上一篇文章我寫到訂單跟進(jìn)中各個(gè)物料的時(shí)間跟進(jìn)键兜,訂單生產(chǎn)完成了,驗(yàn)貨跟進(jìn)也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)映挂。
有些客戶是自己有中國(guó)辦事處泽篮,并且負(fù)責(zé)驗(yàn)貨。有些客戶找第三方驗(yàn)貨公司驗(yàn)貨袖肥。剛開始的時(shí)候咪辱,覺得驗(yàn)貨是一個(gè)挺擔(dān)心的事,因?yàn)轵?yàn)貨可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問題椎组,然后導(dǎo)致出不了貨油狂,所以開始每次到了驗(yàn)貨的時(shí)候,心里難免都會(huì)有些緊張。隨著自己接待驗(yàn)貨的人員越來越多专筷,后面覺得驗(yàn)貨很普通的事了弱贼。
會(huì)有這種轉(zhuǎn)變,一個(gè)跟產(chǎn)品有關(guān)系磷蛹,因?yàn)槲覄傞_始做的時(shí)候吮旅,我們這個(gè)行業(yè)剛剛興起,所以產(chǎn)品穩(wěn)定性還沒有這么好味咳,驗(yàn)貨出現(xiàn)的問題會(huì)多一點(diǎn)庇勃。到后來我做了幾年,自己經(jīng)驗(yàn)也有了槽驶,我們這個(gè)產(chǎn)品也穩(wěn)定很多了责嚷,所以驗(yàn)貨的時(shí)候出現(xiàn)問題也少一些。
另一個(gè)跟工廠也有關(guān)系掂铐,我剛開始做的工廠罕拂,工廠的管理還是差一些,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也不夠完善全陨,所以驗(yàn)貨的時(shí)候出現(xiàn)各種問題爆班,后面換的工廠管理更專業(yè)一些,產(chǎn)品質(zhì)量也把控比較好辱姨,所以驗(yàn)貨很少出現(xiàn)問題柿菩,偶爾出現(xiàn)問題也不是硬件質(zhì)量的問題,是一些軟件問題炮叶,返一下工就能解決碗旅。所以驗(yàn)貨也比較輕松。
還有個(gè)原因是镜悉,剛開始做的工廠,品質(zhì)主管也在產(chǎn)線忙医瘫,都不專門出來陪客戶驗(yàn)貨侣肄,導(dǎo)致我們業(yè)務(wù)員跟進(jìn)驗(yàn)貨,驗(yàn)貨人員一下需要這個(gè)醇份,一下需要那個(gè)稼锅,自己東奔西跑的,還生怕沒有服務(wù)好驗(yàn)貨人員僚纷,到后面換的工廠矩距,驗(yàn)貨都是品質(zhì)主管帶著品質(zhì)人員對(duì)接,我們都只是跟驗(yàn)貨人員打個(gè)招呼就好了怖竭,中午帶他們出去吃飯锥债,驗(yàn)完后簽個(gè)字就行了。基本不需要做什么哮肚,所以后面訂單雖然很多登夫,但是驗(yàn)貨基本不用操心。
因?yàn)轵?yàn)貨不通過的話允趟,重驗(yàn)需要耽誤很多時(shí)間恼策,而且產(chǎn)品拆了包好,包好了又拆潮剪,也很浪費(fèi)人力涣楷,所以驗(yàn)貨一次通過是非常重要的,尤其是如果合作很久的客戶抗碰,每次驗(yàn)都沒有問題狮斗,一到兩年后,客戶可能都不需要安排來驗(yàn)貨了改含,這就更考驗(yàn)工廠的自己把控能力了情龄。