第二點是：改變客戶暇昂。
NLP的十二大前提假設之一是：一個人不能改變（控制）另外一個人晰搀。
很多人把銷售理解成說服，這是天大的誤區(qū)特碳。
我在身份角色里面有談到這個問題诚亚，當客戶決定購買你的產(chǎn)品或者服務的時候晕换，是客戶自己決定了，而不是你說服或者改變的站宗。你只是做了一些努力闸准，讓客戶在做決策的時候，選擇了你梢灭。
當你把焦點放在說服的時候夷家，很容易形成對抗，一旦形成對抗敏释，就很難締結(jié)成交库快。
我后面也會談到客戶溝通、說服和談判钥顽，只是义屏，有一個前提，要有一份尊重蜂大，守住邊界闽铐。
溝通的另外一個最重要的因素就是，要有良好的氛圍奶浦，所以兄墅，不要制造對抗，畢竟澳叉，我們一直在倡導和諧社會隙咸。
