如果你是一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)商，那你的大部分工作日時(shí)間都會(huì)花在和人打交道上窗怒。
當(dāng)你開(kāi)始一天的工作淌哟，你很可能會(huì)馬上查看你的郵件、Skype或者是Slack惠豺， 因?yàn)槟阌信d趣想要知道你的同事是否有重要的事情告訴你银还。然后，當(dāng)你寫(xiě)一個(gè)回復(fù)洁墙，你的話目的是給另一人看蛹疯，而不僅僅是另一臺(tái)電腦。
在工作中热监，你的首要優(yōu)先事項(xiàng)是解決問(wèn)題捺弦，這是作為軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的一部分在與其他人一起項(xiàng)目協(xié)作時(shí)候進(jìn)行的。你在一天內(nèi)參加各種會(huì)議然后得到其他人的實(shí)施要求。
當(dāng)你最后準(zhǔn)備去做一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員最享受的事情之一羹呵，編寫(xiě)代碼的時(shí)候骂际，你應(yīng)該寫(xiě)出一個(gè)可讓別人讀懂的代碼。 你不用二進(jìn)制代碼去寫(xiě)你的軟件項(xiàng)目冈欢，而是用一種應(yīng)該便于你和隊(duì)友理解的編程語(yǔ)言來(lái)撰寫(xiě)歉铝。
即使你是在一個(gè)小公司工作，或者你是一個(gè)自由職業(yè)者凑耻，你仍然需要去處理好和你一起在同一項(xiàng)目合作的非技術(shù)人員的關(guān)系和理解太示。
我們每天大部分醒著的時(shí)間都是和同事一起度過(guò)的。很可能我們和他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間比我們和親密家人在一起的時(shí)間還要多香浩。意識(shí)到這一點(diǎn)將會(huì)幫你意識(shí)到和其他人特別是你的同事有一個(gè)友好關(guān)系的重要性类缤。
在這篇文章中，你可以讀到一些提示幫助你在工作中提高你的人際關(guān)系邻吭，同時(shí)也是可適用于別的需要的地方餐弱。它們比用于開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序的框架更簡(jiǎn)單, 但這些提示卻有巨大的投資回報(bào)率。
1.友好待人
或許你可以成為最優(yōu)秀和最努力工作的人囱晴，但是當(dāng)你沒(méi)有禮貌或者是缺少仁慈友善膏蚓，在你工作地方的人很可能會(huì)討厭和你合作。不是因?yàn)槟闳狈夹g(shù)或者能力去完成一個(gè)簡(jiǎn)潔和可維護(hù)的代碼編寫(xiě)畸写，而是因?yàn)槟愕膽B(tài)度驮瞧。
無(wú)論一個(gè)bug有多么的不好解決，不要對(duì)你的同事散發(fā)負(fù)面情緒枯芬，比方說(shuō)唉聲嘆氣论笔、愁眉苦臉或者沖別人喊叫。這些沒(méi)禮貌的行為不但不會(huì)幫你解決bug千所，而且會(huì)降低別人對(duì)你的好感狂魔，也會(huì)讓人質(zhì)疑你的專(zhuān)業(yè)能力。這方面的損失很難在事后彌補(bǔ)回來(lái)淫痰。
如果你很友善毅臊，那么別人對(duì)你的大體印象就會(huì)很好。幾個(gè)簡(jiǎn)單的小細(xì)節(jié)可以表達(dá)你的友善黑界，比方說(shuō)上下班的路上順便載同事一段，或者讓別人知道你關(guān)心大家皂林，再或者幫同事整理下辦公桌等等朗鸠。就算你已經(jīng)和同事認(rèn)識(shí)很久了，也應(yīng)該經(jīng)常做做這種事情础倍。
其他人在你的影響下烛占，也會(huì)變得友善。
2. 真誠(chéng)的關(guān)心你的同事
試著了解同事是否需要你的幫助，如果有必要忆家，盡量施以援手犹菇。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)他們很焦慮，或者停滯不前時(shí)芽卿，可以跟他們聊聊揭芍，并且主動(dòng)參與他們的頭腦風(fēng)暴，一起解決問(wèn)題卸例。
就算你幫不上他們什么忙称杨，你的鼓勵(lì)也能起到積極的作用。一些鼓勵(lì)也許能讓他們感覺(jué)他們對(duì)團(tuán)隊(duì)很重要并且能夠克服眼下的困難筷转。簡(jiǎn)單的幾句話就能讓你的同事打起精神姑原。
3. 經(jīng)常微笑
甚至是打印‘Hello world’語(yǔ)句也比微笑或發(fā)送一個(gè)笑臉花費(fèi)更多的時(shí)間和努力。這可能看起來(lái)微不足道呜舒，但微笑確實(shí)能緩解緊張氣氛锭汛。
一項(xiàng)蘇格蘭阿伯丁大學(xué)的面部研究實(shí)驗(yàn)室2011年的科學(xué)研究 發(fā)現(xiàn)微笑使人感覺(jué)更有吸引力，閑適袭蝗，和自信唤殴。此外，在斯堪的納維亞心理學(xué)雜志發(fā)布的一項(xiàng)瑞典的研究 發(fā)現(xiàn)人們會(huì)自動(dòng)模仿所面對(duì)人的面部表情呻袭。
換句話說(shuō)眨八，如果你經(jīng)常微笑，別人也有更大的可能像你微笑左电。這不僅使你感覺(jué)更好廉侧，同樣會(huì)使你接觸的人感覺(jué)更好。
4. 多說(shuō)“謝謝”和“請(qǐng)”篓足。
多小的幫助段誊，都要毫不猶豫的說(shuō)“謝謝”。人們欣賞有禮貌懂感激的你栈拖，這讓他們意識(shí)到自己行為對(duì)你生活的貢獻(xiàn)和意義连舍。 這不僅使你的同事感覺(jué)更好，使得你感覺(jué)更好涩哟，還會(huì)讓你的同事關(guān)心你并樂(lè)于幫助你索赏。
感恩也能改善你的身體健康，精神強(qiáng)度贴彼，自尊潜腻，睡眠質(zhì)量，甚至能減少你的壓力器仗。
另一個(gè)你在與同事的交流中應(yīng)該多多使用的是“請(qǐng)”融涣。當(dāng)你使用“請(qǐng)”童番，你就是在提醒其他團(tuán)隊(duì)成員，你并沒(méi)有強(qiáng)迫他們做什么威鹿，而是善良剃斧，和藹，建設(shè)性的請(qǐng)求幫助忽你，這樣你就能順利完成自己的工作幼东。
這些簡(jiǎn)單的單詞，不管看上去多么微不足道檀夹，都能造成巨大影響筋粗，一旦你開(kāi)始使用它們。
5. 感激其他人的付出并保持積極樂(lè)觀
認(rèn)識(shí)到其他人的付出炸渡，并感激每一次提高娜亿，無(wú)論是大是小。
感激并不復(fù)雜蚌堵，常見(jiàn)的感激有“做得好”买决，“干得漂亮”，“你真6”吼畏，等等督赤。
也許解決一個(gè)令人沮喪的問(wèn)題需要付出巨大的努力和堅(jiān)定的意志，如果你感激其他人作出的貢獻(xiàn)泻蚊，你就會(huì)讓他們感覺(jué)自己重要躲舌，讓他們感覺(jué)自己的參與引起你的注意力
作為軟件開(kāi)發(fā)人員，我們往往忘記了我們擁有的技能的意義性雄。小bug和緊急任務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)没卸，打擾你或你的同事，但你不應(yīng)該讓它影響你的大局觀秒旋。
你應(yīng)該定期的提醒你自己和你的同事约计，那些你和你的團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷的快樂(lè)的時(shí)光，別讓那些突發(fā)的困難和壓力環(huán)境使得你自己沮喪迁筛。
開(kāi)始這個(gè)習(xí)慣吧煤蚌，定期提醒你同事的付出，并且有機(jī)會(huì)就給予肯定细卧。
6. 不猶豫地道歉
人無(wú)完人尉桩，不管多努力，你總是可能犯錯(cuò)誤贪庙，不管錯(cuò)誤多么小魄健，毫不猶豫的道歉。
即使思想有時(shí)會(huì)威脅你放棄道歉插勤，那仍然是一個(gè)很棒的途徑，有利于你和同事相處。也許你覺(jué)得那會(huì)有損你的聲譽(yù)农尖，會(huì)有損你的自信心析恋，道歉的效果正相反。它會(huì)告訴別人你意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤盛卡，并且你對(duì)他們很尊重助隧。
小小的 “I am sorry” 或者 “I apologize” 都能強(qiáng)化你與同事的關(guān)系，即使是很不愉快的時(shí)候滑沧。
7. 別批評(píng)
批評(píng)總是讓人覺(jué)得一個(gè)人正在向個(gè)人主義發(fā)展并村，即使你的本意并不是那樣。但結(jié)果是滓技，他哩牍，或者她，覺(jué)得自己情感受到了傷害令漂，感覺(jué)被冒犯了膝昆。
一個(gè)更好的方法，指出你的同事的錯(cuò)誤叠必，是給他們一個(gè)禮貌的批評(píng)：重點(diǎn)是錯(cuò)誤荚孵，不是人，也別損傷他們的人格纬朝。
站著他的立場(chǎng)收叶，用他的觀點(diǎn)來(lái)思考問(wèn)題，有禮貌的通知?jiǎng)e人他們的問(wèn)題共苛。不要在公共場(chǎng)合評(píng)論一個(gè)人的錯(cuò)誤判没，相反的，要私人化俄讹，如果你想提醒其他所有人不要犯這個(gè)錯(cuò)哆致，說(shuō)怎么做就行了，重點(diǎn)不是人患膛，是問(wèn)題摊阀。
要關(guān)注解決問(wèn)題的方案而不是指責(zé)。變成幫助別人的人踪蹬，而不是蔑視他們的人胞此。
當(dāng)你幫助別人，你將找到自我貢獻(xiàn)的意義和自我的意義跃捣。而且漱牵，你也幫助了你自己，你開(kāi)啟了未來(lái)別人幫助你的大門(mén)疚漆，因?yàn)槟氵^(guò)去幫助過(guò)他們酣胀。
8. 避免爭(zhēng)論
我們總是傾向于認(rèn)為我們自己是理性的刁赦，但是事實(shí)上，我們是情感驅(qū)動(dòng)的生物闻镶，很容易被憤怒驅(qū)使甚脉，有時(shí)候憤怒會(huì)讓你作出毫無(wú)禮貌的爭(zhēng)論，不管你是對(duì)是錯(cuò)铆农。即使你可能是正確的牺氨，并且守護(hù)你自己的正確觀點(diǎn)聽(tīng)上去也很對(duì)，但是與其他人瘋狂的爭(zhēng)論只會(huì)對(duì)你們的關(guān)系造成巨大的破壞墩剖。
就像Dale Carnegie在他的書(shū)中How to Win Friends and Influence People提到的那樣：
“我得出了結(jié)論猴凹，天堂之下解決爭(zhēng)論的最好方案只有一個(gè)—避免爭(zhēng)論。 要像躲避響尾蛇和地震一樣躲避爭(zhēng)論岭皂〗荐”
處理爭(zhēng)論最好的辦法是盡你的最大努力躲避它。這聽(tīng)上去很難蒲障，但做起來(lái)很簡(jiǎn)單歹篓。不斷地提醒你自己，爭(zhēng)論毫無(wú)益處揉阎，尤其是與你的同事?tīng)?zhēng)論庄撮，這能加強(qiáng)你遠(yuǎn)離爭(zhēng)論的欲望。
9. 問(wèn)問(wèn)題毙籽，而不是直接命令
這個(gè)問(wèn)題主要與團(tuán)隊(duì)管理者和領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)洞斯，但是同樣能應(yīng)用于任何人。
人們傾向于受到啟發(fā)坑赡，在做有挑戰(zhàn)性的事情的時(shí)候烙如，而不是在被呼來(lái)喝去的時(shí)候。當(dāng)你命令某人做某事時(shí)毅否，他的自我就會(huì)跳出來(lái)告訴他自己正在被壓迫亚铁，而且自主正在受威脅。
不要直接命令螟加，詢問(wèn)一個(gè)員工是否愿意做一項(xiàng)特殊任務(wù)徘溢。目前沒(méi)有合適的開(kāi)發(fā)者可以做這項(xiàng)特殊任務(wù)，并且你知道他可能不喜歡前端的工作捆探，告訴他你擔(dān)心團(tuán)隊(duì)已經(jīng)被前端限制住了然爆，如果前端工作不能及時(shí)完成的話。
類(lèi)似與“你愿意加班以完成任務(wù)嗎黍图？你知道這對(duì)我們的項(xiàng)目很關(guān)鍵曾雕。”而不是說(shuō)“任務(wù)完成前不準(zhǔn)回家”助被。提醒他們是團(tuán)隊(duì)中很重要的一部分剖张，他們有助于改善客戶端切诀，有助于未來(lái)的項(xiàng)目可靠性，這樣詢問(wèn)他們：“我能委派你做這項(xiàng)任務(wù)嗎搔弄？因?yàn)槟阍谶@方面經(jīng)驗(yàn)足夠豐富趾牧？”
10. 避免與“有毒”的人打交道
即使作為軟件開(kāi)發(fā)人員可能是你夢(mèng)寐以求的工作，但在你的工作場(chǎng)所仍然可能有‘有毒’的人肯污。你以為你把那些類(lèi)型的人拋在你的高中后面，但事實(shí)證明吨枉，生活中充滿了這樣的人蹦渣。這些人只是在尋找機(jī)會(huì)讓別人失望，通常對(duì)生活中的一切都有消極的看法貌亭。
你可以試著用你善意的影響來(lái)改變他們，但是一個(gè)人總是很難被改變(原因有很多)。如果看上去你無(wú)法帶來(lái)積極影響之碗，而且與他們交流只會(huì)給你帶來(lái)麻煩歼冰，你就應(yīng)該避免與他們打交道。
你可能處于困境剧腻，然而拘央，如果這個(gè)人是你的上司或者同一間辦公室的同事的話。這樣的話书在，你的選擇就很有限灰伟。比如換部門(mén)，或者換工作儒旬。
如果你除了應(yīng)對(duì)他們什么也做不了栏账，提前在精神里做好他們對(duì)你態(tài)度不好的準(zhǔn)備。告誡自己不要被他們影響自己的情緒和生活栈源。反正他們也不會(huì)給你帶來(lái)驚喜挡爵。
試著盡可能少地與他們交流。
結(jié)論
軟件開(kāi)發(fā)人員的生活不僅僅是編寫(xiě)代碼甚垦。與人相處也是關(guān)鍵因素之一茶鹃。即使那并不怎么被強(qiáng)調(diào)和注意，社交技能也是那些不怎么受重視卻能大大加快職業(yè)生涯發(fā)展制轰。而且它們很容易理解并付諸實(shí)踐前计，比在白板上反轉(zhuǎn)二叉樹(shù)容易多了。
雖然我同意垃杖，有些事情說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難男杈，但在我們的生活中，實(shí)踐應(yīng)用是很重要的调俘。
在你離開(kāi)之前伶棒，讓我再提醒你一件事： 不要期望所有時(shí)間都能夠應(yīng)用這些東西旺垒。我們是人類(lèi)，我們也有自己的困難時(shí)期肤无。然而先蒋，我們不能讓那些偶發(fā)的沮喪和憤怒毀掉我們整個(gè)職業(yè)和非職業(yè)的生活。
