打多少雞血都不如一個(gè)量化考核系統(tǒng)對門店導(dǎo)購管理更有效政冻。
團(tuán)隊(duì)背景
品類:
品牌燈具電器
使用團(tuán)隊(duì):
門店導(dǎo)購5人钦奋,老板1人韵卤,老板娘1人
問題場景:
門店導(dǎo)購工作不積極主動氧苍,如何真實(shí)反饋收集導(dǎo)購日常工作狀態(tài),科學(xué)評價(jià)工作情況点骑,針對性定規(guī)則樹標(biāo)桿酣难,完善獎勵監(jiān)督,調(diào)動工作積極性黑滴。
需求關(guān)鍵詞:
門店導(dǎo)購任務(wù) 門店導(dǎo)購任務(wù)日報(bào)
開發(fā)工具:
企業(yè)微信+簡道云
開發(fā)思路:
- 設(shè)置門店導(dǎo)購日常工作量化指標(biāo)憨募,注意指標(biāo)設(shè)置要兼顧主觀(隨主觀意志變化如電話邀約,陌生拜訪袁辈,主動攔截菜谣,異業(yè)維護(hù)等)和客觀(不隨主觀意志變化如接待,收款等指標(biāo))兩個(gè)方面晚缩,要體現(xiàn)因果順序尾膊,突出對主動營銷指標(biāo)項(xiàng)(隨主觀意志變化的指標(biāo))的格外關(guān)注和獎懲激勵,沒有挖池子蓄水養(yǎng)魚的過程付出荞彼,就沒有收網(wǎng)撈魚的結(jié)果冈敛。
- 用簡道云開發(fā)搭建門店導(dǎo)購量化考核系統(tǒng),每天早會提醒錄入各人目標(biāo)任務(wù)鸣皂,每天夕會反饋任務(wù)達(dá)成抓谴,實(shí)時(shí)報(bào)表匯總分析,夕會復(fù)盤交流寞缝。
- 用企業(yè)微信搭載簡道云癌压,從個(gè)人微信接口進(jìn)入企業(yè)微信系統(tǒng)接收消息提醒和完成數(shù)據(jù)錄入(企業(yè)微信的微信插件)
開發(fā)步驟:
//:簡道云賬號注冊 &企業(yè)微信注冊,不在過多贅述荆陆,如有疑問參考簡道云幫助&企業(yè)微信幫助
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簡道云系統(tǒng)表單搭建
1.新建應(yīng)用取名戰(zhàn)報(bào)系統(tǒng)滩届,點(diǎn)擊新建表單
2.創(chuàng)建空白表單
3.表單命名戰(zhàn)報(bào)錄入,拖拽成員單選控件進(jìn)入編輯區(qū)慎宾,重命名字段標(biāo)題為導(dǎo)購丐吓,設(shè)置可選范圍和默認(rèn)值范圍都是“動態(tài)參數(shù)”-“當(dāng)前用戶”浅悉,設(shè)置字段權(quán)限為可見不可編輯
4.成員單選控件設(shè)置可選范圍和默認(rèn)范圍值
5.拖拽日期時(shí)間控件到編輯區(qū),重命名字段標(biāo)題為戰(zhàn)報(bào)日期券犁,設(shè)置類型為日期時(shí)間格式术健,默認(rèn)值選為填寫當(dāng)天,字段權(quán)限可見不可編輯
6.拖拽兩個(gè)數(shù)字字段到編輯區(qū)粘衬,重命名為收款目標(biāo)和收款達(dá)成荞估,在描述欄備注指標(biāo)項(xiàng)目的具體內(nèi)容,便于導(dǎo)購打開系統(tǒng)時(shí)引導(dǎo)提醒導(dǎo)購正確填寫稚新,這里要強(qiáng)調(diào)勘伺,因?yàn)楹竺嫘枰y(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表,所以所有指標(biāo)項(xiàng)目都必須用數(shù)字字段來做褂删。勾選為必填字段飞醉,不允許提交空值,如果當(dāng)天沒有收款也要填0屯阀,如勾選僅允許填寫整數(shù)會出現(xiàn)收款目標(biāo)or實(shí)際收款達(dá)成出現(xiàn)小數(shù)時(shí)無法提交缅帘,建議不勾選。字段權(quán)限當(dāng)然是可見可編輯难衰。
7.重復(fù)上圖6操作钦无,依次設(shè)置 接待/預(yù)算(含收款屬于客觀類指標(biāo))和追蹤/邀約/攔截/異業(yè)(主觀類指標(biāo))的指標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)和達(dá)成字段
8.拖拽單行文本控件進(jìn)入編輯區(qū),重命名為校檢盖袭,選擇默認(rèn)值為公式失暂,編輯公式如圖,設(shè)置為字段不允許重復(fù)鳄虱,不可見不可編輯弟塞。此字段是自動讀取提交人姓名和提交日期,例如20180222張三醇蝴,通過日期+姓名的字段值不重復(fù)提交宣肚,規(guī)避同一人同一天錯(cuò)誤多次錄入目標(biāo)
截止到目前我們的表單就設(shè)計(jì)完畢了想罕,下面要進(jìn)行的是表單流程設(shè)計(jì)悠栓,實(shí)現(xiàn)需求中的每天早會錄入目標(biāo)——每天夕會錄入達(dá)成的過程。這就需要利用流程來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)按价。 -
流程搭建
9.注意不是流程表單的點(diǎn)擊齒輪切換為流程表單
10.這個(gè)流程很簡單惭适,第一個(gè)發(fā)起節(jié)點(diǎn)重命名為目標(biāo)錄入,如圖調(diào)整目標(biāo)錄入節(jié)點(diǎn)的字段權(quán)限楼镐,錄入目標(biāo)階段所有指標(biāo)達(dá)成字段都不需要顯示所以隱藏癞志,簡報(bào)的意思是在在企業(yè)微信欄消息提醒是的快捷顯示字段,就用導(dǎo)購和時(shí)間這兩個(gè)字段就好框产,也可自定義凄杯。同時(shí)點(diǎn)擊更多屬性错洁,把目標(biāo)錄入節(jié)點(diǎn)下的“暫存”節(jié)點(diǎn)操作關(guān)閉,避免導(dǎo)購早會填寫了一般點(diǎn)了保存戒突,結(jié)果到了夕會都忘了提交屯碴,影響目標(biāo)的真實(shí)性和有效性
11.新增一個(gè)節(jié)點(diǎn)重命名為達(dá)成反饋,修改節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為流程發(fā)起人膊存,就是哪個(gè)導(dǎo)購填寫的目標(biāo)导而,就有誰來完成反饋,同時(shí)抄送部門主管可查看完成情況但無權(quán)修改數(shù)據(jù)隔崎。同樣的配置達(dá)成反饋節(jié)點(diǎn)下的字段權(quán)限今艺,反饋階段,目標(biāo)字段可查看不可修改爵卒,達(dá)成字段可見可編輯虚缎。用連線鏈接目標(biāo)錄入——達(dá)成反饋——節(jié)點(diǎn)結(jié)束。連線表示數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)方向钓株,連線可設(shè)置條件遥巴,意味著流轉(zhuǎn)方向可篩選多樣,這個(gè)場景不涉及到享幽,下次有機(jī)會再做詳細(xì)介紹
12.點(diǎn)擊達(dá)成反饋節(jié)點(diǎn)下的更多屬性铲掐,設(shè)置超過8小時(shí)未處理則每半小時(shí)消息提醒當(dāng)前責(zé)任人共2次,督促導(dǎo)購在目標(biāo)錄入8小時(shí)后及時(shí)反饋達(dá)成數(shù)據(jù)
13.點(diǎn)擊流程屬性值桩,勾選微信提醒節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人抄送人摆霉,打開微信提醒開關(guān),點(diǎn)保存流程并啟用奔坟,沒有保存和啟用的流程是不生效的
截止到目前我們流程就搭建完畢了携栋,數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),下面就開始做數(shù)據(jù)報(bào)表匯總和可視化展示咳秉。 -
報(bào)表搭建
14.點(diǎn)擊新建報(bào)表婉支,重命名為戰(zhàn)報(bào)匯總,用來做數(shù)據(jù)展示
15.數(shù)據(jù)表到編輯區(qū)用來做數(shù)據(jù)明細(xì)展示,在右邊設(shè)置報(bào)表的操作權(quán)限澜建,數(shù)據(jù)來源選擇為戰(zhàn)報(bào)錄入表單(可以理解為數(shù)據(jù)庫選擇向挖,因?yàn)椴煌韱尉褪遣煌瑪?shù)據(jù)庫),點(diǎn)擊加號選擇此張報(bào)表需要展示的字段炕舵,支持字段運(yùn)算后展示何之。
這里只做報(bào)表設(shè)置展示,例如上圖戰(zhàn)報(bào)明細(xì)用來統(tǒng)計(jì)每個(gè)導(dǎo)購的戰(zhàn)報(bào)錄入和達(dá)成明細(xì)流水記錄咽筋,第二個(gè)“正數(shù)達(dá)成負(fù)數(shù)為目標(biāo)差值”表即為統(tǒng)計(jì)每個(gè)導(dǎo)購每項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況溶推,正數(shù)或0即為達(dá)成該項(xiàng)指標(biāo),負(fù)數(shù)即為距離目標(biāo)的差值。
我們也可以使用報(bào)表的各種圖表更加直觀的展示具體指標(biāo)項(xiàng)的達(dá)成情況蒜危,例如下圖分析某個(gè)月的所有導(dǎo)購的接待指標(biāo)情況
當(dāng)月所有導(dǎo)購的接待情況一目了然虱痕,這也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的月接待能力/集客能力的數(shù)據(jù)化展現(xiàn),同樣也是不同導(dǎo)購?fù)粫r(shí)期接待項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成對比
也可以做導(dǎo)購名下各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成匯總,報(bào)表展示形式多種多樣辐赞,用圖還是用表關(guān)鍵在自己的實(shí)際需求皆疹,但終歸一點(diǎn)都建立在日常數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)之上,有了數(shù)據(jù)源占拍,才有可以分析的基礎(chǔ)略就。
截止到目前我們的報(bào)表搭建就結(jié)束了,我們的系統(tǒng)搭建也就結(jié)束了晃酒。然后下一步就是把簡道云系統(tǒng)和企業(yè)微信綁定表牢,實(shí)現(xiàn)從個(gè)人微信端口進(jìn)入系統(tǒng)錄入查看數(shù)據(jù)。 -
企業(yè)微信綁定和權(quán)限開發(fā)
16.點(diǎn)右上角圖標(biāo)進(jìn)入賬戶中心
17.點(diǎn)右上角企業(yè)微信應(yīng)用授權(quán)
18.用企業(yè)微信管理員個(gè)人微信掃碼確認(rèn)登陸
19.點(diǎn)擊下一步添加應(yīng)用
20.設(shè)置應(yīng)用可見范圍贝次,建議全選崔兴,勾團(tuán)隊(duì)名稱即全選,點(diǎn)確認(rèn)蛔翅,同意以上授權(quán)并添加
21.登陸qy.weixin.qq.com企業(yè)微信后臺敲茄,在通訊錄添加團(tuán)隊(duì)成員信息
22.邀請團(tuán)隊(duì)成員用個(gè)人微信掃碼關(guān)注企業(yè)微信插件,也就是個(gè)人微信進(jìn)入企業(yè)微信管理應(yīng)用的入口
23.返回簡道云www.jiandaoyun.com山析,在簡道云通訊錄點(diǎn)擊同步成員會自動同步已綁定的企業(yè)微信通訊錄
24.同步完成員進(jìn)入應(yīng)用編輯點(diǎn)擊應(yīng)用設(shè)置完成最后權(quán)限開放
25.選擇要發(fā)布的表單或報(bào)表堰燎,選擇發(fā)布范圍,可以是部門也可以是個(gè)人笋轨,不在發(fā)布范圍內(nèi)的成員無法進(jìn)入系統(tǒng)哦
登陸qy.weixin.qq.com在企業(yè)微信第三方應(yīng)用里面可以自定義修改應(yīng)用圖標(biāo)名稱
———————以上即為全部開發(fā)步驟———————
移動端應(yīng)用界面展示#
手機(jī)端應(yīng)用操作界面展示
建材家裝行業(yè)的精細(xì)化管理這就是第一步秆剪。后面還有機(jī)會在和大家分享更多的干貨,歡迎溝通交流爵政。謝謝大家仅讽。