職場(chǎng)溝通是門技術(shù)活(二)--------為什么有些人說話一字千金

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中醫(yī)講究望聞問切徐绑,說話講究說聽問看,說莫辨,用言語去說傲茄;聽、用心去聽沮榜;問盘榨,用思考去問;看敞映,用感覺看较曼、用直覺看。

如何對(duì)別人說出有價(jià)值的話三關(guān)已get到振愿,那么今天聊聊進(jìn)階之路捷犹,如何斬五將。何為五將冕末,分別是三會(huì)二覺----會(huì)聽萍歉、會(huì)問、會(huì)說档桃、感覺和直覺枪孩。

說,用言語去說藻肄,目的是為了讓別人接收到你的意圖蔑舞。我們經(jīng)常說有效溝通,如果你想表達(dá)的訊息被對(duì)方理解了嘹屯,明白了攻询,你和對(duì)方達(dá)成了共識(shí),這樣才會(huì)達(dá)到溝通的目的州弟,也就是有效溝通钧栖。

那如何才會(huì)說的好?

首先要做到話要少而精婆翔,能一句話表達(dá)清楚的絕不用第二句話拯杠,有研究表明,能夠保持集中注意力的時(shí)間在10分鐘左右啃奴,人腦一次性能記住的信息保持在5個(gè)左右潭陪。少而精才能讓別人記住,印象深刻纺腊。

其次要說別人聽得懂的話畔咧,每一年都會(huì)有很多流行語茎芭,每一代都有屬于自己特色的語言,想要?jiǎng)e人聽懂我們說的話誓沸,最好的方式就是去看他們用什么詞匯說話梅桩。80后和90后生活在新詞匯爆炸的年代,尤其是網(wǎng)絡(luò)語言迅速地在他們中的普及拜隧,平時(shí)聽到的詞匯不再是“哇噻”“靠”“超…”的感嘆詞宿百,80后多用“暈”“…地說”;90后則將一種80后發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)字體發(fā)揚(yáng)廣發(fā)洪添,被稱為“火星文”垦页,比如“皒愛邇”(我愛你)“囧”……

了解了他們用的詞匯,多談?wù)勼w會(huì)干奢、講講故事痊焊、打打比方都是讓別人聽懂我們的話的好方式,如果做到“夏蟲可語于冰”忿峻,能給夏蟲講明白冰的世界薄啥,這才是真正的會(huì)說話之人。

最后要站在對(duì)方的立場(chǎng)上說話逛尚,有一個(gè)詞叫“換位思考”垄惧,我們只有設(shè)身處地的和對(duì)方感同身受,這樣說出來的話才會(huì)容易讓別人接受绰寞,和真正的接收到逊,很多時(shí)候夏蟲不可與語于冰,是因?yàn)閾Q不了對(duì)方的位滤钱,所以無法理解別人的感受和處境觉壶,只有好好修煉站在別人的立場(chǎng)說話的能力,我們才能和別人的眼睛看一個(gè)方向件缸,一起欣賞同樣的風(fēng)景掰曾。

聽、用心去聽停团,目的是你要聽出對(duì)方的真相。很多人經(jīng)常說要學(xué)會(huì)傾聽掏熬,然而應(yīng)用到場(chǎng)景中佑稠,卻不停地侃侃而談,盡情的表達(dá)自己旗芬,忘了“傾聽”這回事舌胶,其實(shí),傾聽都是以對(duì)方為中心的疮丛,需要我們能放下自己的感受幔嫂,放下自己的觀點(diǎn)和喜好辆它。只有放下自己,才能做到真的用心傾聽履恩。

何為放下呢锰茉?

首先不帶批判的思維聽對(duì)方說切心,在別人說話時(shí),注意力全身心的放在對(duì)方身上,不要著急說出自己的答案和建議凡怎,所謂不求不助就是這個(gè)意思实蓬,因?yàn)檫^早的給予答案做判斷,會(huì)阻礙我們聽出真相全谤,自以為是肤晓,不會(huì)讓你真正的放下“我”

最后认然,不要只聽自己最想聽的話补憾,每個(gè)人都或多或少會(huì)根據(jù)自己的喜好,選擇性的傾聽對(duì)方說的內(nèi)容季眷,以偏概全余蟹,以自己熟悉和擅長(zhǎng)的部分去評(píng)價(jià)和感受對(duì)方所說的,無法區(qū)分自己和別人想表達(dá)的信息子刮,以己度人威酒,同樣不會(huì)讓你真正的放下“我”。

也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)挺峡,看的兩翼--感覺和直覺是貫穿其中的葵孤,感覺,是一種心靈的觸動(dòng)橱赠,你能否換位思考尤仍,能否不以己度人都是感覺的延伸,直覺狭姨,是一種判斷力宰啦,通過別人的說的言語、別人的行為去直覺饼拍,或許直覺沒有什么根據(jù)赡模,但是從我的角度我還是相信直覺,直覺來自于自己的積累的經(jīng)驗(yàn)师抄,不是有一種學(xué)習(xí)就叫做從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)嗎漓柑?但也不可被積累的經(jīng)驗(yàn)所綁架。

不斷地去修煉感覺與直覺的本領(lǐng),會(huì)讓你練就一雙"一眼看穿"的慧眼辆布,成為一名會(huì)“看”高手瞬矩。

不斷地去修煉有效說和用心聽的本領(lǐng),會(huì)讓你練就一身“心靈嘴巧”的內(nèi)功锋玲,成為一名會(huì)“溝通”的高手景用。

慧眼與內(nèi)功已具備,心法咋辦嫩絮?

如何問丛肢,好的問,直指人心剿干,好的問蜂怎,一語點(diǎn)醒夢(mèng)中人。

心法修煉下回分解置尔,我想你的過三關(guān)斬五將全套get到杠步,定是一個(gè)會(huì)帶給別人價(jià)值的高手。

我是白小白榜轿,專注職場(chǎng)女性幸福幽歼,歡迎關(guān)注評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)。

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