為什么咨詢顧問(wèn)難成大事乳附?——可怕的“顧問(wèn)陷阱”


有幾天跟一個(gè)咨詢顧問(wèn)聊天,他突然飆出一句:

你說(shuō)伴澄,為什么咨詢顧問(wèn)難以成大事赋除?!

這讓我愣住了非凌,因?yàn)槲覀兞?xí)慣認(rèn)為管理咨詢行業(yè)為高逼行業(yè)举农,顧問(wèn)是精英一族。

但細(xì)細(xì)盤點(diǎn)一下各界大佬敞嗡,真正成大事的颁糟,好像沒(méi)幾個(gè)是顧問(wèn)出身的(也許是我孤陋寡聞):

最知名的應(yīng)該是管理學(xué)大師航背,日本的大前研一,曾在麥肯錫呆了23年棱貌;

優(yōu)酷土豆董事長(zhǎng)兼CEO古永鏘玖媚,也在貝恩咨詢呆過(guò)三年;

華潤(rùn)醫(yī)療集團(tuán)前CEO婚脱、著名作家馮唐(原名張海鵬)曾就職于麥肯錫今魔。

他們幾個(gè),算是咨詢出身的混得比較風(fēng)生水起的障贸,其中馮唐更大的成就错森,還是在寫(xiě)作上。


從麥肯錫1926年創(chuàng)辦算起篮洁,至今也超過(guò)了90年涩维。

中國(guó)咨詢行業(yè)從80年代萌芽,90后迅速發(fā)展袁波,到現(xiàn)在也快三十年激挪。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前中國(guó)管理咨詢行業(yè)從業(yè)人員有20多萬(wàn)锋叨,加上每年30%左右的流失率垄分,流失人員當(dāng)中一半左右跳到了甲方。所以娃磺,二三十年下來(lái)薄湿,加上曾在咨詢公司洗禮培養(yǎng)過(guò)的人才,應(yīng)該有100萬(wàn)人偷卧。

那就奇怪了豺瘤,管理咨詢顧問(wèn),作為高學(xué)歷高智商的代表常被稱為智庫(kù)听诸,為什么就沒(méi)產(chǎn)生幾個(gè)成就大業(yè)的人呢坐求?比例不應(yīng)該這么低啊,這感覺(jué)有點(diǎn)像當(dāng)年少年班和每年的高考狀元晌梨,最后沒(méi)出幾個(gè)“偉人”一樣的感覺(jué)桥嗤。

為此,我們做了一番深思和探討仔蝌。

不是自我貶低顧問(wèn)泛领,畢竟自己也是其中一員。只是帶著深刻反思的精神敛惊,做了一番剖析渊鞋。反思和批判的是現(xiàn)象,不是職業(yè)更不是人。發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象锡宋,我稱之為

“顧問(wèn)陷阱”

我們?nèi)菀紫萑胍环N:手握一手好牌儡湾,但自我感覺(jué)良好,沉浸其中执俩,卻打得一爛牌的境地盒粮。

顧問(wèn)具有其中幾個(gè)典型的特征:

1. 自我感覺(jué)良好。

不可否認(rèn)的是奠滑,咨詢顧問(wèn)的出身背景都很好。不管是國(guó)內(nèi)咨詢公司還是外資咨詢公司妒穴,對(duì)學(xué)歷和智商要求都很高宋税,是一個(gè)高學(xué)歷高智商云集的行業(yè)。麥肯錫之類的頂尖咨詢公司讼油,基本大部分人才都來(lái)自國(guó)外頂尖名薪苋或國(guó)內(nèi)的北清復(fù)交。內(nèi)資管理咨詢公司也很多基本的門檻都是研究生起步矮台。

高門檻乏屯,加上每年招的人就是那么點(diǎn),咨詢畢竟是個(gè)小眾的行業(yè)瘦赫。所以辰晕,顧問(wèn)都有種天生鳳毛麟角的優(yōu)越感,怎么說(shuō)也是精英一族确虱。

積累了些咨詢經(jīng)驗(yàn)含友,比別人多懂了一些;穿著西裝革履校辩,出入星級(jí)酒店窘问,談笑總是各種老總之間,很容易產(chǎn)生我很牛逼的幻覺(jué)宜咒。

加上自古“文人相輕”惠赫,很多時(shí)候顧問(wèn)之間也相互不怎么感冒。所以故黑,有很多很優(yōu)秀的自由顧問(wèn)儿咱,卻散落在各地,各自為戰(zhàn)场晶。

曾有個(gè)顧問(wèn)概疆,直接在開(kāi)會(huì)的時(shí)候說(shuō):

我不喜歡和笨的人打交道。

這是顧問(wèn)的驕傲峰搪,但這種驕傲有時(shí)候也是一種束縛岔冀,不夠開(kāi)放,讓我們喪失了更多合作和聯(lián)盟的機(jī)會(huì)。

2. 我很貴的使套!

顧問(wèn)是按時(shí)間收費(fèi)的一個(gè)行業(yè)罐呼,項(xiàng)目報(bào)價(jià)一般都是按人天數(shù),不同級(jí)別不同價(jià)格侦高。

管理咨詢行業(yè)嫉柴,沒(méi)有太多的產(chǎn)品,主要就是賣顧問(wèn)奉呛,賣服務(wù)计螺。所以,顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)注重的是“疊加效應(yīng)”:

越老越吃香瞧壮,經(jīng)驗(yàn)越豐富越珍貴登馒,服務(wù)也是按投入的時(shí)間和精力付費(fèi)。

顧問(wèn)所有的服務(wù)咆槽,都離不開(kāi)人力的投入陈轿,和搬磚行業(yè)一樣,離不開(kāi)人秦忿。而且要搬更多的磚只能加更多的人麦射,難以規(guī)模,做的是加法灯谣,不是乘法潜秋,更沒(méi)有指數(shù)。

因此胎许,顧問(wèn)最寶貴的是時(shí)間半等,一切投入都需要產(chǎn)出。

這和互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)效應(yīng)和金融行業(yè)的杠杠效應(yīng)完全不一樣呐萨。

平臺(tái)效用:

Facebook 花10億美金收購(gòu)的Instagram當(dāng)時(shí)只有13人杀饵,用戶超3000萬(wàn);

Facebook花190億美金收購(gòu)的WhatsApp當(dāng)時(shí)也只有50人谬擦,活躍用戶超過(guò)5億切距。

平臺(tái)效應(yīng)

平臺(tái)效應(yīng),讓邊際成本幾乎為零惨远,可以忽略不計(jì)谜悟。


杠杠效應(yīng):

IDG中國(guó)當(dāng)初100萬(wàn)美金投資搜房網(wǎng),上市后108倍投資回報(bào)率北秽;

王剛70萬(wàn)投資滴滴出行葡幸,賬面匯報(bào)35億,投資回報(bào)率超5000倍贺氓。

這就是杠桿效應(yīng)創(chuàng)造的神華蔚叨,錢能生錢。

杠桿效應(yīng)

顧問(wèn)收費(fèi)思維也互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)思維也是完全相反的,這種思維越來(lái)越受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊蔑水。收費(fèi)思維束縛了格局邢锯,決定很多時(shí)候都是緩慢、艱辛的前行搀别。

所以丹擎,顧問(wèn)是用體力、用生命在賺錢歇父,賺的是無(wú)杠桿蒂培、無(wú)泡沫的辛苦錢。這是一條艱難的路徑榜苫,咨詢生涯也容易在顧問(wèn)身上留下很深的思維烙印护戳,即使出來(lái)也很難做廉價(jià)的事情。

3.教練而不是運(yùn)動(dòng)員单刁。

最開(kāi)始入行的時(shí)候,我的咨詢導(dǎo)師跟我說(shuō)府适,你需要懂的很多羔飞,因?yàn)榭蛻籼烊徽J(rèn)為你應(yīng)該懂的很多。所以檐春,你要:

橫到邊逻淌,縱到底。

帶我的咨詢總監(jiān)跟我說(shuō)得最多的口頭禪就是:挖地三尺疟暖!

做什么扬舒,挖地三尺也要搞明白吧兔,因?yàn)槲覀儗I(yè)!

專業(yè)很多時(shí)候是不可否認(rèn)的,但很多時(shí)候我們停留在理論層面削罩。雖然相對(duì)很多學(xué)院派,管理咨詢公司的顧問(wèn)接地氣很多止剖,但還是逃避不了我們是教練而非運(yùn)動(dòng)員的事實(shí)揭鳞。所以很多時(shí)候我們教運(yùn)動(dòng)員跑,我們懂缘圈,但不一定會(huì)劣光,自己不一定跑得更快。

顧問(wèn)停留在知識(shí)層面糟把,而不是實(shí)操層面绢涡。當(dāng)然,我們不是否認(rèn)教練的價(jià)值遣疯,培養(yǎng)出一名優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員也是偉大的教練雄可。只是放在復(fù)雜商業(yè)世界的賽道上,顧問(wèn)未必是個(gè)好運(yùn)動(dòng)員。

所以滞项,顧問(wèn)做了很多年的顧問(wèn)狭归,雖然吃苦耐操,卻一直是副駕駛文判,終究當(dāng)不了老司機(jī)过椎。哪怕是跳槽到乙方,也更多是從事幕僚性質(zhì)的職位為主戏仓。

當(dāng)我們從副駕駛走出來(lái)疚宇,坐上駕駛位置,手握方向盤的時(shí)候赏殃,才發(fā)現(xiàn)敷待,我艸,現(xiàn)實(shí)的路況仁热,太復(fù)雜榜揖;人的內(nèi)心,太復(fù)雜抗蠢。


4. 書(shū)讀多了举哟,路子不夠野。

精英一族迅矛,難免“看不起”一般的行業(yè)妨猩,不愿意低起點(diǎn)和小開(kāi)始。很難像劉強(qiáng)東一樣從小鋪?zhàn)娱_(kāi)始秽褒,更難開(kāi)個(gè)餐館開(kāi)始干起壶硅。

這無(wú)關(guān)歧視,只是因?yàn)轭檰?wèn)的機(jī)會(huì)成本高销斟,不舍得放棄庐椒。這些表明的光鮮,有時(shí)候是一種糖衣炮彈蚂踊,束縛了我們有更多選擇扼睬。

所以,你會(huì)發(fā)現(xiàn)悴势,大部分顧問(wèn)既沒(méi)有老一代企業(yè)家從低做起的踏實(shí)窗宇,沒(méi)有新一代企業(yè)家的冒進(jìn)。

日子久了特纤,顧問(wèn)的痕跡越來(lái)越重军俊,路徑依賴也越來(lái)越重。

一個(gè)偉大的開(kāi)始捧存,很多時(shí)候是來(lái)自草莽粪躬,或來(lái)自那一股沖動(dòng)担败,很多時(shí)候還是需要一些匪氣和魄力。

書(shū)讀多了镰官,難免理性了一些提前。

當(dāng)然,也有些例外泳唠。

除了上面提到的幾位大佬狈网,突然想起了一個(gè)人——我在HayGroup時(shí)的前老板陳瑋,曾掌管HayGroup東北亞業(yè)務(wù)(包括大中華區(qū)笨腥、日本拓哺、韓國(guó))。

陳瑋·滴滴出行執(zhí)行副總裁(右一)

他從實(shí)戰(zhàn)中來(lái):曾就職于Coco-Cola和Nike脖母,然后投身管理咨詢士鸥。

到實(shí)戰(zhàn)中去:2014年加入萬(wàn)科,曾任執(zhí)行副總裁兼首席人力資源官谆级;2016年烤礁,加入滴滴出行,從實(shí)業(yè)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)肥照。

每一次都是一個(gè)重大卻又華麗的轉(zhuǎn)型脚仔,每一次又都是一個(gè)突破。

他曾坦言建峭,接到滴滴出行Offer邀請(qǐng)時(shí)玻侥,最開(kāi)始是拒絕的:

一方面年齡比較大决摧,另外沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)背景亿蒸,“很不合適互聯(lián)網(wǎng)公司的要求”。但最后掌桩,決定“在中國(guó)雙創(chuàng)的環(huán)境下(創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的環(huán)境下)边锁,自己的人生下半場(chǎng)決定要加入這些創(chuàng)業(yè)大軍”。

每一個(gè)飛躍波岛,都來(lái)自自己的突破茅坛。

每個(gè)顧問(wèn)都手握一手好牌——華麗的背景,高學(xué)歷高智商则拷,咨詢實(shí)踐增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)贡蓖、積累是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、拓展了人脈……

當(dāng)然煌茬,這一手好牌當(dāng)然也不是隨機(jī)抽取的結(jié)果斥铺,而是顧問(wèn)努力的收獲。

只是這一手好牌坛善,我們是不是應(yīng)該可以打出更好的結(jié)果晾蜘?

也許我們需要更大的思維突破邻眷。

當(dāng)然,“顧問(wèn)陷阱”不僅存在于管理咨詢行業(yè)剔交,也存在于很多其他的地方和職業(yè):頂尖名校畢業(yè)的學(xué)生肆饶,名企的職員,一些富二代……都有一些難舍的好條件岖常。這種好條件驯镊,很容易成為一身鎧甲,保護(hù)了我們腥椒,也很容易束縛我們阿宅。

我們需要勇于打破這一層鎧甲。


每個(gè)人都成功的定義都不一樣笼蛛。各位顧問(wèn)朋友洒放,快大過(guò)年的,說(shuō)得不對(duì)不要打我滨砍,一起來(lái)分析一下往湿,你有什么觀點(diǎn),歡迎留言討論惋戏。

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