別名:
無
關(guān)鍵詞:
活動(dòng)頻度宽档,操作者图谷,狀態(tài)轉(zhuǎn)換票渠,系統(tǒng)工程逐哈,時(shí)間管理
類別:
信息收集
目的:
活動(dòng)分析用于收集和分類操作者是如何在工作時(shí)分配他們的時(shí)間。
概要:
活動(dòng)分析幫助梳理操作者執(zhí)行了什么樣的活動(dòng)问顷,無論它們的順序是怎樣的昂秃。在觀察操作者的活動(dòng)后,分析者分類被執(zhí)行的活動(dòng)并且計(jì)算每一項(xiàng)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間杜窄。
對(duì)工作活動(dòng)的分析肠骆,通過評(píng)估所需技能,工作量塞耕,系統(tǒng)功能的配置和系統(tǒng)中的缺陷蚀腿,可以提升工作場所的效率。
過程:
一個(gè)研究者定時(shí)的或者偶發(fā)的觀察操作者的活動(dòng)扫外,直接觀察或透過影像記錄莉钙,并且將樣本活動(dòng)分類成不同類別。觀察會(huì)進(jìn)行一段時(shí)間并且綜合匯總成活動(dòng)頻度表或圖形筛谚,這表或圖形顯示每一項(xiàng)活動(dòng)花費(fèi)的時(shí)間磁玉。研究者也可以制作一個(gè)狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖標(biāo)來決定在其他狀態(tài)之后的一個(gè)狀態(tài)的可能性。
參考文獻(xiàn):
Chapanis(1996)