工作可以變成職業(yè)化屎暇,能力同樣也是可以培養(yǎng)的承桥。
這是我在看到由大久保幸夫編寫的《12個(gè)工作的基本》時(shí)寫下題記中的感悟。
進(jìn)入職場(chǎng)根悼,我們需要各方面的能力凶异,這正好對(duì)應(yīng)了學(xué)校與社會(huì)本身是存在著巨大的差異的。那么學(xué)校里沒(méi)有教會(huì)我們的東西挤巡,我們就需要在工作中去學(xué)習(xí)剩彬。
所以作者大久保幸夫在書中提到的這12種能力可以滿足任何一個(gè)身處職場(chǎng)的人員,無(wú)論你是小白還是老員工矿卑。
作者根據(jù)這12種能力劃分成了三大塊喉恋,分別是自我管理、人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作母廷。
1.自我管理
在自我管理中包含了四種能力轻黑,通過(guò)樂(lè)觀力可以培養(yǎng)我們的積極思考,畢竟作為人琴昆,我們喜歡和正能量的人待在一起氓鄙,因?yàn)闃?lè)觀就是一種正能量。
在工作中不乏一些在工作崗位卻整天沒(méi)個(gè)笑臉的“僵尸臉”业舍,然后團(tuán)隊(duì)分析問(wèn)題時(shí)抖拦,非但提不出來(lái)什么建設(shè)性的建議還總是噴別人一臉冷水。
當(dāng)樂(lè)觀力缺乏的時(shí)候舷暮,后面的幾種能力也不會(huì)被收入囊中态罪。
想要職位往前進(jìn),就需要我們有持續(xù)的學(xué)習(xí)力下面,畢竟競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)都是擇能力強(qiáng)者复颈,持續(xù)的學(xué)習(xí)力是可以不斷提高自己的能力的。
如果你覺(jué)得你的工作一直沒(méi)有突破诸狭,很有可能你的目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力出了問(wèn)題券膀。作者大久保幸夫在文中講道缺乏該能力的后果是“變成待命族君纫,看待問(wèn)題浮于表面”。
這個(gè)“待命族”詞語(yǔ)我真的是第一次聽(tīng)說(shuō)芹彬,但是關(guān)于這個(gè)詞的定義卻很熟悉蓄髓,它指的是沒(méi)有上司指令就什么也不做的人。
這屬于職場(chǎng)中典型的被動(dòng)舒帮,也是為何它會(huì)被劃分在自我管理能力里面会喝。
因?yàn)檫M(jìn)入職場(chǎng),目標(biāo)的設(shè)定就是你的前進(jìn)方向玩郊,如果你不想表現(xiàn)肢执,不想提升,說(shuō)實(shí)話領(lǐng)導(dǎo)奈何不了你什么,最糟糕的結(jié)果無(wú)所謂被辭退。
但是如果再換一家公司呢崎溃?我們不可否認(rèn)公司作為平臺(tái)的重要性,但更重要的是你作為個(gè)體自身能力發(fā)展的重要性耻陕。
當(dāng)目標(biāo)有了,付諸良好的執(zhí)行刨沦,再將執(zhí)行的結(jié)果有所反思和再制定诗宣,這就是一個(gè)完整的思考過(guò)程,但更是一種目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力的建設(shè)能力想诅。
我也是從今年才開(kāi)始嘗試設(shè)立目標(biāo)召庞,然后將目標(biāo)具體化,具體到我每天練習(xí)聽(tīng)力1個(gè)小時(shí)来破,做一篇經(jīng)濟(jì)學(xué)人的文章閱讀加翻譯篮灼,讀1個(gè)小時(shí)的書,在堅(jiān)持了兩個(gè)月后徘禁,又根據(jù)當(dāng)下的情況做了調(diào)整穿稳,因?yàn)槟繕?biāo)設(shè)定并執(zhí)行后,結(jié)果肯定會(huì)和預(yù)計(jì)的有所偏差晌坤,這時(shí)就需要你去做調(diào)整。
術(shù)業(yè)有專攻旦袋,我們所從事的工作可以變成最重要的專業(yè)構(gòu)筑力骤菠,這也是在自我管理能力中最高級(jí)的一層能力,高級(jí)在于如果沒(méi)有前面三種能力的培養(yǎng)疤孕,你是不可能達(dá)到最后一層能力的商乎。
其實(shí)作為人,我們都有需要被尊重的需求祭阀,希望自己可以變得不可或缺鹉戚。所以這需要我們的能力夠硬鲜戒,可以在專業(yè)領(lǐng)域有所發(fā)言權(quán),在這里我不是指讓所有人都成為某種高級(jí)權(quán)威專家抹凳,而是要精通自己領(lǐng)域遏餐,做自己和公司的某一方面“專家”。
2.人際溝通
人際溝通包含了四種能力赢底,分別是親和力失都、反應(yīng)力、語(yǔ)境理解力和人脈開(kāi)拓力幸冻。人際溝通其實(shí)是在自我管理能力之后的更高一級(jí)的能力粹庞,同樣也是對(duì)情商的培養(yǎng)。
在講到親和力的的時(shí)候洽损,作者大久保幸夫說(shuō)道“在很大程度上庞溜,親和力是通過(guò)成長(zhǎng)環(huán)境培養(yǎng)起來(lái)的。它也可以作為一種技能碑定,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)掌握流码。”
比如說(shuō)練習(xí)微笑不傅,感觸最深的是在現(xiàn)在所有的職業(yè)當(dāng)中旅掂,大部分都是服務(wù)類型的企業(yè),所以我們對(duì)于服務(wù)的要求標(biāo)準(zhǔn)也就越來(lái)越高访娶。作為同等品質(zhì)的服裝品牌店商虐,如果一家的服務(wù)態(tài)度讓你感受到賓至如歸的感覺(jué),而另一家對(duì)你愛(ài)理不理崖疤,你肯定會(huì)毫不猶豫地選擇那家服務(wù)態(tài)度好的店秘车。服務(wù)態(tài)度好,體現(xiàn)的就是你的面部表情和為他人服務(wù)的意識(shí)與熱情劫哼。像海底撈叮趴,在大家的眼中就是服務(wù)至上的典型代表。
既然是溝通权烧,那么就需要語(yǔ)境理解力眯亦,而支撐語(yǔ)境理解力的三股力量分別是:感情控制、邏輯思考般码、表達(dá)能力妻率。
可是試想一下當(dāng)我們?cè)诤蛯?duì)方進(jìn)行交談時(shí),我們首先要控制的是自己的情緒板祝,以防不要談崩宫静,然后在對(duì)方說(shuō)話時(shí),要做一個(gè)高質(zhì)量的聆聽(tīng)者,去理解對(duì)方的意思孤里,用邏輯思考力去分解語(yǔ)言并加以重整伏伯,最后把你的理解表達(dá)給對(duì)方,這就需要具有良好的表達(dá)能力捌袜。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力包含了委任力说搅、商談力、傳授力和協(xié)調(diào)力琢蛤。一個(gè)人如果想靠單打獨(dú)斗干下去蜓堕,那么他最終會(huì)“累死”。所以我們需要有“委任力”博其,也就是作者所說(shuō)的信賴別人的能力套才。
常話說(shuō)“疑人不用,用人不疑”慕淡,委任力可以讓你慢慢走向管理層背伴,于自己而言是一種職場(chǎng)提升,于對(duì)方而言也是一種成長(zhǎng)峰髓,在職場(chǎng)上傻寂,只有職位一步步靠前進(jìn),人才能感受到自己的重要性携兵,奮斗才有了動(dòng)力疾掰。
團(tuán)隊(duì)就是綜合力和凝聚力的集中表現(xiàn),不管每個(gè)人負(fù)責(zé)哪一塊徐紧,最終要達(dá)到的是協(xié)調(diào)力静檬。如果各個(gè)部門之間無(wú)法完成協(xié)調(diào),那么將影響整個(gè)公司的發(fā)展并级。
而協(xié)調(diào)力就是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一種平衡能力拂檩,也是這12種能力中最高級(jí)的能力。在文章中第二章的最后部分嘲碧,作者提到了構(gòu)成協(xié)調(diào)力的10個(gè)要素稻励。
其實(shí)滿足這10個(gè)要素需要我們努力鍛煉應(yīng)該掌握的第1到第12種能力才能達(dá)到掌握“協(xié)調(diào)力”的境界。