一炼蹦、背景
最近研究商業(yè)產(chǎn)品残腌，也會(huì)遇到一些傳統(tǒng)行業(yè)信息化的商業(yè)案例，遂決定將這兩年發(fā)展高速的名創(chuàng)優(yōu)品作為典型案例進(jìn)行研究奶陈。
恰好名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)出書《名創(chuàng)優(yōu)品沒有秘密》，再結(jié)合收集到的葉國(guó)富相關(guān)訪談資料附较、業(yè)界報(bào)導(dǎo)等吃粒，總結(jié)出自身對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品的理解，博客分上下兩篇拒课，上篇主要講名創(chuàng)優(yōu)品崛起的核心因素以及個(gè)人對(duì)新零售的理解徐勃，下篇?jiǎng)t以產(chǎn)品經(jīng)理的視角類比名創(chuàng)的零售模式與互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的開發(fā)模式。
初研零售早像，后續(xù)有時(shí)間再研究小米之家僻肖。
二、什么是新零售
我個(gè)人認(rèn)為糾結(jié)什么是“新”零售其實(shí)挺沒意義的一件事卢鹦，一個(gè)新概念的形成臀脏，一方面是為了獲取產(chǎn)業(yè)和資本的關(guān)注，另一方面則是為了便于大眾的理解冀自，大眾可以人云亦云揉稚，一個(gè)有上進(jìn)心的局內(nèi)人要從其內(nèi)部去解構(gòu)哪部分的效率具體通過什么方式得到了提升。
非要定義的話熬粗，我更愿意說什么是更先進(jìn)的模式搀玖，一句話概括，用技術(shù)應(yīng)用到具體場(chǎng)景提升舊商業(yè)形態(tài)效率的模式就是好模式荐糜。
三巷怜、成功的核心
在杜博琪的《名創(chuàng)優(yōu)品沒有秘密》中，對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品的商業(yè)模式做了很多解析暴氏。
但我認(rèn)為延塑，其成功的核心，在于開始的時(shí)候答渔，選擇了一個(gè)相對(duì)空白的藍(lán)海賽道关带。
假設(shè)將零售分為三個(gè)維度：周轉(zhuǎn)速度、商品毛利、商品品質(zhì)
低周轉(zhuǎn)宋雏，中&高毛利芜飘，中&高品質(zhì)：代表為迪奧、香奈兒磨总、屈臣氏嗦明、MUJI等中高端品牌。
中周轉(zhuǎn)蚪燕，低毛利娶牌，低品質(zhì)：以義烏小商品批發(fā)以及沿海低質(zhì)量代工廠為代表。
高周轉(zhuǎn)馆纳，中&低毛利诗良，中&高品質(zhì)：H&M、優(yōu)衣庫(kù)鲁驶、名創(chuàng)優(yōu)品鉴裹。
在服裝領(lǐng)域，高周轉(zhuǎn)低毛利钥弯，快速上新已經(jīng)不是秘密径荔。靠這條路發(fā)家致富的服裝廠商大有人在脆霎，不限于線下實(shí)體猖凛，線上的網(wǎng)紅電商，每日上新的韓都衣舍都是此模式绪穆。
而在生活小百貨領(lǐng)域辨泳，這類玩家卻一直缺失。
以義烏小商品批發(fā)為例玖院，價(jià)格缺失做到了最低菠红，但是其致命缺點(diǎn)在于，質(zhì)量層次不齊难菌，僅面向于批發(fā)商试溯，難以直接面向消費(fèi)者。
而在這一基礎(chǔ)上郊酒，名創(chuàng)優(yōu)品找到世界頂級(jí)的供應(yīng)商遇绞，做到同價(jià)產(chǎn)品最優(yōu)，同優(yōu)價(jià)格最低燎窘，并且有質(zhì)量保障的最低限度摹闽，讓用戶購(gòu)買門檻降到最低。
這和小米褐健、網(wǎng)易嚴(yán)選其實(shí)是類似的付鹿，但其區(qū)別在于，小米之家和網(wǎng)易嚴(yán)選是有品牌基礎(chǔ)的，用戶購(gòu)買時(shí)舵匾，不需要思考俊抵，是因?yàn)榇蛐睦镏溃I這兩家的產(chǎn)品坐梯，即使價(jià)格不是最低徽诲，但是也不需要過多思考，一定是市面上最有性價(jià)比且品質(zhì)有保障的產(chǎn)品吵血。
但名創(chuàng)優(yōu)品在發(fā)展初期缺乏品牌背書馏段，必須要將價(jià)格砍到最低，店面裝修做到80分践瓷，才能讓用戶購(gòu)買時(shí)的門檻降到最低。這時(shí)候用戶的購(gòu)買心態(tài)會(huì)變成亡蓉，十塊二十塊的晕翠，就算買到不好的東西，也無(wú)太大所謂砍濒，但如果產(chǎn)品質(zhì)量一旦超出預(yù)期淋肾，則將會(huì)大幅提升用戶粘性。
四爸邢、護(hù)城河
實(shí)話說樊卓，名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)外宣稱的哪一點(diǎn)，我覺得都無(wú)法構(gòu)成足夠?qū)捵o(hù)城河杠河，這也是為何名創(chuàng)能在短期內(nèi)迅速崛起的原因之一碌尔。但名創(chuàng)做的任何一點(diǎn)，都能成為小玩家無(wú)法逾越的高山券敌，可能這也是本書作者命名為《名創(chuàng)優(yōu)品沒有秘密》的用意之一唾戚。
如非要談護(hù)城河是什么，我認(rèn)為是名創(chuàng)的水桶待诅，這是一個(gè)在任何方面都能做到80分以上叹坦，并且在執(zhí)行上落實(shí)到位的一名選手。
至于名創(chuàng)具體做了什么卑雁，見下篇募书。
