彼得?德魯克（Peter F. Drucker）辩尊，現(xiàn)代管理學(xué)奠基人，被譽(yù)為管理學(xué)鼻祖趴乡，大師中的大師对省。

早在半個(gè)世紀(jì)之前蝗拿，彼得?德魯克就從社會晾捏、信仰和人性的視角來看待組織和管理蒿涎。左手管理，注重組織的有效性惦辛，右手信仰劳秋，強(qiáng)調(diào)組織的正確使命，兩者平衡的組織才能給人類帶來真正的福祉胖齐。企業(yè)絕不能僅僅是利潤最大化的工具玻淑。最近二十年來，社會企業(yè)在全球的興起呀伙，似乎也應(yīng)驗(yàn)了德魯克的思想补履。

真正的信仰，能穿過絕望破除迷信

作為“現(xiàn)代管理之父”剿另，德魯克的思想幾乎涉及了管理學(xué)的方方面面箫锤，現(xiàn)在我們熟知的許多管理理論的概念都是他首先提出來的，德魯克的一生留給人們寶貴的精神：

“除非能積極改變?nèi)藗兊纳钣昱駝t不去做谚攒。”

“管理是一種實(shí)踐氛堕，不是理論馏臭。”

“想想我如何貢獻(xiàn)讼稚，造福這個(gè)社會括儒。”

影響我們的不僅是德魯克的思想锐想，更是他那追求一生的信仰帮寻。德魯克曾寫道：“只有在對神的信仰中，人才能不絕望痛倚。罪的反面不是德行规婆，是信仰。信仰是認(rèn)信蝉稳，相信在神的里面抒蚜，不可能的能成為可能，在祂的里面耘戚，時(shí)間與永恒合一嗡髓，生與死都是有意義的。信仰是知識收津，認(rèn)為人是被創(chuàng)造物——不是自主的饿这，不是主人浊伙，不是目的，不是中心——然而卻是要負(fù)責(zé)任和自由的长捧。人只有承認(rèn)靠自己在根本上是孤獨(dú)的嚣鄙，才能接受神的拯救，相信神總是與人同在的串结，甚至‘直到我們死亡的時(shí)刻’哑子。”

“只有通過絕望肌割，通過苦難卧蜓，通過痛苦和無盡的磨練，才能達(dá)至信仰把敞。信仰不是非理性的弥奸、傷感的、情緒化的奋早、自生自發(fā)的盛霎。信仰是經(jīng)歷嚴(yán)肅的思考和學(xué)習(xí)、嚴(yán)格的訓(xùn)練伸蚯、完全的清醒和節(jié)制摩渺、謙卑、將自我服從于一個(gè)更高的絕對意愿的結(jié)果剂邮。每個(gè)人都可能獲得信仰摇幻。”

真正的信仰挥萌，能穿過絕望破除迷信绰姻。

信仰者的管理習(xí)慣

信仰者的“五項(xiàng)主要習(xí)慣”是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的主要流派。德魯克指出引瀑，有效的管理者具有不同的類型狂芋，缺少有效性的管理者也同樣有不同類型。因此憨栽，有效的管理者與無效的管理者之間帜矾，在類型、性格及才智方面屑柔，是很難加以區(qū)別的屡萤。有效性是一種后天的習(xí)慣，既然是一種習(xí)慣掸宛，便可以學(xué)會死陆，而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。

他認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者唧瘾，必須具備以下五項(xiàng)主要習(xí)慣：

1.善于利用有限的時(shí)間

時(shí)間是最稀有的資源措译，絲毫沒有彈性别凤，無法調(diào)節(jié)、無法貯存领虹、無法替代规哪。時(shí)間一去不復(fù)返，因而永遠(yuǎn)是最短缺的掠械。而任何工作又都要耗費(fèi)時(shí)間由缆，因此注祖，一個(gè)有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間猾蒂。

這包括幾個(gè)步驟：記錄自己的時(shí)間，管理自己的時(shí)間是晨，集中自己的時(shí)間肚菠，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)罩缴。

2.注重貢獻(xiàn)和工作績效

重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵蚊逢。“貢獻(xiàn)”是指對外界箫章、社會和服務(wù)對象的貢獻(xiàn)烙荷。一個(gè)單位，無論是工商企業(yè)檬寂、政府部門终抽，還是醫(yī)療衛(wèi)生單位，只有重視貢獻(xiàn)桶至，才會凡事想到顧客昼伴、想到服務(wù)對象、想到病人镣屹，其所作所為都考慮是否為服務(wù)對象盡了最大的努力圃郊。有效的管理者重視組織成員的貢獻(xiàn)，并以取得整體的績效為己任女蜈。

每一個(gè)組織都必須有三個(gè)主要方面的績效：直接成果持舆、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來的人才開發(fā)。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤伪窖，醫(yī)院的直接成果是治好病人逸寓；價(jià)值的實(shí)現(xiàn)指的是社會效益，如企業(yè)應(yīng)為社會提供最好的商品和服務(wù)惰许；未來的人才開發(fā)可以保證企業(yè)后繼有人席覆。一個(gè)組織如果僅能維持今天的成就，而忽視明天汹买，那它必將喪失其適應(yīng)能力佩伤，不能在變動的明天生存聊倔。

3.善于發(fā)揮人之所長

有效的管理者應(yīng)注重用人之長處，而不介意其缺點(diǎn)生巡。對人從來不問“他能跟我合得來嗎”而問“他貢獻(xiàn)了些什么”耙蔑，也不問“他不能做什么”而問“他能做些什么”。有效的管理者擇人任事和升遷孤荣，都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ)甸陌。

4.集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域，建立有效的工作秩序

有效性的秘訣在于“專心”盐股，有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”钱豁，而且“專一不二”。因?yàn)橐龅氖潞芏喾柚瑫r(shí)間畢竟有限牲尺，而且總有許多時(shí)間非本人所能控制。因此幌蚊，有效的管理者谤碳，要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序，為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序溢豆，并集中精力堅(jiān)持這種秩序蜒简。

5.有效的決策

管理者的任務(wù)繁多，“決策”是管理者特有的任務(wù)漩仙。有效的管理者搓茬，做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序讯赏，有明確的要素和一定的步驟垮兑。一項(xiàng)有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的，而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的漱挎。有效的管理者并不做太多的決策系枪，而做出的決策都是重大的決策。

管理讓組織更優(yōu)秀磕谅，信仰讓管理更非凡

管理讓一個(gè)組織有了更有效的工作秩序私爷，使得組織更加優(yōu)秀，信仰讓組織有了靈魂膊夹，使得管理更加非凡衬浑。正如彼得?德魯克所說：信仰不是非理性的、傷感的放刨、情緒化的工秩、自生自發(fā)的。

信仰是經(jīng)歷嚴(yán)肅的思考和學(xué)習(xí)、嚴(yán)格的訓(xùn)練助币、完全的清醒和節(jié)制浪听、謙卑、將自我服從于一個(gè)更高的絕對意愿的結(jié)果眉菱。每個(gè)人都可能獲得信仰迹栓。正因?yàn)槊總€(gè)組織中的個(gè)體及管理者都擁有了信仰，才能使得組織管理朝著一致的方向前行俭缓，讓組織的發(fā)展高效有序克伊。管理在左，信仰在右华坦，左右協(xié)同愿吹，闊步前進(jìn)。

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