最近一段時(shí)間，很多組織開始進(jìn)入戰(zhàn)略規(guī)劃期笛坦。最近連續(xù)主持了幾家公司（集團(tuán)）的戰(zhàn)略落地工作坊、經(jīng)營大綱分解工作坊苔巨。在工作坊前后的實(shí)施工作中版扩，我發(fā)現(xiàn)不管是高層管理者、HR還是OD侄泽，對這類工作坊的理解還存在著一定誤區(qū)礁芦。大家總是期望通過工作坊完成任務(wù)目標(biāo)的分解，甚至完成KPI目標(biāo)的設(shè)定悼尾，但其實(shí)對于戰(zhàn)略落地工作坊來講柿扣，它要發(fā)揮更重要的作用。

　　一 不要忽略戰(zhàn)略澄清的過程

　　讓高管層的行動(dòng)戰(zhàn)略與老板的戰(zhàn)略保持一致闺魏，這是戰(zhàn)略澄清的關(guān)鍵未状。

　　我經(jīng)常在戰(zhàn)略落地工作坊需求調(diào)研時(shí)詢問組織者：參與者們清楚戰(zhàn)略嗎？戰(zhàn)略是如何產(chǎn)生的析桥？經(jīng)常性的答案是：參與者們都了解戰(zhàn)略司草，他們前期或多或少參與了戰(zhàn)略的規(guī)劃，對明年的指標(biāo)比較清楚泡仗。當(dāng)我提出埋虹，需要在工作坊上安排參與者戰(zhàn)略澄清的環(huán)節(jié)，幾乎很少有人表示贊同娩怎。

　　后來的交流中搔课，我發(fā)現(xiàn)他們的內(nèi)心有幾種判斷，其一截亦，他們認(rèn)為參與者們經(jīng)過前期碰撞爬泥，已經(jīng)理解并認(rèn)同未來的戰(zhàn)略了旦事；其二，他們有一絲顧慮急灭，擔(dān)心這樣的澄清環(huán)節(jié)姐浮，會(huì)因?yàn)椴煌庖姷某霈F(xiàn)，而影響整體的節(jié)奏葬馋；其三卖鲤，對這樣的環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的情境，缺乏認(rèn)知和安全感畴嘶。

　　當(dāng)然蛋逾，我相信他們的專業(yè)性，也相信他們不是怕麻煩才這樣做窗悯∏唬可惜我要遺憾的告訴他們，幾乎在我經(jīng)手的每一個(gè)戰(zhàn)略落地工作坊上蒋院，都會(huì)出現(xiàn)對于戰(zhàn)略的理解偏差亏钩。

　　最近結(jié)束的一家汽車制造企業(yè)的戰(zhàn)略落地工作坊，前期至少這些人一起開過兩次專題戰(zhàn)略討論會(huì)欺旧，確定了戰(zhàn)略方向姑丑。本次的任務(wù)要把戰(zhàn)略做細(xì)化，分到各廠部科室辞友。其中研討的一個(gè)戰(zhàn)略栅哀，是在某個(gè)時(shí)段點(diǎn)完成某車型的順利導(dǎo)入。為了避免理解上的偏差称龙，我追問了兩個(gè)問題：

　　A.什么是導(dǎo)入留拾？達(dá)成導(dǎo)入的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　B.什么是順利鲫尊？哪些事情如何達(dá)成痴柔，我們會(huì)理解為順利？

　　僅僅第一個(gè)問題马昨，就進(jìn)行了近一個(gè)小時(shí)的討論竞帽。他們突然發(fā)現(xiàn)，原來約定俗成的“導(dǎo)入”鸿捧，每個(gè)人的理解都是不一樣的。有人認(rèn)為完成“試產(chǎn)”為量產(chǎn)做好準(zhǔn)備就可以疙渣；有人認(rèn)為必須以完成SOP（量產(chǎn)）做為節(jié)點(diǎn)匙奴；也有的伙伴提出，要考慮市場妄荔、銷售等一系列因素泼菌，所以順利導(dǎo)入的節(jié)點(diǎn)應(yīng)該是SOP之后6個(gè)月谍肤。表面上看這只不過是一個(gè)詞的定義，但實(shí)際上卻是對戰(zhàn)略目標(biāo)的重新澄清與理解哗伯。這個(gè)節(jié)點(diǎn)如果不搞清楚荒揣，意味著不但規(guī)劃無法落實(shí)，而且會(huì)埋下很多隱患焊刹。

　　所以系任，不要忽略戰(zhàn)略澄清的重要性。在進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解的時(shí)候虐块，一定要把戰(zhàn)略重新做一次澄清俩滥。請注意，我這里用的詞是“澄清”贺奠，而不是“重塑”霜旧。澄清的意思是，再次明確儡率、清晰挂据，界定邊界和標(biāo)準(zhǔn)，讓每位伙伴都知道戰(zhàn)略的邊際儿普、目標(biāo)棱貌，這是做好戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地的基礎(chǔ)。換句話說箕肃，只有真正的把老板的戰(zhàn)略真正澄清了婚脱，才有可能成為上下一致的行動(dòng)戰(zhàn)略。

　　二 聚焦勺像、聚焦再聚焦

　　戰(zhàn)略對于很多組織來講障贸，會(huì)涉及到多個(gè)方面。即要考慮到生產(chǎn)吟宦、品質(zhì)篮洁、品牌、人才培養(yǎng)殃姓，又要考慮到各類經(jīng)營指標(biāo)袁波。在戰(zhàn)略落地工作坊上，要做的一個(gè)重要工作蜗侈，就是幫助所有參與者不斷聚焦篷牌。從多元化的指標(biāo)，聚焦到最重要的指標(biāo)踏幻，從多元化的重點(diǎn)任務(wù)枷颊，聚焦到最重要的核心任務(wù)。核心任務(wù)要與戰(zhàn)略保持高度一致。

　　聚焦還有一個(gè)作用夭苗，那就是讓資源配置與戰(zhàn)略信卡、核心任務(wù)保持一致。組織的資源永遠(yuǎn)是稀缺的题造，如何把稀缺的資源運(yùn)用到配置到支持戰(zhàn)略的核心任務(wù)傍菇，是戰(zhàn)略落地工作坊中要認(rèn)真思考的環(huán)節(jié)。

　　戰(zhàn)略落地工作坊就是要讓所有參與者在頭腦中界赔，形成清晰的概念丢习，在2019年公司最重要的事是什么？為達(dá)成這些目標(biāo)仔蝌，我們可能會(huì)遇到什么樣的障礙與挑戰(zhàn)泛领？我們可以通過哪些策略突破障礙，達(dá)成目標(biāo)敛惊？

　　只有不斷聚焦渊鞋，才能夠把公司的優(yōu)勢資源集中在一起，最終達(dá)成整體突破瞧挤。

　　三 從整體出發(fā)锡宋，而不是從KPI出發(fā)

　　我在戰(zhàn)略落地工作坊上，會(huì)要求參會(huì)者用很快的時(shí)間特恬，寫下公司的戰(zhàn)略目標(biāo)执俩，然后進(jìn)行對照，引發(fā)他們“從哪個(gè)層次考慮問題”的思考癌刽。

　　因?yàn)閼?zhàn)略落地工作坊役首，首先要讓參與者從公司整體目標(biāo)考慮，而不是從部門的KPI指標(biāo)考慮問題显拜。如果參與者不了解公司經(jīng)營目標(biāo)衡奥，也不了解公司將面臨何種障礙與挑戰(zhàn)，只關(guān)注部門的KPI指標(biāo)远荠，恐怕新的一年的戰(zhàn)略還沒實(shí)施矮固，就會(huì)出問題。

　　當(dāng)所有的人目光都盯著公司整體目標(biāo)達(dá)成上譬淳，即便部門KPI指標(biāo)吃點(diǎn)虧档址，管理者們也都是能夠理解的。這也為后期在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中邻梆，可能出現(xiàn)的部門合作打下了基礎(chǔ)守伸。從這一刻就要讓管理者們認(rèn)識(shí)到，我們是在為同一個(gè)目標(biāo)努力确虱，而不是為部門的KPI目標(biāo)工作含友。

　　四 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)替裆、聯(lián)動(dòng)協(xié)作

　　新的一年校辩，一定比過去有挑戰(zhàn)窘问，市場不確定性增多，困難也一定多很多宜咒。在戰(zhàn)略落地工作坊上惠赫，要明確讓大家理解，新的挑戰(zhàn)只有從系統(tǒng)角度出發(fā)故黑，主動(dòng)轉(zhuǎn)換思維儿咱、增加新方法、更多的橫向協(xié)作场晶，才有可能實(shí)現(xiàn)混埠。

　　因此，在研討過程中诗轻，幫助參與者們深入挖掘主要戰(zhàn)略指標(biāo)間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)钳宪，強(qiáng)調(diào)前、中扳炬、后臺(tái)部門的聯(lián)動(dòng)也是非常重要的一項(xiàng)工作吏颖。甚至，為了達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)恨樟，邊際資源的整合也是很重要的半醉。

　　一家制造企業(yè)質(zhì)量管理中心，2018年初的經(jīng)營大綱要求劝术，每個(gè)從事供應(yīng)商管理的管理者們缩多，都有一項(xiàng)硬指標(biāo)：“每天發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題、識(shí)別一個(gè)問題养晋、解決一個(gè)問題”衬吆。這是一個(gè)僅僅依靠團(tuán)隊(duì)自我資源，根本不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)匙握。參與者們經(jīng)過討論咆槽，發(fā)現(xiàn)他們可以利用供應(yīng)商的資源達(dá)成目標(biāo)，畢竟他們每個(gè)人最少也管理著二圈纺、三十家供應(yīng)商秦忿，只要把這些資源充分的挖掘好，完全可以實(shí)現(xiàn)蛾娶。

　　這就是典型的聯(lián)動(dòng)協(xié)作的例子灯谣。對于組織來講，每年可用的資源是有限的蛔琅，可目標(biāo)的增長卻是硬指標(biāo)胎许，而且目標(biāo)增長比資源增長的比例還不是正比例。這就要求在研討過程中，從更大的系統(tǒng)去思考問題辜窑，不僅在內(nèi)部還要在外部走聯(lián)動(dòng)钩述、協(xié)作的道路。

　　五 關(guān)注組織的平臺(tái)與支撐作用

　　面對新技術(shù)穆碎、新平臺(tái)牙勘、新商業(yè)模式，阿里云每六個(gè)月調(diào)整一次組織結(jié)構(gòu)所禀，前臺(tái)組織足夠靈活方面，中臺(tái)、后臺(tái)支撐能力足夠強(qiáng)大色徘，使阿里云在過去十幾個(gè)季度恭金，業(yè)績連續(xù)100%增長。

　　這不僅僅源于阿里團(tuán)隊(duì)技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)大褂策，更源于為適應(yīng)戰(zhàn)略而做出的組織調(diào)整横腿。從表面上看，不過是組織結(jié)構(gòu)的快速變化辙培，但實(shí)際上這透露出戰(zhàn)略執(zhí)行過程中蔑水，一切都是為了戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)的精神。

　　當(dāng)然扬蕊，傳統(tǒng)企業(yè)受行業(yè)特點(diǎn)搀别，無法像阿里云那樣頻繁更換組織結(jié)構(gòu)。卻可以做到尾抑，當(dāng)新的戰(zhàn)略確定以后歇父，去思考如何構(gòu)建新的組織運(yùn)作模式去支撐戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

　　這也是戰(zhàn)略落地工作坊中要重點(diǎn)考慮的問題再愈。

　　六 現(xiàn)場形成行動(dòng)計(jì)劃

　　這是非常重要的一步榜苫。有很多次工作坊結(jié)束的時(shí)間到了，行動(dòng)計(jì)劃卻還沒有成型翎冲，這個(gè)時(shí)候我會(huì)要求延長時(shí)間垂睬。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的行動(dòng)計(jì)劃很關(guān)鍵。

　　大家吵了兩天架抗悍，終于有了共識(shí)驹饺。把這些共識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)顯得尤為重要。

　　行動(dòng)計(jì)劃制訂階段缴渊，我會(huì)要求大家按季度或月份進(jìn)行現(xiàn)場任務(wù)的分解赏壹，每一個(gè)任務(wù)上都要有“誰、做什么衔沼、起止時(shí)間蝌借、預(yù)期成果”等要素昔瞧。如果涉及到需要其它部門銜接合作的，現(xiàn)場兩個(gè)部門的負(fù)責(zé)人直接定下銜接的方式菩佑、時(shí)間自晰，最大限度的把共識(shí)的結(jié)果用工作計(jì)劃的方式固化下來。

　　雖然擎鸠，我承認(rèn)可能在現(xiàn)場制訂的行動(dòng)計(jì)劃還有很多修正的余地缀磕，但越是這樣越應(yīng)該借這個(gè)機(jī)會(huì)缘圈，讓參與者們有機(jī)會(huì)更深入的交流與達(dá)成共識(shí)劣光。

　　反思這些年的戰(zhàn)略引導(dǎo)項(xiàng)目。我發(fā)現(xiàn)很多組織的戰(zhàn)略落地確實(shí)有很大的提升空間糟把。期待本文可以幫助正在規(guī)劃戰(zhàn)略落地的伙伴們一些思考绢涡，也期待更多的組織開好戰(zhàn)略工作坊，為新一年打下良好基礎(chǔ)遣疯。

　　衷心祝福Ｐ劭伞（全文完）