廣告侈玄。其實(shí)這就是CPC廣告的一種形式了。但是吟温，此類方法就有不少經(jīng)營廣告的網(wǎng)站覺得不公平序仙，比如，雖然瀏覽者沒有點(diǎn)擊鲁豪，但是他已經(jīng)看到了廣告潘悼，對(duì)于這些看到廣告卻沒有點(diǎn)擊的流量來說，網(wǎng)站成了白忙活爬橡。

CPM：

Cost Per Mile, Cost Per Thousand, 每千人成本治唤，指的是廣告投放過程中，聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔(dān)到多少廣告成本糙申。傳統(tǒng)媒介多采用這種計(jì)價(jià)方式宾添。在網(wǎng)上廣告，CPM取決于“印象”尺度，通常理解為一個(gè)人的眼睛在一段固定的時(shí)間內(nèi)注視一個(gè)廣告的次數(shù)辞槐。比如說一個(gè)廣告 橫幅的單價(jià)是1元/CPM的話掷漱，意味著每一千個(gè)人次看到這個(gè)Ban-ner的話就收1元，如此類推榄檬，10000人次訪問的主頁就是10元卜范。關(guān)鍵在于，看到了就可以鹿榜。

CPA：

Cost Per Action, 每行動(dòng)成本, CPA計(jì)價(jià)方式是指按廣告投放實(shí)際效果海雪，即按回應(yīng)的有效問卷或定單來計(jì)費(fèi)，而不限廣告投放量舱殿。CPA的計(jì)價(jià)方式對(duì)于網(wǎng)站而言有一定的風(fēng)險(xiǎn)奥裸，但若廣告投放成功，其收益也比CPM的計(jì)價(jià)方式要大得多沪袭。廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)湾宙，只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊旗幟廣告，鏈接廣告主網(wǎng)頁后冈绊，才按點(diǎn)擊次數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用侠鳄。

CPR：

Cost Per Response,每回應(yīng)成本, 以瀏覽者的每一個(gè)回應(yīng)計(jì)費(fèi)。這種廣告計(jì)費(fèi)充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告“及時(shí)反應(yīng)死宣、直接互動(dòng)伟恶、準(zhǔn)確記錄”的特點(diǎn)，但是毅该，這個(gè)顯然是屬于輔助銷售的廣告模式博秫，對(duì)于那些實(shí)際只要亮出名字就已經(jīng)有一半滿足的品牌廣告要求，大概所有的網(wǎng)站都會(huì)給予拒絕眶掌，因?yàn)榈玫綇V告費(fèi)的機(jī)會(huì)比CPC還要渺茫挡育。

CPP：

Cost Per Purchase, 每購買成本, 廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，只有在網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊旗幟廣告并進(jìn)行在線交易后朴爬，才按銷售筆數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用即寒。無論是CPA還是CPP，廣告主都要求發(fā)生目標(biāo)消費(fèi)者的“點(diǎn)擊”寝殴，甚至進(jìn)一步形成購買蒿叠，才予付費(fèi)；而CPM則只要求發(fā)生“目擊”(或稱“展露”蚣常、“印象”)市咽，就產(chǎn)生廣告付費(fèi)。

CTR：

Click Through Rate抵蚊，點(diǎn)擊通過率施绎，指網(wǎng)絡(luò)廣告（圖片廣告/文字廣告/關(guān)鍵詞廣告/排名廣告/視頻廣告等）的點(diǎn)擊到達(dá)率溯革，即該廣告的實(shí)際點(diǎn)擊次數(shù)（嚴(yán)格的來說，可以是到達(dá)目標(biāo)頁面的數(shù)量）除以廣告的展現(xiàn)量（Show content）谷醉。

4. 數(shù)據(jù)相關(guān)詞

UV:

unique visitor致稀，是指通過互聯(lián)?網(wǎng)訪問、瀏覽這個(gè)?頁的?然人俱尼。獨(dú)立IP：是指獨(dú)立用戶/獨(dú)立訪客抖单，指訪問某個(gè)站點(diǎn)或點(diǎn)擊某條新聞的不同IP地址的人數(shù)，獨(dú)立IP只記錄第一次進(jìn)入網(wǎng)站的具有獨(dú)立IP的訪問者遇八，假如一臺(tái)電腦關(guān)機(jī)了了矛绘，30分鐘后重啟，再次訪問這個(gè)站那就再計(jì)算一次ip刃永，在同?一天內(nèi)再次訪問該網(wǎng)站則不計(jì)數(shù)货矮。獨(dú)立IP訪問者提供了一定時(shí)間內(nèi)不同觀眾數(shù)量的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，而沒有反應(yīng)出網(wǎng)站的全面活動(dòng)斯够。比如你是ADSL撥號(hào)上網(wǎng)的囚玫，你撥一次號(hào)都自動(dòng)分配一個(gè)ip，這樣你進(jìn)?了本站读规，那就算一個(gè)ip抓督，當(dāng)你斷線了而沒清理cookie，之后又撥 了一次號(hào)掖桦，又?動(dòng)分配到一個(gè)ip本昏，你再進(jìn)來了了本站供汛，那么又統(tǒng)計(jì)到一個(gè)ip枪汪，但是UV（獨(dú)?立訪客)沒有變，因?yàn)?次都是你進(jìn)入了本站怔昨。

IP：

Internal Protocol, 獨(dú)立IP是指訪問過站點(diǎn)的IP總數(shù)雀久，以用戶的IP作為統(tǒng)計(jì)，一個(gè)自然日內(nèi)相同的IP記為一次趁舀。

PV：

Page View, 頁面瀏覽/訪問量赖捌。用戶每打開或刷新一個(gè)頁面就增加一次紀(jì)錄，用以衡量網(wǎng)站用戶頁面的訪問數(shù)量矮烹。

VV：

Visitor View, 訪客數(shù)量越庇。同一訪客一天可能有多次訪問行為，VV累積奉狈。

DAU：

Daily Active User, 日活躍用戶數(shù)量卤唉，簡稱日活。常用于反映網(wǎng)站仁期、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營情況桑驱。DAU通常統(tǒng)計(jì)一日（統(tǒng)計(jì)日）之內(nèi)竭恬，登錄或使用了某個(gè)產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶），這與流量統(tǒng)計(jì)工具里的訪客（UV）概念相似熬的。

ARPU：

Average Revenue Per User, 每用戶平均收入痊硕，業(yè)務(wù)收入的指標(biāo)。ARPU注重的是一個(gè)時(shí)間段內(nèi)運(yùn)營商從每個(gè)用戶所得到的收入押框。很明顯岔绸，高端的用戶越多，ARPU越高橡伞。在這個(gè)時(shí)間段亭螟，從運(yùn)營商的運(yùn)營情況來看，ARPU值高未必說明利潤高骑歹，因?yàn)槔麧欉€需要考慮成本预烙，如果每用戶的成本也很高，那么即使ARPU值很高道媚，利潤也未必高扁掸。

GMV：Gross Merchandise Volume，是成交總額（一定時(shí)間段內(nèi)）的意思最域。

客單價(jià)：

Per Customer Transaction, 每一個(gè)顧客平均購買商品的金額谴分，客單價(jià)也即是平均交易金額。在一定時(shí)期內(nèi)镀脂，每位顧客消費(fèi)的平均價(jià)格牺蹄，離開了“一定時(shí)期”這個(gè)范圍，客單價(jià)這個(gè)指標(biāo)是沒有任何意義的薄翅。要和筆單價(jià)作區(qū)分沙兰，客單價(jià)是營業(yè)額/客戶數(shù)，筆單價(jià)是營業(yè)額/交易筆數(shù)翘魄，一個(gè)顧客可能發(fā)生多筆交易鼎天。

留存率：

用戶會(huì)在多長時(shí)間內(nèi)使用產(chǎn)品。如：次日留存率暑竟、周留存率等斋射。

轉(zhuǎn)化率：

轉(zhuǎn)化到最終產(chǎn)品目的頁面的比率。如果是電商的話但荤，最終目的就是下單罗岖，那么就是新增用戶和轉(zhuǎn)化到下單頁面的用戶的比率。以此類推腹躁，還有付費(fèi)轉(zhuǎn)率桑包，注冊(cè)轉(zhuǎn)化率等等。

跳出率:

Bounce rate, 針對(duì)具體頁面潜慎，是指該網(wǎng)頁是會(huì)話中“唯一網(wǎng)頁”的會(huì)話占由該網(wǎng)頁開始的所有會(huì)話的百分比捡多。跳出率=訪問一個(gè)頁面后離開網(wǎng)站的次數(shù)/總訪問量*100%蓖康。網(wǎng)頁跳出率的計(jì)算依據(jù)只能是由該網(wǎng)頁開始的會(huì)話，另外以下的幾種情況也會(huì)增加跳出率：

點(diǎn)擊頁面上指向其他網(wǎng)站的鏈接

點(diǎn)擊后退按鈕離開網(wǎng)站

關(guān)閉打開網(wǎng)站的窗口和標(biāo)簽

輸入新URL

Session超時(shí)

退出率:

Exit rate垒手，指該網(wǎng)頁是會(huì)話中“最后一頁”的瀏覽占該網(wǎng)頁總瀏覽量(正在瀏覽的人數(shù))的百分比蒜焊。退出率=退出次數(shù)/總訪問量*100%，下圖是退出率和跳出率的圖示：

跳出率與退出率區(qū)別

跳出率和退出率高是壞事嗎科贬？這需要具體情況具體分析泳梆，看你當(dāng)初設(shè)定這個(gè)頁面的目標(biāo)是什么————

比如說某些網(wǎng)站的購物車或者結(jié)算頁，點(diǎn)擊支付后會(huì)跳轉(zhuǎn)去第三方支付平臺(tái)榜掌，那么這個(gè)網(wǎng)頁的高跳出率是正秤琶睿現(xiàn)象。倘若網(wǎng)頁總體跳出率較高憎账，則要深入分析這是屬于普遍現(xiàn)象套硼，還是由于一兩個(gè)渠道、來源/媒介造成的胞皱。

至于退出率邪意，如果退出率高的頁面是你當(dāng)初設(shè)定的一套流程的最后一步，那么這個(gè)頁面退出率高出網(wǎng)站所有頁面均值是可以接受的反砌。但是如果有的頁面處于流程中或者關(guān)鍵處（如購物車雾鬼，結(jié)算頁）退出率卻很高，就要深入分析了宴树，是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題策菜。

漏斗模型

漏斗模型是一個(gè)看似簡單的評(píng)判產(chǎn)品健康度的數(shù)據(jù)工具，簡單來說酒贬，就是通過產(chǎn)品每一個(gè)設(shè)計(jì)步驟的數(shù)據(jù)反饋得出產(chǎn)品的運(yùn)行情況又憨，然后通過各階段的具體分析改善產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)同衣。漏斗分析是一套流程式數(shù)據(jù)分析竟块，它能夠科學(xué)反映用戶行為狀態(tài)以及從起點(diǎn)到終點(diǎn)各階段用戶轉(zhuǎn)化率情況的重要分析模型壶运。漏斗分析模型已經(jīng)廣泛應(yīng)用于流量監(jiān)控耐齐、產(chǎn)品目標(biāo)轉(zhuǎn)化等日常數(shù)據(jù)運(yùn)營與數(shù)據(jù)分析的工作中。例如電商漏斗模型漏斗的五層對(duì)應(yīng)了企業(yè)搜索營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)蒋情，反映了從展現(xiàn)埠况、點(diǎn)擊、訪問棵癣、咨詢辕翰，直到生成訂單過程中的客戶數(shù)量及流失。從最大的展現(xiàn)量到最小的訂單量狈谊，這個(gè)一層層縮小的過程表示不斷有客戶因?yàn)楦鞣N原因離開喜命，對(duì)企業(yè)失去興趣或放棄購買沟沙。

復(fù)購率：

指消費(fèi)者對(duì)該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，重復(fù)購買率越多壁榕，則反應(yīng)出消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度就越高矛紫，反之則越低。

支付率：

是已支付與應(yīng)支付的比率牌里，支付成交筆數(shù)占拍下筆數(shù)的百分比颊咬，即支付率=支付寶成交筆數(shù)/拍下筆數(shù)。

5.其他

ROI：

Return On Investment, 投資回報(bào)比牡辽。投資回報(bào)率（ROI）=年利潤或年均利潤/投資總額×100%喳篇，從公式可以看出，企業(yè)可以通過降低銷售成本态辛，提高利潤率麸澜；提高資產(chǎn)利用效率來提高投資回報(bào)率。投資回報(bào)率（ROI）的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)算簡單奏黑。投資回報(bào)率（ROI）往往具有時(shí)效性痰憎，回報(bào)通常是基于某些特定年份。

KPI：

Key Performance Indicator, 關(guān)鍵績效指標(biāo)攀涵。通過對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端铣耘、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣以故、計(jì)算蜗细、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)怒详，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具炉媒，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任昆烁，并以此為基礎(chǔ)吊骤，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系静尼，是做好績效管理的關(guān)鍵白粉。關(guān)鍵績效指標(biāo)是用于衡量工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，是績效計(jì)劃的重要組成部分鼠渺。KPI法符合一個(gè)重要的管理原理——“二八原理”：在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程中鸭巴，存在著“80/20”的規(guī)律，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值拦盹；而且在每一位員工身上“八二原理”同樣適用鹃祖，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此普舆，必須抓住20%的關(guān)鍵行為恬口，對(duì)之進(jìn)行分析和衡量校读，這樣就能抓住業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的重心。

KOL：

關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（Key Opinion Leader）是營銷學(xué)上的概念祖能，通常被定義為：擁有更多地熄、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任芯杀，并對(duì)該群體的購買行為有較大影響力的人端考。關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（KOL） 基本上就是在微博上有話語權(quán)的那些人，包括在行業(yè)內(nèi)有話語權(quán)的人揭厚。KOL的特點(diǎn)：KOL是在其領(lǐng)域有號(hào)召力却特，影響力，和相當(dāng)公信力的帳號(hào)筛圆，這一類帳號(hào)可以是真實(shí)的三次元名人裂明，也可以二次元形象，甚至就是一個(gè)興趣太援，一種愛好闽晦。判定標(biāo)準(zhǔn)有三點(diǎn)：1、圈層專業(yè)知識(shí)2提岔、穩(wěn)定而有見地的內(nèi)容3仙蛉、興趣或天賦。KOL的功能：1.意見領(lǐng)袖具有連接大眾傳播與人際傳播的功能碱蒙。2.意見領(lǐng)袖往往具有權(quán)威性（信源可信度較高）荠瘪。意見領(lǐng)袖最早屬于某行業(yè)中具有普通人不具備的專業(yè)知識(shí)與渠道，享有高度權(quán)威的“專家”赛惩。3.人們對(duì)意見領(lǐng)袖的追隨哀墓，往往是為了"表明態(tài)度或作出決策"。4.意見領(lǐng)袖具有構(gòu)建維護(hù)社群的功能喷兼。

KOL營銷：

就是通過那些在特定領(lǐng)域擁有影響力的人物篮绰，讓自己的品牌和產(chǎn)品和受眾建立聯(lián)系，并且保持互動(dòng)季惯。如果運(yùn)作良好吠各。這種營銷可以給推廣計(jì)劃帶來可信度，增強(qiáng)品牌屬性星瘾，獲得潛在客戶走孽。不過，如果出現(xiàn)紕漏琳状，KOL營銷會(huì)讓受眾感到被強(qiáng)迫、不協(xié)調(diào)盒齿，甚至弊大于利念逞。在這里提一個(gè)“回聲室效應(yīng)”：回聲室效應(yīng)在媒體上是指在一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境上困食，一些意見相近的聲音不斷重復(fù)，并以夸張或其他扭曲形式重復(fù)翎承，令到處于相對(duì)封閉環(huán)境中的大多數(shù)人認(rèn)為這些扭曲的故事就是事實(shí)的全部硕盹。KOL在某個(gè)程度上就體現(xiàn)了回聲室效應(yīng)這個(gè)現(xiàn)象。

用戶畫像：

用戶畫像是根據(jù)用戶社會(huì)屬性叨咖、生活習(xí)慣和消費(fèi)行為等信息而抽象出的一個(gè)標(biāo)簽化的用戶模型瘩例。構(gòu)建用戶畫像的核心工作即是給用戶貼標(biāo)簽，而標(biāo)簽是通過對(duì)用戶信息分析而來的高度精煉的特征標(biāo)識(shí)甸各。