第三周要拆解的書籍是《關(guān)鍵對話》傅是，這本書將幫助我們從對話準(zhǔn)備沮尿、對話的安全氛圍、綜合陳述的表達(dá)技巧以及決策和任務(wù)幾個方面空凸，來確保一場關(guān)鍵對話的執(zhí)行嚎花，達(dá)到有效溝通。
從拆書家的解釋中呀洲，了解到關(guān)鍵對話的三個特征：
首先紊选，對話雙方的觀點有很大差距。
其次道逗，對話存在很高的風(fēng)險兵罢。
最后，對話雙方的情緒非常激烈滓窍。
這樣的對話之所以關(guān)鍵卖词，原因在于其結(jié)果會對你的生活質(zhì)量造成巨大的影響。比如馬上要過春節(jié)了吏夯，生活方面你是不是又要跟老公討論起去誰家過年的事情呢此蜈？工作方面你是不是要跟老板做年終總結(jié)即横，聊聊升職加薪了呢？諸如此類的對話都至關(guān)重要裆赵，這就是我們生活中影響深遠(yuǎn)的關(guān)鍵對話令境。
經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)我將會收獲：
1、學(xué)會詢問四個問題時刻關(guān)注自己的對話動機顾瞪。
2舔庶、學(xué)會對比說明消除誤解，學(xué)會尋找共同目的營造對話的安全氛圍陈醒。
3惕橙、學(xué)會使用綜合陳述法表達(dá)有爭議的想法。
4钉跷、學(xué)會確定決策方式弥鹦，合理安排對話任務(wù)從而落實對話的成果。
我期待在學(xué)習(xí)了21天的溝通訓(xùn)練營后爷辙，堅持練習(xí)彬坏，成為在溝通中不會引起沖突，還能提高自己的個人影響力的溝通高手膝晾！
