《創(chuàng)造突破性產(chǎn)品設(shè)計》——從產(chǎn)品策略到項目定案的創(chuàng)新? ? ? Jonathan Cagan? ? 辛向陽譯
重點章節(jié)為第五章和第七章减途,分別講述INPD和用戶研究只搁。讀完這本書主要學(xué)習(xí)了SET分析法园细、INPD研究方法闽瓢。
SET factors:社會—經(jīng)濟—技術(shù)姐霍,社會經(jīng)濟技術(shù)的改變可以帶來新的產(chǎn)品缺口争便。
突破創(chuàng)造性產(chǎn)品是造型、技術(shù)完疫、和價值的有機結(jié)合泰鸡。
以用戶為中心的一體化新產(chǎn)品開發(fā)綜合路徑
一 識別機會 本質(zhì)觀念:
5W2H、SET因素分析壳鹤、頭腦風(fēng)暴盛龄、KJ法、五種創(chuàng)新方法芳誓、奧斯本設(shè)問法
“以人為本”的設(shè)計理念:觀察余舶、訪談、親身體驗(公交車體驗)
系統(tǒng)觀念:投入產(chǎn)出法锹淌、相關(guān)表法
設(shè)計切入點(切入點不一定是“人”匿值、從切入點反推目標(biāo)人群)
機會點的描述
誰是產(chǎn)品的用戶?
產(chǎn)品將幫助用戶完成什么樣的任務(wù)或者提供什么樣的服務(wù)赂摆?
產(chǎn)品的必要性挟憔?
它將如何改變用戶的生活钟些?
它又是在什么情況下被使用?
識別產(chǎn)品機會的標(biāo)準(zhǔn):
時間和財力資源
該機遇生成有用的绊谭、好用的和希望擁有的產(chǎn)品的可能性
潛在的市場規(guī)模
每個團隊成員為這一產(chǎn)品機遇所能夠做的貢獻
產(chǎn)品方案的創(chuàng)造性
每一個團隊成員對這一機遇的興奮程度 ……
最后形成:
一個以表達或理解某種生活經(jīng)歷的形式所闡述的產(chǎn)品機遇
一個原始的故事情節(jié)
persona
明確產(chǎn)品的潛在用戶
明確產(chǎn)品開發(fā)可能需要的顧問和其他相關(guān)人員
二 理解機會
目的:針對前期的設(shè)計切入點政恍,確立目標(biāo)人群,并進行以用戶為中心的設(shè)計研究达传。此階段的重點是要確立出產(chǎn)品的功能和造型屬性篙耗,即定義出產(chǎn)品的各種屬性。產(chǎn)品的屬性有很多宪赶,不同產(chǎn)品宗弯、不同階段的產(chǎn)品、不同商業(yè)目的的產(chǎn)品屬性都不同搂妻,這一階段需要具體問題具體分析蒙保。
目標(biāo)人群分析、價值機會分析叽讳、生活方式參考追他、
社會群體學(xué)、
觀察岛蚤、訪談邑狸、親身體驗
產(chǎn)品功能分析:任務(wù)分析(老年人手機屏幕尺寸)
產(chǎn)品造型分析:造型圖版(色彩設(shè)計案例)
產(chǎn)品定位
設(shè)計工具:
氛圍圖板 mood boards
情態(tài)圖示 scenario maps
風(fēng)味矩陣 Taste Matrix
潮流圖示? trend mapping
材料圖板 material boards
等等….. etc.
最終形成:
形成具體的產(chǎn)品概念
對用戶更加深入的了解
明確目標(biāo)市場
清楚的了解核心市場、有經(jīng)驗的用戶期待的產(chǎn)品價值
更有細節(jié)的故事情節(jié)
三 實現(xiàn)機會
目的:按照前面的產(chǎn)品定義針對功能和造型進行具體設(shè)計涤妒。重點嘗試各種設(shè)計的可能性单雾,探索問題的最佳解決方案。大量的設(shè)計是基礎(chǔ)她紫,然后才能根據(jù)前期的定義從優(yōu)中選優(yōu)硅堆。這一階段的設(shè)計較為感性與自由,大量的設(shè)計實踐是提升這階段能力的根本贿讹。草圖和草模是很好的設(shè)計手段渐逃。
產(chǎn)品功能發(fā)展
產(chǎn)品造型發(fā)展
功能與造型整合:價值機會分析
三個循環(huán)
產(chǎn)品構(gòu)架的建立,重點是功能構(gòu)架
最終形成:
有如下特征的產(chǎn)品概念:
能體現(xiàn)初步的美感
技術(shù)上是可行的
被認為是好用的民褂、有用的茄菊、和希望擁有的
產(chǎn)品造型模型
產(chǎn)品工作環(huán)境模型
明確的產(chǎn)品市場
四 產(chǎn)品機會的實施
產(chǎn)品細節(jié)的推敲,功能與造型的整合赊堪。
了解用戶的需要面殖、需求和愿望
圍繞用戶體驗的是用戶使用產(chǎn)品的期望:
? ? ? ?外觀和感覺
? ? ? ?產(chǎn)品性能
? ? ? ?消費的心理感受
最初的情景分析:誰?做什么哭廉?為什么脊僚?怎么做?在什么時候遵绰?什么情況下辽幌?
群體文化學(xué)方法:觀察增淹、訪談、視覺故事舶衬,目的是為了全面了解潛在的產(chǎn)品機會和生活方式所涉及的問題
任務(wù)分析:最常見的做法就是對活動錄像埠通,然后將錄像進行分解赎离,一般拍攝幾個人的錄像逛犹,然后放在一起分析。分解結(jié)束后梁剔,要開始分析流程圖和步驟序列虽画,從而判斷程序中有效或無效的步驟。
個人總結(jié):
對于這本書來說有些相見恨晚的感覺荣病。終于在我本科畢業(yè)之前理清楚了產(chǎn)品設(shè)計的流程码撰,其實雖然這本書講述的是如何創(chuàng)造創(chuàng)造性的產(chǎn)品,實際上這些思路完全可以利用在體驗設(shè)計上个盆,做交互上脖岛,只有真正做到了以用戶為中心的開發(fā),擁有同理心颊亮,人本心才能做出適合用戶柴梆,可用的、好用的终惑、和希望擁有的產(chǎn)品吧绍在。辛向陽教授翻譯的很棒,沒有遇到理解不了的地方雹有。