5.7導(dǎo)言

《原則》第一次讀感覺(jué)很枯燥八千，《原則》就是達(dá)利歐的個(gè)人“人生操作手冊(cè)”吗讶，每個(gè)人都是在曲折中度過(guò)的，聰明的人會(huì)在錯(cuò)誤和失敗中總結(jié)出規(guī)律恋捆，而愚蠢的人則總在重復(fù)同樣的錯(cuò)誤照皆。最后人和人之間就產(chǎn)生了巨大的差異。對(duì)我的借鑒價(jià)值沸停，是教會(huì)我怎么對(duì)照著膜毁，形成自己的“手冊(cè)”，并按照?qǐng)?zhí)行愤钾。

精華觀點(diǎn)瘟滨。第一如何用絕對(duì)理性的態(tài)度去認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，精準(zhǔn)地了解現(xiàn)實(shí)能颁；第二如何把原則當(dāng)做工作的基礎(chǔ)杂瘸，以優(yōu)秀想法至上的原則進(jìn)行決策；第三如何成為一個(gè)“專(zhuān)業(yè)的犯錯(cuò)者”伙菊，從錯(cuò)誤中反思败玉，形成屬于你自己的原則。

我做這么一件事情占业，首先列一個(gè)夢(mèng)想原則清單绒怨，如：每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí)纯赎；每天讀書(shū)一小時(shí)谦疾；健康飲食……然后再通過(guò)觀察自己一周的行為方式，列一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí)原則清單：美食必吃犬金；晚上看美劇超過(guò)12點(diǎn)念恍；報(bào)告不拖到最后一周絕不動(dòng)筆……然后做個(gè)對(duì)比六剥，看看自己和理想中的自己差距到底多大！

5.8生活原則峰伙，擁抱現(xiàn)實(shí)疗疟，應(yīng)付現(xiàn)實(shí)130-146

公式一：夢(mèng)想+現(xiàn)實(shí)+決心=成功的生活。

必須把夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來(lái)瞳氓。人的一生有兩個(gè)極端策彤，一端是享受生活，另一端是改造世界匣摘，沒(méi)有好壞之分店诗，很難兼顧，自己必須為自己的選擇負(fù)責(zé)音榜。在生活中和事業(yè)上庞瘸，要注意真相和愿望的關(guān)系，不要因?yàn)椴环显竿咕苷嫦嘣稹Ｖ辉敢饴?tīng)自己愿意聽(tīng)到的東西擦囊，而忽略對(duì)自己不利的真相。越是不愿意聽(tīng)到的東西嘴办，就越是要主動(dòng)去思考瞬场。清空自己才能讓別的想法流入自己的頭腦。保持學(xué)習(xí)和讀書(shū)的習(xí)慣涧郊。

當(dāng)你變得謙遜泌类、求知、透明之后底燎，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人際關(guān)系也會(huì)隨之改善刃榨，好事情開(kāi)始逐漸向你靠近。相反你自滿双仍、無(wú)知枢希、封閉，否定一切的同時(shí)朱沃，也拒絕了別人的好意苞轿，遠(yuǎn)離了各種致富的機(jī)會(huì)《何铮看起來(lái)一時(shí)口快搬卒，但卻需要用一生當(dāng)中的幾十年來(lái)承擔(dān)貧窮和失敗的后果。

有時(shí)候翎卓，遇到一些事情契邀，你第一反應(yīng)就是別人可能出錯(cuò)了，作者的處事原則就是失暴，他會(huì)先假定自己錯(cuò)了坯门，然后再去思考問(wèn)題微饥，看能不能用對(duì)方的思路跑通。如果能夠跑通就糾正自己的看法古戴，如果跑不通耀里，發(fā)現(xiàn)了其中的思維漏洞侍芝，就回到自己的觀點(diǎn)上。你只有這么思考，先承認(rèn)缺陷孵奶，才能有進(jìn)化的空間燕刻，不進(jìn)化就會(huì)死亡预厌。這條原則重點(diǎn)：1叨橱、努力的進(jìn)化，這個(gè)社會(huì)不進(jìn)則退畦韭；2疼蛾、沒(méi)有痛苦就沒(méi)有收獲，不要回避痛苦艺配，那才是進(jìn)化的源泉察郁；3、突破極限转唉，每個(gè)人都有瓶頸皮钠，沖破了這個(gè)瓶頸之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)更廣闊的空間赠法。5.11生活原則麦轰，擁抱現(xiàn)實(shí)，應(yīng)付現(xiàn)實(shí)146-156

公式二：痛苦+反思=進(jìn)步

首先要知道人為什么會(huì)痛苦砖织。人的天性是傲慢與自負(fù)的款侵，有的人觀點(diǎn)受到了挑戰(zhàn)，首先想到的不是承認(rèn)錯(cuò)誤侧纯，而是先給自己辯解新锈，甚至連辯解都做不到，直接就生氣了眶熬。神經(jīng)科學(xué)家說(shuō)妹笆，人的大腦中有一部分，特別想知道我們錯(cuò)在哪里娜氏，喜歡看到我們的弱點(diǎn)拳缠，以便我們能夠得到進(jìn)化，做得更好贸弥。但是窟坐，大腦中的另一部分，把真實(shí)的評(píng)價(jià)和批評(píng)，當(dāng)成了攻擊狸涌，拼命采取各種防御機(jī)制，讓自己免于受到攻擊最岗。換句話說(shuō)帕胆，在你的頭腦中有兩個(gè)“你”，一個(gè)是理智的你般渡，一個(gè)是情緒化的你懒豹，兩者總是在相互作對(duì)，都在爭(zhēng)奪對(duì)你的控制權(quán)驯用。

做不到才會(huì)感受到痛苦脸秽，才會(huì)提示去尋找答案，在痛苦中不斷改善蝴乔，不斷優(yōu)化记餐，找到適合自己路徑，這就是進(jìn)步的過(guò)程薇正。5.12生活原則片酝，擁抱現(xiàn)實(shí)，應(yīng)付現(xiàn)實(shí)157-167

一個(gè)人的格局挖腰，作者提供了一個(gè)思路雕沿，他說(shuō)你可以把自己想象成為一個(gè)大機(jī)器里的小機(jī)器，你要站在大機(jī)器的立場(chǎng)上去思考猴仑，自己該如何運(yùn)轉(zhuǎn)审轮。這樣你有一種俯視的感覺(jué)，才能找到正確的道路辽俗。

每個(gè)人都有擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)的地方疾渣，應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，如果非要在自己的短處做文章崖飘，那么就要付出更多的努力才行稳衬。

比如愛(ài)因斯坦不見(jiàn)得就不能打籃球，但他無(wú)論怎么訓(xùn)練坐漏，也頂多就成為一個(gè)不入流的籃球選手薄疚。所以這時(shí)候你就要考慮，是不是你的目標(biāo)錯(cuò)了赊琳？放棄成為一個(gè)偉大的科學(xué)家而去當(dāng)一個(gè)末流的籃球手街夭，這一定是腦子有病。5.13生活原則躏筏，用五步流程實(shí)現(xiàn)你的人生愿望168-181

五步流程：第一就是有明確的目標(biāo)板丽；第二是找到阻礙你實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的問(wèn)題，并且不容忍它的存在；第三埃碱，準(zhǔn)確診斷問(wèn)題找到根據(jù)猖辫；第四，規(guī)劃可以解決問(wèn)題的方案砚殿；第五啃憎，做一切必要的事來(lái)踐行這些方案，最終達(dá)到效果似炎。

這五步構(gòu)成了一個(gè)循環(huán)辛萍，首先是目標(biāo)，追求什么羡藐，什么就是你的目標(biāo)贩毕。你應(yīng)該有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，然后切分成無(wú)數(shù)的小目標(biāo)仆嗦。目標(biāo)和欲望不要混淆辉阶，欲望通常是直接的結(jié)果，往往比較負(fù)面瘩扼，比如說(shuō)你的欲望是吃遍天下美食睛藻，而目標(biāo)只能是獲得健美的身材。

不要因?yàn)槟繕?biāo)看起來(lái)遙不可及就急忙去否決它邢隧，只要是光榮偉大正確的店印，都應(yīng)該去努力。你的目標(biāo)定的高倒慧，那么也許會(huì)得到一個(gè)中等結(jié)果按摘，也是不錯(cuò)的選擇。有了目標(biāo)之后纫谅，就要找出你跟目標(biāo)之間的問(wèn)題炫贤，把令人痛苦的問(wèn)題視為你不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)。一開(kāi)始都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題付秕，沒(méi)關(guān)系兰珍，可以著手去解決它。要看到底是哪出了問(wèn)題询吴，是心太急掠河，還是方法錯(cuò)了，或者是使用的方法根本就不適合自己猛计。不要逃避問(wèn)題唠摹，而是主動(dòng)去解決它，哪怕是解決一個(gè)很小的問(wèn)題奉瘤，都能夠獲得提升勾拉。

有目標(biāo)，有問(wèn)題，下一部分就是你的方案了藕赞，如何通過(guò)一個(gè)具體方案繞開(kāi)你的問(wèn)題成肘，從而達(dá)到你的目標(biāo)，這是成功的必由之路斧蜕。要牢記：己所不欲勿施于人双霍，自己堅(jiān)持不下來(lái)的事，不要要求別人做到惩激。

規(guī)劃做得再好店煞，不執(zhí)行也是白搭蟹演。執(zhí)行得再好风钻，不堅(jiān)持也不會(huì)有任何效果。

5.14生活原則酒请，做到頭腦極度開(kāi)放182-192

原則三骡技，如何讓頭腦開(kāi)放，首先要掃除自我意識(shí)障礙

人的天性羞反。人的潛意識(shí)中其實(shí)是分裂的布朦，一個(gè)是有邏輯有意識(shí)的你，另一個(gè)是情緒化的你昼窗，每次他們都會(huì)爭(zhēng)斗是趴，低層次的、情緒化的你戰(zhàn)勝了有邏輯的你的時(shí)候澄惊，你就會(huì)感覺(jué)到暴躁唆途。

通過(guò)有意識(shí)的長(zhǎng)期的訓(xùn)練，可以做到壓制自己天性的掸驱。邏輯和理性會(huì)戰(zhàn)勝天性肛搬，理性的能壓制沖動(dòng)。因?yàn)闀?huì)權(quán)衡利弊毕贼，你知道不壓制天性會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果温赔，這個(gè)后果是你所恐懼的。

5.15生活原則鬼癣，做到頭腦極度開(kāi)放192-201

1陶贼、承認(rèn)自己無(wú)知，才會(huì)去學(xué)習(xí)待秃，才會(huì)去豐富自己的頭腦骇窍。2、決策要先要分析再?zèng)Q定锥余。3腹纳、不迷信權(quán)威。要懂得工作不一樣，每個(gè)人都有他擅長(zhǎng)的東西嘲恍。4足画、認(rèn)識(shí)到產(chǎn)出和吸納的關(guān)系。如果只發(fā)表觀點(diǎn)而不吸收內(nèi)容佃牛，能說(shuō)得會(huì)越來(lái)越少淹辞。5、看待問(wèn)題的方向和角度俘侠，也許會(huì)讓事物完全不同象缀。佛眼看天下，眾生皆佛爷速，鬼眼看天下央星，眾生皆鬼。6惫东、你不是在爭(zhēng)論莉给，而是在尋找最好的答案，所以耳朵比嘴巴更加重要廉沮。在尋找答案颓遏，保持開(kāi)放頭腦的過(guò)程中，最好注意你的溝通方式滞时。人們經(jīng)常在一些細(xì)枝末節(jié)處產(chǎn)生分歧叁幢，甚至憤怒，這些都是溝通方式所導(dǎo)致的坪稽。要學(xué)會(huì)聽(tīng)完別人兩分鐘的發(fā)言再說(shuō)曼玩，不要輕易打斷別人。

一個(gè)人成功的關(guān)鍵刽漂，在于你身邊有多少頭腦開(kāi)放的人演训。找到一些知己，就像巴菲特必須要有芒格輔佐贝咙，巴菲特負(fù)責(zé)提供想法样悟，芒格給出各種參考意見(jiàn)，最后巴菲特來(lái)決定庭猩。雙方互相成就窟她。

頭腦開(kāi)放是一種習(xí)慣，你養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣就會(huì)贏得怎樣的生活蔼水。保持頭腦開(kāi)放震糖，讓自己高質(zhì)量地思考，同時(shí)也可以借助別人的力量克服你的思維弱點(diǎn)和盲點(diǎn)趴腋。5.18生活原則吊说，理解人與人大不相同202-214

原則四：理解人和人的不同论咏。在與人溝通中，每每要發(fā)火的時(shí)候颁井，便要想一想他們思維本質(zhì)的不同厅贪。要明白對(duì)方不是有意識(shí)地采取低效率的做法，只不過(guò)是他的格局雅宾、眼界限制了他的大腦思維养涮。所以要互相理解。如果你遇事不怒眉抬，始終保持冷靜和平和贯吓，這時(shí)候你才有俯視別人的資本。不能控制情緒蜀变，你的潛意識(shí)就會(huì)戰(zhàn)勝理性的思考悄谐，做出沖動(dòng)的事情。要想控制自己的情緒昏苏，要反復(fù)訓(xùn)練尊沸。設(shè)置一些口令就會(huì)形成條件反射威沫。比如設(shè)置每次耐心地聽(tīng)別人說(shuō)完兩分鐘贤惯，決策前先起身喝杯茶。

根據(jù)大腦工作的原理棒掠，越是放松的時(shí)候孵构，越是能夠迸發(fā)出好想法。要學(xué)會(huì)習(xí)慣于冥想烟很，這能夠迸發(fā)想法颈墅。5.19生活原則，理解人與人大不相同215-229

心理學(xué)上講“每個(gè)人都是你的一面鏡子”雾袱，古書(shū)說(shuō)的“以史為鑒”恤筛，佛家講“相應(yīng)，相映”芹橡，與這一段話意思接近毒坛，都是在要我們?nèi)チ私馑耍私庵車(chē)沫h(huán)境和過(guò)往的人和事林说，并從中吸取教訓(xùn)教訓(xùn)煎殷。

反思一下：我真正想要什么，應(yīng)該是穩(wěn)步發(fā)展前行的工作和健康有序和諧的家庭生活腿箩。持續(xù)在自己專(zhuān)業(yè)上努力豪直，在自己感興趣的領(lǐng)域努力。同時(shí)重視人際關(guān)系的情感鏈接珠移。要知道家庭非常重要弓乙，人際關(guān)系比賺錢(qián)重要末融。不要因?yàn)閷W(xué)習(xí)和工作，而影響自己的家庭和人際關(guān)系的建立暇韧。

寫(xiě)下我的原則：早睡早起滑潘，保持正念，健康飲食和作息锨咙，情緒管理语卤，精力管理，接納新事物酪刀，注重家庭和人際關(guān)系粹舵，保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

5.20生活原則骂倘，學(xué)習(xí)如何有效決策230-241

影響好決策的最大威脅眼滤，就是有害的情緒，如果想做出一個(gè)好決策历涝，就必須先去客觀了解诅需，先取得基礎(chǔ)知識(shí)，包括事實(shí)背后的邏輯荧库。

一項(xiàng)決策把分析做好了堰塌，即使結(jié)果沒(méi)有達(dá)到，也會(huì)安心分衫，因?yàn)橹肋@項(xiàng)決策的意義及可能會(huì)達(dá)到的各種結(jié)果的預(yù)期场刑。要在充分了解的情況下做的決策。另外蚪战，形式始終是變化的牵现，有時(shí)候是這樣，有時(shí)候換個(gè)背景它就完全相反了邀桑。所以沒(méi)有一種變化是靜止的瞎疼，要全面了解它，需要站在更高的格局上壁畸，通盤(pán)考慮贼急。

在決策中，要盡量避免模棱兩可的觀點(diǎn)瓤摧，比如有人通常會(huì)說(shuō)竿裂，大概是對(duì)的，或者不完全對(duì)照弥。這些意見(jiàn)基本是沒(méi)什么用的腻异，但有時(shí)候我們要模糊的正確，也不要精確的錯(cuò)誤这揣。

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5.21生活原則悔常，學(xué)習(xí)如何有效決策242-250

一定要謹(jǐn)記“82法則”影斑，你用20%的努力，可以獲得80%的回報(bào)机打，你付出80%的努力矫户，只能獲得20%的回報(bào)，甚至是負(fù)回報(bào)残邀，所以只做好那20%模糊的正確就好皆辽。一個(gè)人太精明，絕對(duì)對(duì)自己不利芥挣。

一個(gè)決策應(yīng)該有很多層次構(gòu)成驱闷。每一次決策就是一次押注，押對(duì)了有獎(jiǎng)勵(lì)空免，押錯(cuò)了有懲罰空另。而決策過(guò)程，就是要讓邏輯蹋砚、理性和常識(shí)發(fā)揮作用扼菠，去爭(zhēng)取一個(gè)勝算的更大概率。比如：成為社會(huì)精英坝咐，這是一個(gè)宏觀上的目標(biāo)循榆；二級(jí)目標(biāo)成為企業(yè)家；三級(jí)目標(biāo)是成為行業(yè)領(lǐng)先畅厢；四級(jí)是今年年的目標(biāo)增長(zhǎng)率冯痢；五級(jí)就是眼前的目標(biāo)氮昧，當(dāng)下應(yīng)該怎么做框杜。這是一個(gè)五級(jí)火箭構(gòu)成的目標(biāo)決策，才是有價(jià)值的袖肥。不是靠喊口號(hào)咪辱，夢(mèng)想就能實(shí)現(xiàn)的。

5.22生活原則椎组，學(xué)習(xí)如何有效決策251-260

要有一套決策程序油狂，先從思考開(kāi)始，尋找這個(gè)事情的原則寸癌，最后把它變成算法专筷，從而變成一個(gè)好的決策。其中原則變成算法這個(gè)過(guò)程蒸苇，就需要借助統(tǒng)計(jì)磷蛹、外援，人工智能等方式來(lái)解決溪烤。重點(diǎn)味咳，這個(gè)決策邏輯必須從人的判斷和經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始庇勃，而不能讓各種工具做出。

5.25生活原則槽驶，生活原則總結(jié)261-265

生活的原則责嚷，核心內(nèi)容就是如何用絕對(duì)理性的態(tài)度去認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，換句話說(shuō)掂铐，就是要做到真正地面對(duì)現(xiàn)實(shí)罕拂。

要清楚的知道人具有動(dòng)物性，會(huì)讓自己內(nèi)心的動(dòng)物精神來(lái)驅(qū)使自己行動(dòng)全陨，從而忽略了對(duì)事實(shí)和真相的追求聂受。一方面，每個(gè)人都有盲點(diǎn)烤镐。不同人看問(wèn)題的視角都不一樣蛋济。我們慣有的思維模式，可能會(huì)讓我們沒(méi)辦法準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和判斷形勢(shì)炮叶。另一方面碗旅，人的天性是傲慢與自負(fù)的，有的人觀點(diǎn)受到了挑戰(zhàn)镜悉，首先想到的不是承認(rèn)錯(cuò)誤祟辟，而是先給自己辯解，甚至連辯解都做不到侣肄，直接就生氣了旧困。在你的頭腦中有兩個(gè)“你”，一個(gè)是理智的你稼锅，一個(gè)是情緒化的你吼具，兩者總是在相互作對(duì)，都在爭(zhēng)奪對(duì)你的控制權(quán)矩距。

為了更理性地思考和行動(dòng)拗盒，需要達(dá)成目標(biāo)的五個(gè)步驟：設(shè)定目標(biāo)、認(rèn)識(shí)問(wèn)題锥债、診斷問(wèn)題陡蝇、設(shè)計(jì)解決方案和執(zhí)行解決方案。保持極度開(kāi)放的態(tài)度哮肚，十分清楚自己到底哪里存在盲點(diǎn)登夫，哪里存在缺陷，從而不斷進(jìn)化自己允趟。一般人18個(gè)月才能習(xí)慣這樣的運(yùn)作方式恼策。

5.26生活原則，生活原則概要與列表266-275

達(dá)利歐建議人們有意識(shí)地拒絕自己用動(dòng)物性的一面去思考和行動(dòng)拼窥，在生活中保持極度開(kāi)放的認(rèn)知態(tài)度戏蔑，摒棄自負(fù)和不必要的自尊心蹋凝，從而認(rèn)清事實(shí)和真相。對(duì)待生活要有科學(xué)家對(duì)待科學(xué)研究的態(tài)度总棵，才能真正成為生活的主人鳍寂。

5.27工作原則，工作原則的概要與列表276-290

工作原則十六項(xiàng)情龄，總結(jié)一下：公司的決策決定于最合理迄汛、最科學(xué)的方法，而不是職位層次高級(jí)骤视。并且鞍爱，公司使用“可信度加權(quán)決策法”來(lái)保證這個(gè)原則得以實(shí)現(xiàn)。而為了讓公司具備實(shí)現(xiàn)“優(yōu)秀想法至上”原則的可能专酗。

5.28工作原則睹逃，工作原則的概要與列表（塑造并進(jìn)化你的機(jī)器）291-302

針對(duì)這么多原則，如何形成自己的原則祷肯，重要的不是原則本身沉填，而是原則背后的思考。只有形成自己的原則佑笋，才能更好決策翼闹。我們不能通過(guò)聽(tīng)取別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立一種原則，本質(zhì)上蒋纬，原則只能來(lái)自于自己的“痛苦加反思”猎荠。只有從自己的錯(cuò)誤中不斷反思，把感性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成理性的總結(jié)蜀备，才能形成屬于自己的原則关摇，成為一個(gè)所謂“專(zhuān)業(yè)的犯錯(cuò)者”，讓每一次錯(cuò)誤都為你所用拒垃，最后用自己的原則體系來(lái)驅(qū)動(dòng)你的人生戈毒，用理性來(lái)對(duì)抗世界的復(fù)雜。

5.29工作原則冠桃，打造良好的文化303-311

工作原則其實(shí)就是把生活原則應(yīng)用到了事業(yè)上胸蛛，但是工作原則比生活原則更重要葬项。原則可以分成三個(gè)維度民珍，一個(gè)是人嚷量，一個(gè)是文化蝶溶，還有一個(gè)是組織建設(shè)和管理。其中最重要的是“優(yōu)秀想法至上”的原則落包。一個(gè)組織想要成功涯鲁，不是看創(chuàng)始人有多牛抹腿，也不是看手上有多少資源警绩，而是看這個(gè)企業(yè)能不能奉行“優(yōu)秀想法至上”的原則。

6.1工作原則混狠，打造良好的文化（嚴(yán)厲之愛(ài)）312-327

一個(gè)人表面上干的是一份工作将饺，但其實(shí)做的是兩份工作刮吧。第一份工作杀捻，既本職工作水醋；第二份工作拄踪，是要管理其他人對(duì)自己的看法和印象，尤其要隱藏自己的缺點(diǎn)和不足姚糊，展示自己光鮮亮麗的一面授舟。極度透明和坦誠(chéng)的文化是需要大家只做第一份工作肠槽，只做最自然秸仙、最舒服的自己就夠了，這一切的背后赌结，需要企業(yè)從上到下貫穿著絕對(duì)理性的哲學(xué)（很難）襟交。這種原則是有代價(jià)的，這樣的公司對(duì)員工未免太過(guò)苛刻焕梅。其理念不是以人為本贞言，而是原則至上该窗。

6.2工作原則，相信極度求真和極度透明328-341

第一項(xiàng)原則相信極度求真和極度透明规肴。也就是說(shuō)拖刃，追求一種民主的工作環(huán)境兑牡，決不搞“一言堂”，每個(gè)人都要把問(wèn)題擺在桌面上來(lái)談边酒，不搞背后那一套墩朦。這其實(shí)跟公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是一致的氓涣。人性的本質(zhì)每個(gè)人都有趨利避害的本性。有了成績(jī)還好痒玩，如果犯了錯(cuò)誤奴曙，第一選擇都是遮遮掩掩，如果這種文化形成坤溃，那么公司也就很難做到透明了薪介。這種原則需要鍛煉。面對(duì)事實(shí)是你做出正確決策的前提烂完，所以對(duì)你不利的消息，也不要去回避诵棵，因?yàn)樵绞腔乇苁聦?shí)抠蚣，你就會(huì)錯(cuò)得越離譜。如果要批評(píng)別人就當(dāng)面指出來(lái)履澳，不能背后議論嘶窄。包括管理者評(píng)論員工，也不能背后議論距贷。

6.3

工作原則柄冲，做有意義的工作，發(fā)展有意義的人際關(guān)系342-351

第二大原則就是做有意義的工作，發(fā)展有意義的人際關(guān)系配阵。一個(gè)好公司和差公司的本質(zhì)區(qū)別在于除了提供工作之外近上，歸屬感也是一個(gè)維度，員工在公司得到的不光是收入，還有一種安全的感覺(jué)聪轿。一個(gè)人主動(dòng)工作和被動(dòng)工作本質(zhì)不同音瓷，因?yàn)闊釔?ài)他的工作沽甥，才能發(fā)出相同的價(jià)值觀媳瞪，心往一處想才能產(chǎn)生戰(zhàn)斗力乍丈。如果公司大了，就要把大組織分解镜雨，小團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作，這樣才能保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

以前學(xué)的日本式管理抄课，種管理激發(fā)了效率型豁，但長(zhǎng)久看下來(lái)热凹，最后美國(guó)松散的文化激發(fā)了創(chuàng)新苫拍，而美國(guó)式創(chuàng)新完勝了日本式管理旺隙。

6.4

工作原則蔬捷，打造允許犯錯(cuò)备恤，但不蓉蓉枉顧教訓(xùn)捺宗，一錯(cuò)再錯(cuò)的文化352-359

第三大原則是打造允許犯錯(cuò)，但不容忍罔顧教訓(xùn)的文化恬汁。人不是神伶椿，是人都會(huì)犯錯(cuò)，但連續(xù)犯同樣的錯(cuò)誤就不能被容忍了氓侧。犯錯(cuò)不可怕脊另，可怕的是你犯了錯(cuò)還學(xué)不到東西，只要你能學(xué)到教訓(xùn)甘苍，并保證不會(huì)再犯尝蠕，你就向成功又邁進(jìn)了一步。每完善一個(gè)錯(cuò)誤载庭，其實(shí)就是在自我優(yōu)化看彼。患得患失的人囚聚，成不了大氣候靖榕，要著眼于未來(lái)。記住這個(gè)公式“痛苦+反思=進(jìn)步”顽铸。

6.5

工作原則茁计，求取共識(shí)并堅(jiān)持360-373

第四個(gè)原則，求取共識(shí)并堅(jiān)持下去谓松。一個(gè)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)作星压，必須要讓員工保持一致践剂，產(chǎn)生使命感。但這并不等于掩蓋分歧娜膘，回避沖突往往根本解決不了問(wèn)題逊脯，躲過(guò)了小矛盾就會(huì)引發(fā)大矛盾寝姿。要建立有效的機(jī)構(gòu)留特，就要和員工保持平等，可以爭(zhēng)論甚淡，而且要公開(kāi)爭(zhēng)論演怎，就事論事匕争，不能背后搞陰謀。要區(qū)別負(fù)面的抱怨和有助于改善的訴求爷耀，比如甘桑，很多人總說(shuō)工作太累，那么你倒給一個(gè)不累的辦法拔犯佟扇住？所以任何沒(méi)有解決辦法的抱怨都是徒勞的，也是不應(yīng)該被鼓勵(lì)的盗胀。要保持開(kāi)放的心態(tài)，換位思考并且堅(jiān)定果斷地闡明自己的觀點(diǎn)锄贼。要時(shí)刻認(rèn)識(shí)到溝通的必要票灰，要有鏡子意識(shí)，你希望別人怎么對(duì)自己宅荤，也最好怎么去對(duì)待別人屑迂，這就是人際關(guān)系。

開(kāi)會(huì)冯键，也是溝通的一種重要形式惹盼。如果我主持會(huì)議，應(yīng)該做到：明確會(huì)議目的惫确，最好時(shí)刻重復(fù)這個(gè)主題手报，提醒大家；溝通要有次序改化，不要開(kāi)放性辯論掩蛤；調(diào)整不同的觀點(diǎn)，平衡分歧陈肛，在一種觀點(diǎn)占據(jù)主流的時(shí)候揍鸟，應(yīng)該盡量讓不同的聲音發(fā)言；會(huì)議結(jié)束的時(shí)候句旱，要有具體的行動(dòng)計(jì)劃阳藻，沒(méi)有計(jì)劃的會(huì)議晰奖，等于白開(kāi)。團(tuán)隊(duì)不是越大越好腥泥，超過(guò)一定數(shù)量匾南，就會(huì)開(kāi)始內(nèi)耗。所以讓團(tuán)隊(duì)始終保持饑渴道川，好像總是人手欠缺一點(diǎn)比人浮于事要好得多午衰。

6.8

工作原則，做決策時(shí)要從觀點(diǎn)的可信度出發(fā)374-387

第五個(gè)原則可信度加權(quán)的決策冒萄。

決策形式上的民主是沒(méi)有意義, 需要有經(jīng)驗(yàn)和有知識(shí)的人在決策中起到關(guān)鍵作用臊岸。要堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。比如如何打籃球尊流。100個(gè)人的意見(jiàn)帅戒，也不如姚明的意見(jiàn)更管用，所以不要用你的愛(ài)好崖技，去挑戰(zhàn)別人的專(zhuān)業(yè)逻住。

在決策中，一定要考慮好你要扮演的角色迎献，是老師還是學(xué)生瞎访，也就是說(shuō)你應(yīng)該去說(shuō)教、提問(wèn)還是辯論吁恍。比如巴菲特和芒格扒秸，巴菲特是老師，芒格負(fù)責(zé)提出問(wèn)題冀瓦，最后還是巴菲特來(lái)回答和決策伴奥。芒格十分清楚自己的定位，不但要提出問(wèn)題翼闽，還得跟你不斷爭(zhēng)辯拾徙，好老師需要好學(xué)生。

在決策過(guò)程中感局，有時(shí)候會(huì)有人跟你唱反調(diào)尼啡，這時(shí)候你要格外留意可信度很高但觀點(diǎn)與你不一致的人。這時(shí)候要再次提到開(kāi)放心態(tài)蓝厌，要站在對(duì)方立場(chǎng)和邏輯上去思考問(wèn)題玄叠，從而優(yōu)化甚至是修復(fù)你的觀點(diǎn)，而不僅僅是一意孤行拓提。

辯論是很危險(xiǎn)的读恃，每個(gè)人都去點(diǎn)評(píng)，看起來(lái)很民主，但其實(shí)是低效且浪費(fèi)時(shí)間的寺惫，還有一些表達(dá)什么我以為怎么樣疹吃，這也沒(méi)什么意義。在必要時(shí)應(yīng)該終止辯論西雀，以節(jié)省時(shí)間萨驶。特別是當(dāng)辯論陷入細(xì)枝末節(jié)之后，這種爭(zhēng)吵往往是無(wú)休止的艇肴。需要有主持人專(zhuān)門(mén)梳理邏輯腔呜，處理分歧。

6.9

工作原則再悼，知道如何超越分歧388-395

第六個(gè)工作原則核畴，知道如何超越分歧，還是講溝通的冲九。一個(gè)公司解決分歧也要有流程谤草，不能為了解決分歧而破壞公司的原則，不能為了創(chuàng)意而變成無(wú)原則莺奸。平等民主公正要建立在合理合法的基礎(chǔ)上丑孩。

6.10

工作原則，用對(duì)人396-399

第七個(gè)工作原則灭贷，比做什么事更重要的是找對(duì)做事的人温学。用人思路，首先是要找比你能干的人甚疟，讓這個(gè)人成為這個(gè)工作的責(zé)任人枫浙，充分授權(quán)，用人不疑古拴。你必須要給他權(quán)利，他才能對(duì)事情承擔(dān)后果真友。

6.11工作原則黄痪，比做什么更重要的是找對(duì)做事的人400-405

如果領(lǐng)導(dǎo)把控著所有權(quán)利，最后說(shuō)你干得不行盔然，沒(méi)完成他的預(yù)期桅打，這樣最后就造成士氣低落，反正我干什么你都要管愈案，最后我也不承擔(dān)責(zé)任挺尾，相互推卸。這樣就不太可能把事情做好站绪。重點(diǎn)調(diào)動(dòng)人的力量是領(lǐng)導(dǎo)最重要的工作遭铺。

6.12

工作原則，要用對(duì)人，因?yàn)橛腥瞬粚?duì)的代價(jià)高昂406-419

第八個(gè)原則魂挂，要用對(duì)人甫题。要用什么人，必須有清晰的描述涂召，避免在招聘中看心情去選擇坠非，要牢記住合適的人去做合適的事。人有千差萬(wàn)別果正，有長(zhǎng)短板炎码，必須把人安排在最適合他的崗位上，否則他就會(huì)有情緒秋泳，反而可能會(huì)成為組織的負(fù)能量潦闲。怎么找到最出色的人呢？與其相馬不如賽馬轮锥，保持一個(gè)崗位的開(kāi)放性矫钓，始終幾個(gè)人在競(jìng)爭(zhēng)，不斷有新人補(bǔ)充進(jìn)來(lái)舍杜，老人就能體會(huì)到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷新娜。只有在人力資源上保持流動(dòng)性，才能逐漸的優(yōu)勝劣汰既绩。

要警惕的是不切實(shí)際的理想主義者概龄，只能夸夸其談，沒(méi)有任何具體操作性饲握。這些人往往給你的感覺(jué)很好很全面私杜，但卻很難把工作落實(shí)到位。

6.15

工作原則救欧，持續(xù)培訓(xùn)衰粹、測(cè)試、評(píng)估和調(diào)配員工420-332

第九個(gè)原則是培訓(xùn)測(cè)試笆怠，評(píng)估和調(diào)配員工铝耻。員工在一個(gè)企業(yè)工作，員工怎么判斷有前途蹬刷，賺錢(qián)瓢捉、溫情（人文關(guān)懷）、成長(zhǎng)性三方面办成。

要培訓(xùn)員工泡态，要給員工以發(fā)展愿景，幫助他成長(zhǎng)迂卢，而不是吸收他的資源某弦。形成員工和企業(yè)資源爭(zhēng)奪關(guān)系桐汤。

開(kāi)誠(chéng)布公，需要一定的技巧刀崖，中國(guó)人講究的是繞彎子哲學(xué)惊科，沒(méi)有老外那么粗線條，既要讓他有面子亮钦，還得讓他心服口服馆截，這需要藝術(shù)了。

6.16工作原則蜂莉，持續(xù)培訓(xùn)蜡娶、測(cè)試、評(píng)估和調(diào)配員工433-338

評(píng)估映穗，管理者給被管理者的評(píng)估窖张，都會(huì)比自評(píng)要差，這是由視角決定的蚁滋。從沒(méi)有人覺(jué)得自己就是個(gè)人渣宿接。所以最好評(píng)估的時(shí)候就事論事，不要給出ABCD的等級(jí)辕录。要“多看揮桿姿勢(shì)睦霎，少看擊中與否” 。就是正確做事很重要走诞，而至于事情能不能一定做出好成績(jī)副女，這并不絕對(duì)。

不要過(guò)分期待員工的成長(zhǎng)蚣旱，每個(gè)人的成長(zhǎng)都有連續(xù)性碑幅，給他機(jī)會(huì)是應(yīng)該的，但不要不切實(shí)際塞绿。要找到更合適的人來(lái)適應(yīng)你的工作沟涨，而不是把工作改變?nèi)ミm應(yīng)一個(gè)不稱(chēng)職的員工。換崗和轉(zhuǎn)崗是為了人盡其用异吻，而不是為了個(gè)人喜好拷窜。如果沒(méi)有他適合的崗位，就應(yīng)該堅(jiān)決辭退涧黄。

6.17工作原則，建造并進(jìn)化你的機(jī)器440-443

第十大原則赋荆，如同操作機(jī)器一樣進(jìn)行管理笋妥，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)最終目標(biāo)是為客戶創(chuàng)造優(yōu)秀的回報(bào)窄潭，落腳點(diǎn)是收益率春宣，而收益率的前提是企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的判斷。要進(jìn)行高層次思考，從上到下俯視月帝。需要提高自己的層次躏惋，才能看得更清楚。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要像老司機(jī)一樣嚷辅，目視前方簿姨，別被沿途的風(fēng)景帶亂了節(jié)奏。你的任務(wù)是保證這部機(jī)器高效地在正確的方向上運(yùn)轉(zhuǎn)簸搞，僅此而已扁位。當(dāng)你制定公司規(guī)則的時(shí)候，應(yīng)該尊重你們的原則趁俊，比如一個(gè)主張開(kāi)放思維的公司域仇，就應(yīng)該盡量做到平等，而不是等級(jí)分明寺擂；一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的公司暇务，就不能規(guī)矩太多，一定要明確職責(zé)怔软，記住誰(shuí)該負(fù)責(zé)什么垦细，如果沒(méi)有人負(fù)責(zé)，那這件事一定做不好爽雄，如果超過(guò)2個(gè)人共同負(fù)責(zé)蝠检，那就是沒(méi)人負(fù)責(zé)。

6.18工作原則挚瘟，像操作一部機(jī)器那樣進(jìn)行管理以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)444-456

組織為什么比個(gè)體強(qiáng)叹谁？并不是組織有多么強(qiáng)大的分析能力，組織里的單個(gè)人懂的專(zhuān)業(yè)知識(shí)乘盖，個(gè)體也都懂焰檩。是因?yàn)榻M織在用正確的方法做事。

比如做投資的订框，策略和交易是分開(kāi)的析苫，你必須要先有研究，然后才能提交計(jì)劃穿扳，通過(guò)邏輯實(shí)現(xiàn)交易衩侥，所以基金的操作相對(duì)理性，哪一步出問(wèn)題矛物，還會(huì)被抓回來(lái)問(wèn)責(zé)茫死。業(yè)績(jī)差了還要做修補(bǔ)，并給出客觀業(yè)績(jī)說(shuō)明履羞。而散戶你經(jīng)驗(yàn)再豐富峦萎，永遠(yuǎn)都是拍腦袋決定屡久。所以你要做成功的交易，就必須學(xué)著像機(jī)構(gòu)一樣建立自己的投資原則和流程爱榔。如何調(diào)動(dòng)員工的積極性被环，可以推廣創(chuàng)新項(xiàng)目，都是員工自己發(fā)起的详幽，我跟老板說(shuō)我要干一個(gè)什么事筛欢，你能不能支持我。老板想做什么事妒潭，然后強(qiáng)迫員工去做悴能，就很難有積極性。比如張小龍找馬化騰主動(dòng)做微信雳灾，馬化騰給了他一個(gè)億漠酿，試試看，張小龍把微信當(dāng)成自己的事來(lái)做谎亩，全力以赴炒嘲。

6.19工作原則，像操作一部機(jī)器那樣進(jìn)行管理以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)457-465

企業(yè)主張一視同仁匈庭，平等對(duì)待員工夫凸，但是作者說(shuō)，區(qū)別對(duì)待是合理的阱持，因?yàn)槿吮旧聿煌舶瑁憔捅仨氂嗅槍?duì)性。比如：密薪制衷咽，因?yàn)槿耸遣煌母氡猓暙I(xiàn)也是不一樣的，所以怎么發(fā)薪酬都會(huì)顯得不公平镶骗，視角決定了這事就不可能公平桶现，只能進(jìn)行秘密管理薪酬，對(duì)于到處打聽(tīng)別人賺多少錢(qián)鼎姊，遇到這種人骡和，就是挑事的人，一定要嚴(yán)格處罰相寇，甚至清除出團(tuán)隊(duì)慰于。作為領(lǐng)導(dǎo)必須要有自信，一些事情上要有擔(dān)當(dāng)唤衫，能夠乾坤獨(dú)斷东囚，不能讓員工去教你做事。但心態(tài)必須開(kāi)放战授，乾坤獨(dú)斷與剛愎自用只有一線之隔页藻。聽(tīng)得進(jìn)意見(jiàn)，重新審視思考植兰，做出判斷份帐，這叫做乾坤獨(dú)斷。完全聽(tīng)不進(jìn)去意見(jiàn)楣导，也懶得思考废境，那就叫剛愎自用。重要的關(guān)鍵點(diǎn)筒繁，你是不是在聽(tīng)取意見(jiàn)后做出的決定噩凹，是不是允許別人提意見(jiàn)。如果不讓別人說(shuō)話毡咏，那就是剛愎自用驮宴。

6.22工作原則，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題呕缭，不容忍問(wèn)題466-475

第十一個(gè)原則堵泽，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但絕不容忍問(wèn)題恢总。領(lǐng)導(dǎo)要所做的事情迎罗，都給出量化標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)片仿。如何去監(jiān)督纹安，最重要的是比對(duì)，要時(shí)刻拿進(jìn)展和最終的目標(biāo)進(jìn)行比對(duì)砂豌。管理者就好比是個(gè)廚師厢岂，要不斷地嘗嘗味道。不要等這鍋湯做好了奸鸯，端上來(lái)了才發(fā)現(xiàn)咪笑，完全不是你想要的。除了自己監(jiān)督之外娄涩，最好也多發(fā)動(dòng)大家窗怒，相互提意見(jiàn)，形成監(jiān)督機(jī)制蓄拣。

有時(shí)候這個(gè)過(guò)程很痛苦扬虚，有的時(shí)候不得不吹毛求疵。比如好的產(chǎn)品經(jīng)理都是處女座球恤，因?yàn)樗麄儾粚⒕凸缄恰Ｏ裎疫@樣的就干不了產(chǎn)品，我總覺(jué)得差不多就行了咽斧。但我這性格做決策不錯(cuò)堪置，大方向?qū)妫ゴ筅厔?shì)，所以不糾結(jié)舀锨。

6.23

工作原則岭洲，診斷問(wèn)題，探究根源476-487

第十二個(gè)原則坎匿，診斷問(wèn)題盾剩，探究根源，首先必須先知道替蔬，結(jié)果是好是壞告私，誰(shuí)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，結(jié)果不好承桥，是責(zé)任人能力不夠驻粟，還是運(yùn)轉(zhuǎn)有問(wèn)題。要想解決問(wèn)題快毛，必須先得找到根源所在格嗅。管理者通常有五個(gè)原因失敗。一是離問(wèn)題太遠(yuǎn)唠帝；二是辨別低素質(zhì)屯掖、低質(zhì)量方面能力欠缺；三是感受不到問(wèn)題的嚴(yán)重性襟衰；四是對(duì)自己的工作太自負(fù)贴铜；五是恐懼，不敢承認(rèn)失敗瀑晒。

找出問(wèn)題的方式很多绍坝，最重要的是對(duì)比。比如一個(gè)產(chǎn)品誰(shuí)賣(mài)都賣(mài)不好苔悦，那就肯定不是銷(xiāo)售的問(wèn)題轩褐。一個(gè)團(tuán)隊(duì)之前很好，但到這個(gè)項(xiàng)目卻突然失敗玖详，大多數(shù)情況下把介，也是這個(gè)項(xiàng)目本身出了問(wèn)題。分析問(wèn)題根源蟋座，這要求我們對(duì)社會(huì)和人性有深刻的洞察拗踢，否則只能陷于表面，很難挖掘到根源向臀。

6.24工作原則巢墅，改進(jìn)問(wèn)題，解決問(wèn)題488-499

第十三個(gè)原則，改進(jìn)機(jī)器君纫，解決問(wèn)題驯遇。如何解決，要把原則和落實(shí)原則的方法系統(tǒng)化蓄髓，也就是說(shuō)處理這一次問(wèn)題妹懒，以確保你之后不再犯同樣的問(wèn)題。盡量不要頭痛醫(yī)頭双吆，腳痛醫(yī)腳，不要讓自己掉到同一個(gè)坑里兩次会前。另外好乐，解決問(wèn)題，一定要注意它的多輪后果瓦宜，不能為了戒煙而去吸毒蔚万。不能因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題，制造一個(gè)更大的困難來(lái)解決當(dāng)前的困難临庇。

遇到困難不可怕反璃，原來(lái)的業(yè)務(wù)進(jìn)行不下去了，就是逼著你轉(zhuǎn)型換代假夺，尋找新的機(jī)遇淮蜈，沒(méi)準(zhǔn)你就有新發(fā)現(xiàn)。

6.28工作原則已卷，改進(jìn)問(wèn)題梧田，解決問(wèn)題500-507

在工作制度設(shè)計(jì)上，可以設(shè)置護(hù)欄侧蘸，但最好不要設(shè)裁眯。工作之間不要有明顯的隔閡，a想?yún)⒅\一下b的工作讳癌，應(yīng)該鼓勵(lì)穿稳，除非有人搗亂才應(yīng)該用護(hù)欄把員工隔開(kāi)。在工作中也要用三權(quán)制衡的思想晌坤，不能讓某人權(quán)利太大逢艘。而且要有后手，一旦他完不成工作泡仗，誰(shuí)能頂替埋虹，要有備選方案，你才不會(huì)陷入被動(dòng)娩怎。

戰(zhàn)略不變搔课，但戰(zhàn)術(shù)可以微調(diào)，就像開(kāi)車(chē)一樣，方向是戰(zhàn)略爬泥，但方向盤(pán)就是戰(zhàn)術(shù)柬讨，你要目視前方，不斷地調(diào)整方向盤(pán)袍啡，車(chē)才能開(kāi)出一條直線踩官。

6.29工作原則，按既定進(jìn)化行事508-513

第十四個(gè)原則就是按既定計(jì)劃行事境输，這就是一個(gè)遠(yuǎn)期的愿景蔗牡，為了這個(gè)愿景要制定計(jì)劃，企業(yè)一起協(xié)同作戰(zhàn)嗅剖。謀定而后動(dòng)辩越，先設(shè)定方向，制定計(jì)劃信粮，中間會(huì)有修修補(bǔ)補(bǔ)黔攒。人都有貪婪和恐懼，對(duì)付最好的方式强缘，就是用計(jì)劃督惰，照著計(jì)劃做，即使有問(wèn)題也是少賺點(diǎn)的事旅掂，但你如果總是改變計(jì)劃赏胚，肯定會(huì)有預(yù)想不到的后果。

投資計(jì)劃辞友，比單次賺錢(qián)重要得多栅哀。

6.30

工作原則，運(yùn)用工具和行為準(zhǔn)則指導(dǎo)工作514-519

第十五個(gè)原則就是運(yùn)用工具和行為準(zhǔn)則称龙，來(lái)指導(dǎo)工作留拾。其實(shí)讀書(shū)就是一個(gè)很好的習(xí)慣，它也提供了很多的行為準(zhǔn)則鲫尊，都是能夠幫你走向成功的痴柔。但求知但不去改變，最后還是會(huì)一事無(wú)成疫向。在學(xué)習(xí)之后咳蔚，還要將已有的知識(shí)轉(zhuǎn)移、消化搔驼，并總結(jié)出體系谈火。這個(gè)過(guò)程就是不斷提高的過(guò)程。有了系統(tǒng)之后舌涨，才能說(shuō)是真正學(xué)到了這套東西糯耍。開(kāi)放、學(xué)習(xí)、認(rèn)知温技、總結(jié)革为，形成自己的體系，用體系指導(dǎo)工作舵鳞。

7.1

工作原則震檩，千萬(wàn)別忽視了公司治理520-528

第十六原則，千萬(wàn)別忽視了公司治理蜓堕。公司治理就是創(chuàng)建各式各樣的工作方法和流程抛虏，讓公司變成一條流水線，各種各樣的工作都能按照規(guī)則有序開(kāi)展套才，而不是看心情嘉蕾。即使是創(chuàng)意擇優(yōu)，也就是鼓勵(lì)創(chuàng)新霜旧，也應(yīng)該在一定的流程下完成的，而不能隨機(jī)儡率，誰(shuí)想創(chuàng)新就創(chuàng)新挂据，確保公司沒(méi)有任何人凌駕于體系之上。

警惕藩鎮(zhèn)割據(jù)儿普，一個(gè)事有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分別把守不同的流程崎逃。

7.2工作原則，將工作原則融會(huì)貫通529-532

認(rèn)知升級(jí)不代表著你變得全能眉孩、變得聰明个绍、變得什么都知道，你只不過(guò)是知道在原來(lái)的世界之外還有更大的世界浪汪，而在升級(jí)之前巴柿，那些是不存在的。

要找到更多的解決方法死遭，就特別需要我們能夠跳出固有的因果思維广恢，多去考慮怎么樣讓不同的人來(lái)解決問(wèn)題。

7.3結(jié)語(yǔ)呀潭、附錄533-542

教練工具：案例庫(kù)钉迷，保證你能隨時(shí)查閱類(lèi)似的事情處理方案。

集點(diǎn)器工具：收集大家的想法钠署，并且展示出來(lái)糠聪，就是投票工具。

棒球卡工具：用計(jì)算機(jī)算法谐鼎，基于壓力測(cè)試的邏輯形成員工特征的畫(huà)像舰蟆，展示出員工的能力方向以及弱點(diǎn)。

問(wèn)題日志：記錄錯(cuò)誤，把問(wèn)題公之于眾夭苗，避免其他人再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題信卡。

痛苦按鈕工具： “痛苦+反思=進(jìn)步”公式，別管有沒(méi)有解決方案题造，先把痛苦記錄下來(lái)再說(shuō)傍菇，痛苦就是可以優(yōu)化和提高的地方。

契約工具：就是提醒你之前承諾過(guò)什么工作界赔，你必須履行丢习。責(zé)任到人的量化指標(biāo)。

流程圖工具：流程圖展示全貌淮悼，每一個(gè)崗位咐低，每一個(gè)部門(mén)的操作流程和規(guī)范，可以參照?qǐng)?zhí)行袜腥。

政策和程序手冊(cè)：就是公司的行政手冊(cè)见擦。

量化指標(biāo)：作為行動(dòng)結(jié)果，或者努力的方向羹令。?如果沒(méi)有量化的東西鲤屡，那么就是結(jié)果不明確。

7.4

參考文獻(xiàn)543-550

這些工作原則就是嚴(yán)謹(jǐn)福侈、開(kāi)放和總結(jié)失敗酒来。

系統(tǒng)很重要，無(wú)論是工作肪凛，還是投資堰汉，都是如此，按照系統(tǒng)伟墙、按照計(jì)劃做翘鸭，永遠(yuǎn)比拍腦袋的決策要穩(wěn)定得多的多。這就是對(duì)這本書(shū)最大的感悟戳葵。要建立一套屬于自己的分析系統(tǒng)矮固、決策系統(tǒng)。