在大型企業(yè)擔(dān)任董事的老張诡必，最近聊起了他在職場(chǎng)中一段頗為痛苦的記憶：作為較早進(jìn)入公司的員工奢方，以老張的資歷和能力，他本早就可以升遷爸舒，沒(méi)想到卻因?yàn)楸痪砣胍粓?chǎng)職場(chǎng)斗爭(zhēng)中而一直被打壓蟋字。
原來(lái)，老張進(jìn)企業(yè)的時(shí)候扭勉，被分到了銷售部鹊奖，業(yè)績(jī)做得很好，很受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)涂炎。偏偏這時(shí)候忠聚，銷售部?jī)?nèi)部出現(xiàn)了兩個(gè)小團(tuán)體，而老張的直屬上司就屬于其中一派唱捣，老張最終也被卷入這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)两蟀。
然而，初入職場(chǎng)的老張爷光，并不懂得職場(chǎng)中小團(tuán)體的道理垫竞，在無(wú)意中將策劃方案泄露給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最終導(dǎo)致直屬上司的團(tuán)體輸了。這一下欢瞪，老張被迫和直屬上司一起被降職到下面的子公司活烙。
這件事過(guò)去了很多年，直到真相大白遣鼓，老張才慢慢被重用啸盏，再次東山再起。
事實(shí)上骑祟，老張初入職場(chǎng)時(shí)回懦，一直秉持著盡量不結(jié)怨的原則，努力跟周圍的人保持良好的關(guān)系次企，誰(shuí)知道怯晕，在現(xiàn)實(shí)工作中，他再怎么
注意人際關(guān)系缸棵，也沒(méi)有辦法阻止被別有用心的人利用舟茶，最終影響自己的職場(chǎng)之路。
為什么職場(chǎng)中的矛盾總是無(wú)法避免呢堵第？
這實(shí)際上與職場(chǎng)的大環(huán)境有關(guān)吧凉。由于利益的關(guān)系，職場(chǎng)關(guān)系不同于其他關(guān)系踏志，它往往充滿了變數(shù)阀捅。比如，之前處于同一戰(zhàn)線的團(tuán)體针余，可能會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)的下滑一下子跌入對(duì)立的關(guān)系饲鄙；或者是面對(duì)來(lái)之不易的職場(chǎng)升遷機(jī)會(huì)，員工們總會(huì)明里暗里較勁涵紊，希望自己能夠脫穎而出傍妒；又或者是在急劇變化的市場(chǎng)中幔摸，職場(chǎng)人士在巨大的壓力下情緒易激動(dòng)等等摸柄，這些因素都會(huì)給職場(chǎng)人際關(guān)系埋下隱患，最終一觸即發(fā)既忆。
職場(chǎng)矛盾會(huì)嚴(yán)重影響工作的完成驱负。因?yàn)榇蠹叶紝⒛抗饧性诹嗣苤校@樣就會(huì)影響工作的正常開展患雇。
那么跃脊，職場(chǎng)中的矛盾一方面無(wú)法避免，一方面又嚴(yán)重影響了我們的工作苛吱。那要怎么辦才好呢酪术？難道真的是毫無(wú)辦法嗎？答案是否定的。
接下來(lái)我們看看有哪些可以減輕職場(chǎng)矛盾的妙招绘雁。
第一橡疼、盡量不樹敵，但也要提防別人的圈套
說(shuō)到被人下圈套庐舟，很多人會(huì)覺(jué)得離自己很遙遠(yuǎn)欣除，只要在職場(chǎng)做好本分就不會(huì)引火燒身。事實(shí)上并非如此挪略，職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)历帚，到處都是利益糾葛，稍有不慎杠娱，就可能被人設(shè)下圈套挽牢。就像前面我們講到的老張的案例一樣，即便他平時(shí)從不得罪別人摊求，卻也冷不丁被人竊取了信息卓研，最終影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
那么睹簇，具體要怎樣才能提防別人設(shè)下圈套呢奏赘？
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在部門業(yè)務(wù)交接的時(shí)候太惠，別人遞給我們一沓厚厚的資料磨淌，并做了口頭說(shuō)明。這時(shí)候凿渊，我們就要考慮圈套的可能性梁只。因?yàn)槔锩婧芸赡軍A雜著一些棘手的案子，萬(wàn)一沒(méi)有采取適當(dāng)?shù)拇胧┌Ｔ啵蜁?huì)給日后的工作埋下隱患搪锣。
所以，我們?cè)诮邮仲Y料之前彩掐，一定要留下證據(jù)构舟。比如，可以通過(guò)郵件的方式堵幽，明確詢問(wèn)是否存在棘手案子狗超；同時(shí)要做好交接的詳細(xì)記錄，將案子的進(jìn)程朴下、交接時(shí)間努咐、問(wèn)題等情況一一寫清楚，留存下來(lái)作為證據(jù)殴胧。
通過(guò)采取明確的防御措施渗稍，一方面可以讓對(duì)方有所忌憚，不再敢輕易設(shè)下圈套；另一方面也可以提前做好應(yīng)對(duì)措施竿屹，避免真正出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候手足無(wú)措音五。
第二、不做無(wú)畏的爭(zhēng)吵羔沙，學(xué)會(huì)使用笑里藏刀術(shù)
在職場(chǎng)中發(fā)生矛盾以后躺涝，對(duì)立者很可能會(huì)到處說(shuō)我們的壞話，甚至捏造一些莫須有的罪名扼雏。這時(shí)候坚嗜，如果我們處理不好自己的情緒，就會(huì)陷入被動(dòng)的立場(chǎng)诗充，也會(huì)給周圍的同事留下“不成熟”苍蔬、“氣量小”的印象，最終會(huì)影響自己在職場(chǎng)的名譽(yù)蝴蜓。
那么碟绑，對(duì)于對(duì)方的負(fù)面宣傳，我們應(yīng)該怎么做呢茎匠？
職場(chǎng)中真正高情商的人格仲，不會(huì)暴跳如雷，反而是笑里藏刀诵冒。具體的做法就是凯肋，保持不懂聲色，即便是對(duì)方到處宣揚(yáng)不實(shí)信息，也對(duì)其報(bào)之以微笑。甚至還可以偶爾在對(duì)方不再場(chǎng)的情況下穿仪，說(shuō)一些違心的贊揚(yáng)，久而久之幸海，周圍的人會(huì)被我們的大度折服，支持者也就會(huì)越來(lái)越多。而負(fù)面宣傳的對(duì)立者，自然也就變得孤立無(wú)援了宽闲。
這就是笑里藏刀術(shù)。我們與其情緒化應(yīng)對(duì)別人的挑釁木缝，不如通過(guò)笑里藏刀術(shù)便锨，以友好的姿態(tài)來(lái)以柔制剛，化解矛盾我碟。
三、掌握說(shuō)話技巧姚建，學(xué)會(huì)處理爭(zhēng)執(zhí)
職場(chǎng)中矫俺，很多時(shí)候我們都不可避免地要與不同的人打交道，這時(shí)候如果不懂得說(shuō)話技巧，不僅不能正確傳達(dá)自己的意圖厘托，往往還可能因?yàn)楸磉_(dá)不當(dāng)引起爭(zhēng)執(zhí)友雳。比如，為了做好某個(gè)項(xiàng)目铅匹，老板決定給我們安排一個(gè)助手小A押赊，然而，這個(gè)小A的工作效率其實(shí)并不高包斑。這時(shí)候流礁，如果我們向領(lǐng)導(dǎo)提出異議的話，就要學(xué)會(huì)使用一定的技巧了罗丰。否則神帅，老板很可能認(rèn)為我們冒犯了他的權(quán)威，嚴(yán)重的甚至?xí)虼水a(chǎn)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)萌抵。
那究竟如何才能掌握說(shuō)話技巧找御，巧妙達(dá)到自己的目的呢？
其實(shí)绍填，要避免不必要的爭(zhēng)執(zhí)霎桅，并不需要弱化自己的意愿，只需要制造一種安全的氛圍就可以了讨永。發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的原因往往并不是說(shuō)話的內(nèi)容哆档，而是內(nèi)容背后的企圖。比如住闯，前面講到的瓜浸，假如我們對(duì)老板建議的人員提出異議，老板很可能認(rèn)為我們是與這個(gè)人有私怨比原，或者是挑戰(zhàn)老板的權(quán)威插佛。
因此，我們?cè)诒磉_(dá)自己的意愿之前量窘，尤其需要注意掌握一定的說(shuō)話技巧雇寇。比如，如果我們認(rèn)為A的工作效率底下蚌铜，可以這樣說(shuō)：“雖然A總做能力很強(qiáng)锨侯，但他的效率卻很低。之前有過(guò)幾次合作冬殃，每次給他的文案囚痴，都會(huì)拖到最后的截止時(shí)間，要再三催促才會(huì)完成审葬。我們這次的項(xiàng)目這么趕深滚，我希望能有個(gè)高效率的助手來(lái)協(xié)助奕谭。”
這樣表述的話痴荐，有理有據(jù)血柳，老板即使不會(huì)立刻同意，也會(huì)認(rèn)真考慮我們的建議生兆。所以难捌，掌握說(shuō)話技巧不是要我們故意去避免爭(zhēng)執(zhí)，而是利用技巧去呈現(xiàn)自己的觀點(diǎn)鸦难。
四根吁、保證優(yōu)質(zhì)的休養(yǎng)時(shí)間
休養(yǎng)不足是職場(chǎng)中司空見慣的事情。然而常見并不意味著合理明刷。研究表明婴栽，長(zhǎng)期沒(méi)有得到合理休養(yǎng)的人，更容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的現(xiàn)象辈末。尤其是職場(chǎng)工作者愚争，承擔(dān)著巨大的心理壓力，再加上休養(yǎng)時(shí)間缺乏的話挤聘，很容易因?yàn)橐稽c(diǎn)小事與別人產(chǎn)生矛盾轰枝。并且，長(zhǎng)期處于職場(chǎng)高壓環(huán)境中组去，視野很容易被圈在一個(gè)小領(lǐng)域中鞍陨，倒不如讓自己暫時(shí)停下手中的工作，好好的休養(yǎng)一段時(shí)光从隆。
提到休養(yǎng)诚撵，很多人會(huì)覺(jué)得那多簡(jiǎn)單，增加休息時(shí)間不就可以了嘛键闺。事實(shí)上寿烟，我們這里所說(shuō)的休養(yǎng)，指的是完全拋開公司事物的優(yōu)質(zhì)休養(yǎng)辛燥。比如筛武，去參加一次自己喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)，醉心于電影挎塌、小說(shuō)等等徘六；或者與家人度過(guò)一個(gè)無(wú)人打擾的周末等等×穸迹總之待锈，優(yōu)質(zhì)休養(yǎng)就意味著在這段時(shí)間里，要完全拋開與工作相關(guān)的事情缭贡，讓大腦徹底處于放松狀態(tài)炉擅。
通過(guò)優(yōu)質(zhì)休養(yǎng)辉懒，可以舒緩內(nèi)心積攢的負(fù)面情緒阳惹，開拓人的視野谍失，對(duì)于減少職場(chǎng)矛盾有很大的幫助。
職場(chǎng)矛盾雖然無(wú)法避免莹汤，但是我們完全可以通過(guò)上面的有效方法來(lái)化解快鱼，盡量避免沖突的惡化。
