緣起
基于餓了么新零售場景晒屎，在產(chǎn)品分析和運(yùn)營策略方向招聘P5/6/7數(shù)據(jù)分析師半年多喘蟆，簡歷收到幾百封缓升，在線勾搭若干，面聊近百人蕴轨，錄用3個港谊。不得不說，這大大超出我的預(yù)期橙弱，招人成為一項(xiàng)不得不重視的工作歧寺。
兩年前從求職者提升自我的角度，分別寫道《如何從拉勾網(wǎng)往里面來看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里面的數(shù)據(jù)挖掘現(xiàn)狀如何棘脐？》和《月薪20K的數(shù)據(jù)分析師都在做什么》成福，本文從招聘者的角度來寫什么樣的數(shù)據(jù)分析師是合適餓了么新零售場景？招聘靠譜的數(shù)據(jù)分析師究竟有多難荆残？
候選人分群
起初在跟hr討論要招什么背景的人，我把上海top30互聯(lián)網(wǎng)公司的百度結(jié)果丟給TA净当。實(shí)際操作過程中内斯，候選人大致分為分類，一種是與數(shù)據(jù)打交道但不一定是互聯(lián)網(wǎng)場景（數(shù)據(jù)跨行業(yè)）像啼；一種是互聯(lián)網(wǎng)公司基于數(shù)據(jù)做事但不一定是數(shù)據(jù)分析師（本行跨職能）俘闯。
數(shù)據(jù)跨行業(yè)：
筆者至今仍非常感恩接受我轉(zhuǎn)行的艾瑞數(shù)據(jù)leader，在招聘過程中也非常歡迎有志于投身數(shù)據(jù)行業(yè)的童鞋忽冻。事實(shí)上接受轉(zhuǎn)行會存在各種風(fēng)險(xiǎn)真朗，經(jīng)歷過形形色色的挑戰(zhàn)后，選人會更加謹(jǐn)慎僧诚。?
傳統(tǒng)行業(yè)：生物制藥的數(shù)據(jù)處理遮婶、降水概率預(yù)測、供應(yīng)鏈庫存管理等傳統(tǒng)行業(yè)與數(shù)據(jù)打交道最多的人湖笨，有感于互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”概念旗扑，在基本沒有任何背景知識的情況下都表示愿意從零做起，無論是分析還是算法方向慈省。曾經(jīng)有四大名校的本碩在大飛機(jī)工作多年的小哥臀防，發(fā)現(xiàn)志趣還在于算法而入職半年就離開，對于雙方都是不小損失边败。入職前先準(zhǔn)備好“自己為什么喜歡數(shù)據(jù)分析袱衷，具體喜歡從事哪方面的工作？”這樣會讓面試官心里更有底笑窜。
金融公司：傳統(tǒng)金融分析場景主要在如何篩選潛在優(yōu)質(zhì)用戶來實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化（比如call center）致燥；互金公司/P2P從不同渠道的資金獲取成本監(jiān)控和使用效率的評估，在線渠道銷售的大型公司還會涉及線上轉(zhuǎn)化漏斗的簡單分析怖侦；風(fēng)控基本上在簡歷環(huán)節(jié)就會被篩掉篡悟，主要是產(chǎn)品和運(yùn)營側(cè)的分析和風(fēng)控兩者基本上是相互獨(dú)立谜叹，從風(fēng)控轉(zhuǎn)行到前端的概率極低。2018年P(guān)2P公司集體暴雷搬葬，導(dǎo)致市場上出現(xiàn)大量簡歷荷腊，這類人才的特點(diǎn)是，人能用但不劃算急凰。金融公司普遍重業(yè)務(wù)女仰，數(shù)據(jù)側(cè)相對簡單（取數(shù)），但行業(yè)薪資并不低抡锈，所以會出現(xiàn)P5的能力但要P6起的薪資疾忍，ROI難以平衡。
咨詢公司：偏向數(shù)據(jù)方向床三，比如base上海的尼爾森一罩、美庫爾、艾瑞撇簿、埃森哲聂渊、奧浦諾等。常見相關(guān)職能包括做在線廣告投放策略四瘫，用omniture或GA做網(wǎng)站部署和效果監(jiān)測汉嗽，用戶分層和CRM營銷。他們對于基本知識和常見業(yè)務(wù)問題有概念找蜜，只是限于乙方而不能深入分析饼暑。好苗子有潛力，性價比較高洗做。依然有兩種人不合適弓叛，一種是純線下調(diào)研訪談的用戶研究；另一種是做價格預(yù)測（預(yù)測模型是別人已經(jīng)開發(fā)好竭望、僅作輸入輸出）邪码；此兩類偏純線下業(yè)務(wù)，培養(yǎng)成本高咬清。
國外回國內(nèi)：國外學(xué)校念完留下工作闭专，想回國內(nèi)即使有降薪預(yù)期但仍有較高的期望底線。只是國外工作經(jīng)歷一般不如國內(nèi)一線大廠的經(jīng)歷算數(shù)旧烧，工作能力并沒有讓他能夠值得薪水影钉。無論是expedia還是uptake。其他concern包括對于國內(nèi)的作息時間和業(yè)務(wù)合作的溝通環(huán)境是否適應(yīng)掘剪，這也增加了不安定因素平委。
互聯(lián)網(wǎng)公司：上海耳熟能詳?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)包括攜程、小紅書夺谁、bilibili廉赔、愛奇藝肉微、優(yōu)酷等，踏實(shí)在核心部門做兩年數(shù)據(jù)分析蜡塌，專業(yè)對口碉纳、上手就能用。這批能夠獨(dú)當(dāng)一面P6的人會對未來產(chǎn)生困惑馏艾，在原公司會作為骨干被挽留劳曹，跳槽P7火候不夠還是在P6的層級上打轉(zhuǎn)。常見的兩個跳槽原因是琅摩，一個是P6的才能但是薪資職級一直被卡在P5铁孵，另一個人升P6就到頭且P7無望、想擴(kuò)大一下應(yīng)用場景房资。上海大型互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)的重要崗位的坑就那么多蜕劝，這次以P6身份過來，下次就不可能再以P7的身份再來轰异，機(jī)會成本比較高熙宇。這也是獨(dú)當(dāng)一面有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的P6比較難招的原因。
本行跨職能：
互聯(lián)網(wǎng)公司基本上“數(shù)據(jù)驅(qū)動”溉浙，各個崗位都或多或少與數(shù)據(jù)有關(guān)聯(lián)，會有很多之前不是從事數(shù)據(jù)分析蒋荚，未來想全職專注其中戳稽，于是出現(xiàn)跨職能的轉(zhuǎn)換。?
運(yùn)營轉(zhuǎn)分析：從事運(yùn)營工作期升、兼有數(shù)據(jù)權(quán)限惊奇、在工作中簡單的問題自己就能找到數(shù)據(jù)來證明的人，其實(shí)很適合轉(zhuǎn)作分析播赁，因?yàn)樗伎挤绞蕉际菑慕鉀Q問題出發(fā)颂郎，技術(shù)層面都可以再補(bǔ)課。業(yè)務(wù)應(yīng)該更偏執(zhí)行容为，數(shù)據(jù)更偏策略乓序，判斷是否合適轉(zhuǎn)型，看是否有成功推動的項(xiàng)目坎背，以及個人在其中發(fā)揮的作用和思考能力替劈。
數(shù)倉轉(zhuǎn)分析：數(shù)倉主要是維護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)流的穩(wěn)定、ETL調(diào)度得滤、制作寬表等陨献，向基礎(chǔ)層發(fā)展是搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)，用最低的成本/最合適的數(shù)據(jù)流來支持業(yè)務(wù)的發(fā)展懂更，好的數(shù)據(jù)架構(gòu)師也是公司必不可少眨业；向應(yīng)用側(cè)發(fā)展是做數(shù)據(jù)分析急膀，解決業(yè)務(wù)問題。由數(shù)倉轉(zhuǎn)分析多見于在小公司什么都做的1-2年分析師龄捡，決心想往分析方向轉(zhuǎn)卓嫂；如果是大廠工作超過3年的數(shù)倉工程師，再想往分析來轉(zhuǎn)墅茉，機(jī)會成本非常高命黔。
報(bào)表轉(zhuǎn)分析：報(bào)表工程師多見于數(shù)據(jù)咨詢公司，主要采用Tableau等第三方工具來為甲方做報(bào)表展示就斤，大型甲方公司也會存在悍募。關(guān)鍵是確認(rèn)數(shù)據(jù)工程師是否對分析指標(biāo)有系統(tǒng)性概念，常見的互聯(lián)網(wǎng)問題應(yīng)該跟蹤哪些關(guān)鍵性指標(biāo)洋机，讓業(yè)務(wù)方能夠自助地來解決常見問題坠宴。
報(bào)告轉(zhuǎn)分析：呈現(xiàn)報(bào)告也是多見于數(shù)據(jù)咨詢公司，給客戶呈現(xiàn)分析結(jié)論绷旗，但沒有反饋形成分析閉環(huán)喜鼓。這部分人有常規(guī)的分析思路，只不過對于一些問題的拿捏沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)衔肢，需要在甲方公司在磨練一下庄岖。
面試常見問題
正確看待不同背景的面試者，對他們共同的要求無非是做事是否靠譜角骤，價錢是否合適隅忿。
1. 說說過去的落地分析項(xiàng)目：?
優(yōu)秀案例：某個新改版的資源位點(diǎn)擊率比舊版要差，在沒做ABtest的情況分析原因邦尊。排除補(bǔ)貼率等外在變量背桐，確認(rèn)這個位置改版對于整個頁面的點(diǎn)擊率的影響效果，因?yàn)橘Y源位可能是為造勢提升頁面整體效果蝉揍，其本身點(diǎn)擊率可能不重要链峭；如果對整個頁面是負(fù)影響，繼續(xù)找是資源位曝光不足又沾，還是曝光之后的點(diǎn)擊率不足弊仪？曝光不足代表招商問題，點(diǎn)擊率不足代表利益點(diǎn)不明確杖刷，用戶不買賬撼短，針對不同的問題有不同的改進(jìn)策略。
常見wrong answer：P2P理財(cái)?shù)目蛻舴猪撁孓D(zhuǎn)化挺勿，發(fā)現(xiàn)一個步驟的轉(zhuǎn)化率特別低曲横，告知業(yè)務(wù)現(xiàn)象，業(yè)務(wù)來想策略改進(jìn)。這件事情分析時發(fā)揮的價值只是數(shù)據(jù)的搬運(yùn)禾嫉，沒有參與思考灾杰。
這里再聊一下有數(shù)據(jù)分析意識的產(chǎn)品經(jīng)理/運(yùn)營和有業(yè)務(wù)sense的數(shù)據(jù)分析師之間的異同。兩者其實(shí)都可以引用數(shù)據(jù)來說明一個問題熙参，而且可能業(yè)務(wù)看問題的角度更加獨(dú)到一些艳吠。業(yè)務(wù)不僅出策略而且還要關(guān)注執(zhí)行、產(chǎn)出效果孽椰；對于數(shù)據(jù)分析師來說昭娩，策略是工作的全部重心，更加專注黍匾。所以對于平常工作中栏渺，通過幾個常用指標(biāo)來觀測效果、判斷優(yōu)劣锐涯，業(yè)務(wù)方有能力做到磕诊，分析師保證數(shù)據(jù)持續(xù)穩(wěn)定地流動；對于影響重大或復(fù)雜分析（不是一兩個指標(biāo)就可以說清楚的事情）纹腌，分析師介入來給出原因提出策略方向霎终。大家各司其職。
2. 離職原因是什么：?
優(yōu)秀案例：在現(xiàn)有崗位已做各種嘗試升薯，充分使用數(shù)據(jù)而沒有后悔的地方莱褒，需要新的場景來實(shí)踐數(shù)據(jù)帶來的價值。
常見wrong answer：與原有合作部門溝通的問題涎劈、數(shù)據(jù)權(quán)限的問題保礼、薪資的問題等等，這在面試崗位也可能會出現(xiàn)责语。成為錄用的concern。
原則是不要讓對方認(rèn)為你的問題在下家公司依然存在目派，成為你短期再次離開的理由坤候。
3. 薪資期望：?
跳槽即對自己的薪資有明確的期望，不是根據(jù)哪家公司好要就會多要點(diǎn)企蹭；應(yīng)基于自己的能力有足夠的認(rèn)識白筹，才會有底氣證明自己值多少錢。曾經(jīng)遇到一個咨詢公司的妹子谅摄，一萬的薪資開口要漲到兩萬徒河，原因是JD里面說這個職位是20K-40K。從能力上看送漠，這個妹子的工作主要是價格分析顽照，實(shí)際上是利用別人做好的模型做input和output呈獻(xiàn)給甲方客戶結(jié)果，并沒有太多體現(xiàn)分析過程的case。果斷被拒代兵。一般甲方公司招聘職位如果范圍較廣（比如數(shù)據(jù)分析師P5/6/7）會同時放出多個JD尼酿，比如“15-25K”和“20-40K”兩個范圍，來覆蓋最多的人群植影，定薪還是根據(jù)能力來裳擎。
奇葩的問題??
如果我知道死在哪里，我一輩子也不會去那里??
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? --查理 芒格
有些問題可能會引起對方反感思币，即使是在普通的朋友聊天場景鹿响，盡量避免提及這些問題，很容易拿捏不好而陷入被動谷饿。
A. 把簡單的問題復(fù)雜化：?
小A為證明對數(shù)據(jù)感興趣而對時間使用進(jìn)行記錄惶我，TA每天記錄在memo中，并給每件事情設(shè)定一權(quán)重各墨，用python定時任務(wù)來跑可視化指孤，目的是直觀看哪天沒超過60分而提醒自己。初衷很好贬堵，但這些功能在GTD軟件完全可以實(shí)現(xiàn)（比如Atimelogger）恃轩，過程搞的巨復(fù)雜來體現(xiàn)他會用python，時間投入產(chǎn)出比不值得黎做。應(yīng)為了解決問題選擇合適的工具叉跛，不能為了工具而做事情，工具技能可以用其他方式來突出蒸殿。
B.?自稱為“專家”/"資深人士"：?
小B自稱是“團(tuán)隊(duì)的核心筷厘，非官方-民間認(rèn)可的骨干”，大家解決不了的問題都來找TA宏所。在陌生人場合這樣明著說會感覺很奇怪酥艳，一般是通過說一些耳熟能詳?shù)捻?xiàng)目、參與的會議爬骤、發(fā)表的論文充石、出過的書、寫過圈子內(nèi)廣為流傳的文章等等來側(cè)面驗(yàn)證你還不錯霞玄。如果實(shí)際明說骤铃，會有兩個后果：第一個是提高能力和問題難度，來檢驗(yàn)“所謂的骨干”是到什么程度坷剧；第二個是產(chǎn)生是否會有眼高手低惰爬、過分自信的疑問。
C. 自認(rèn)學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)：?
小C系上海某大學(xué)數(shù)學(xué)系碩士畢業(yè)惫企、傳統(tǒng)行業(yè)一年經(jīng)驗(yàn)撕瞧，表達(dá)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和有強(qiáng)烈自信的學(xué)習(xí)能力，后以P4級別錄取，不到三周離開风范。錄取的初衷是好奇心帶來的工作熱情可以彌補(bǔ)基礎(chǔ)上的不足咨跌，但實(shí)際對工作的熱情和對生活的熱情同等重要，工作上并沒有表現(xiàn)出很強(qiáng)的自驅(qū)力硼婿；在職場認(rèn)知上锌半，希望像學(xué)校一樣有系統(tǒng)的的學(xué)習(xí)，而工作上其實(shí)是邊做邊學(xué)（白天正常滿足需求后寇漫，閑暇時系統(tǒng)整理/學(xué)習(xí)/請教）刊殉。從這件事情上學(xué)到兩點(diǎn)：第一、對“自學(xué)能力強(qiáng)”保持謹(jǐn)慎州胳，一定是有共識的項(xiàng)目經(jīng)歷來證明记焊；第二、社招P5起栓撞，一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)有基礎(chǔ)知識的了解和職場sense的養(yǎng)成遍膜，太多學(xué)校的氣質(zhì)帶到公司，教起來實(shí)在是力不從心瓤湘。
D. 工資要求翻倍/上漲50%以上：?
工資上漲50%以上瓢颅，只要理由充分，可以接受弛说。但主動提出要求的應(yīng)試者挽懦，需要對原因很小心謹(jǐn)慎的說明，不要讓對方產(chǎn)生“好高騖遠(yuǎn)”“眼高手低”的假設(shè)木人。也不要拿JD來框面試官（比如JD里面最低要求是2W信柿，所以要求從現(xiàn)在的1W到2W）。前面已經(jīng)說明醒第，同樣的職位薪資浮動很寬泛渔嚷，為覆蓋更多的人，可能會拆開兩段來發(fā)布稠曼，定薪是根據(jù)能力來形病。
E. 近三年一年換一次工作：?
這樣的簡歷可能直接被篩掉，“事不過三”蒲列，前兩次可以理解為年輕不懂事，一直在尋找想做的工作搀罢；第三份工作只一年就離開蝗岖，不免讓人懷疑未來是否也只有一年？上海市耳熟能詳?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)公司數(shù)的過來榔至，頻繁的跳槽可能會讓你失去以更好的位置進(jìn)行這家公司的機(jī)會（你以P6的身份進(jìn)行攜程抵赢，之后三年內(nèi)以P7的身份就無緣攜程了），請珍惜每一次的變化。
錄用的標(biāo)準(zhǔn)
每個公司每個部門都會有自己的標(biāo)準(zhǔn)铅鲤，感謝這百十來個人的面聊划提，讓我對于人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)從模糊到清晰。
1.腳踏實(shí)地能干活邢享，項(xiàng)目可以做鹏往，需求也會接，有過項(xiàng)目中解決問題的經(jīng)驗(yàn)骇塘。
2.工作>生活伊履，對工作有追求，愿意接受挑戰(zhàn)款违，要求生活和工作平衡的不合適唐瀑。曾經(jīng)有一個已婚已育的6年咨詢公司經(jīng)驗(yàn)的女生，追求工作和生活的平衡插爹，下班接孩子放學(xué)和充分的假期陪孩子國外游玩哄辣，現(xiàn)在的節(jié)奏暫時不合適。
3.不惟算法論赠尾，現(xiàn)在1-3年分析經(jīng)驗(yàn)的童鞋想找一些算法的工作力穗，認(rèn)為做算法才稱得上做“大數(shù)據(jù)”。這件事情可以換個角度萍虽，數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來業(yè)務(wù)價值睛廊，降低成本或提升收入，本身才會有價值杉编；如果是生產(chǎn)環(huán)境直接嵌入超全，主要是指推薦和排序ctr優(yōu)化；如果是在跟進(jìn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的場景邓馒，主要是提出策略嘶朱，有時候算法得出來的公式也是一種策略。更重要的是能找到解決問題的場景/有價值的問題光酣，再來拿算法嘗試疏遏；而不是說我抱著在kaggle上完成幾個項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，去純做算法的場景救军。后者的發(fā)展很容易掉坑财异，在一些無什么價值的地方消耗時間。
4.男生和女生的平衡唱遭。為了平衡部門內(nèi)部的男女比例戳寸，稀缺性別的人即使在技術(shù)能力上稍微差些，也會優(yōu)先考慮拷泽，這確實(shí)是實(shí)際考量的因素之一疫鹊。
5.情商ok袖瞻，成功躲過“奇葩問題”的人。
數(shù)據(jù)分析師本身也是非標(biāo)品拆吆，每個人的發(fā)展處于不同階段聋迎，沒有固定的模式來說明什么是對什么是錯。只不過在不斷試錯的過程中發(fā)現(xiàn)一些問題反復(fù)出現(xiàn)枣耀，拿出來分享霉晕。畢竟路還是要靠自己走，別人說的只是建議奕枢。
共勉娄昆。
