第一式 用戶思維
用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心让腹。其他思維都是圍繞用戶思維在不同層面的展開远剩。
用戶思維,是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以顧客為中心”去考慮問題骇窍。
得“吊絲”者得天下
兜售參與感
用戶體驗至上
第二式 簡約思維
在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位中瓜晤,要力求專注和簡單。
而對于產(chǎn)品設計腹纳,則力求簡潔和簡約痢掠。簡約驱犹,意味著人性化。
專注足画,少即是多
簡約既是美
第三式 極致思維
極致就是把產(chǎn)品和服務做到最好雄驹,超越用戶預期。
只有極限思維淹辞,才有極致產(chǎn)品医舆。
打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
服務即營銷
第四式 迭代思維
迭代思維體現(xiàn)在兩個層面,一個是“微”象缀,小處著眼蔬将,微創(chuàng)新;一個是“快”央星,天下武功霞怀,唯快不破。傳統(tǒng)企業(yè)需要一種迭代意識莉给,即使乃至實時地把握用戶需求毙石。
第五式 流量思維
流量意味著體量,體量意味著分量颓遏。免費往往是獲取流量的首要策略徐矩。 量變才能引起質變,要堅持到質變的“臨界點”
免費是為了更好的收費
堅持到質變的“臨界點”
第六式 社會化思維
在社會化商業(yè)時代州泊,用戶遺忘的形式存在丧蘸。利用社會化媒體,可以重塑企業(yè)和用戶之間的溝通關系遥皂。利用社會化網(wǎng)絡力喷,可以重塑組織管理和商業(yè)運作模式。
社會化媒體演训,重塑企業(yè)和用戶的溝通關系
眾包協(xié)作
第七式 大數(shù)據(jù)思維
大數(shù)據(jù)的價值不在大弟孟,而在于挖掘和預測的能力。大數(shù)據(jù)思維的核心是理解數(shù)據(jù)的價值样悟,通過數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造商業(yè)價值拂募。數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競爭力,小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)窟她。
數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競爭力
大數(shù)據(jù)驅動運營管理
第八式 平臺思維
平臺是互聯(lián)網(wǎng)時代的驅動力陈症。平臺戰(zhàn)略的精髓,就是構建多方共贏的平臺生態(tài)圈震糖。善用現(xiàn)有平臺录肯。讓企業(yè)成為員工的平臺。
第九式 跨界思維
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界顛覆吊说,本質是高效率整合低效率论咏。尋找低效點优炬,打破利益分配格局。攜“用戶”以令諸侯厅贪,敢于自我創(chuàng)新蠢护、主動跨界。