《說服力:如何讓他人改變想法》-6.3晨讀分享

事與愿違,可能是你表達的方式不對振峻,如何更好的說服和打動他人臼疫,讓我來看看

今天分享的內(nèi)容.

1.投其所好-

001.尋找共同點-「身份共同」,類似的「興趣共同」扣孟、「境遇共同」也能迅速拉近兩人的距離烫堤,尤其是初次見面的時候。

002 讓對方感到ta自己很重要-想要別人怎么對待你凤价,那你就要用相同的方式對待他人鸽斟。E.g.記住對方的名字.

2.利用稀缺-把你擅長的部分(技能,知識)與對方缺少的部分相結(jié)合

值得注意的是利诺,與人相處切記兩個準則:

001 對自己要「揚長避短」富蓄,用你的特長解決對方的問題;看待他人立轧,要「取長補短」格粪,學習對方的可取之處躏吊。

002?要把握「長處」與「短處」之間的轉(zhuǎn)換氛改。

3.夸贊技巧-「FFC法則」-felling-fact-compare

一種集「感受-事實-比較」于一體的夸獎方式。

e.g.:“你的服務很棒比伏!”這里只強調(diào)了一個F-feeling胜卤,也就是感受。如果我們這樣說:“你的服務很贊傲尴睢(感受)葛躏!每次我們杯里的水剩得不多時,你就主動補上了(事實)悠菜。其他人只會等我要求加水時舰攒,才過來幫忙(比較)』诖祝”

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