專門研究美國中層管理者的倫納德·賽爾斯說:“管理者就像彩排中的交響樂隊(duì)的指揮家,努力指揮出優(yōu)美的樂章……但樂團(tuán)成員有著自己的各種困難——舞臺(tái)工作人員會(huì)搬動(dòng)樂譜架佳簸;忽冷忽熱的場地溫度會(huì)讓觀眾不舒服,也會(huì)影響樂器的演奏效果它抱;贊助商會(huì)毫無理由地堅(jiān)持改變節(jié)目單醇疼。”(LEONARD R. Sayles, Managerial Behavior: Administration in Complex Organizations (New York: McGraw-Hill, 1964),162)
作者說膊升,整個(gè)世界是一個(gè)舞臺(tái)怎炊,所有的作曲家、指揮家廓译、管理者和演員僅僅都是“演員”罷了评肆。那么管理者理應(yīng)走下高高的指揮臺(tái)。我的理解是非区,管理者更像是懷揣著指揮家夢想的幕后工作者瓜挽,他的職責(zé)是在幕后盡自己最大的所能協(xié)調(diào)好各方的工作,朝著一場優(yōu)秀的演出的目標(biāo)努力征绸。而最終在臺(tái)前的呈現(xiàn)成果他無法完全把控久橙,但也不會(huì)差離太遠(yuǎn),因?yàn)檎麍鲅莩龅谋憩F(xiàn)是他平日管理水平的成果展現(xiàn)管怠。
source:《管理者的故事》chapter 1 管理的故事淆衷,section 2 管理大師的神話 P14
author:【加】亨利·明茨伯格