如何升級你的職場溝通的思維導圖
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今天老師講了提高職場溝通的問題跌宛。特別讓我印象深刻的是“你要學會跟所有人溝通”和"沒有人天生和你為敵逃默,所有的情緒都是某種需求沒有被滿足"饭寺。即要學會跟所有人溝通,不要逃避蓄愁,也要學會敏感知道對方的需求娶桦。
思路:鐵律(理論)——案例(實踐)——總結
反思
1.遇到問題贾节,不要去逃避溝通汁汗,有問題盡快解決。之前就是出現(xiàn)了問題栗涂,自己不懂得去馬上解決知牌,然后團支書出面才及時解決了。
2.不要私底下說別人不好斤程,有問題直接找她解決角寸。之前就是在私下說別人不好,而且是幾個班委一起說忿墅,后來雖然找了她來面談扁藕,但是覺得效果不明顯。
3.學會放下立場疚脐,不要覺得別人是針對你的亿柑。之前因為我沒有放下立場,一直覺得自己委屈棍弄,其實也就是自己沒有做好望薄,沒有判斷好問題,往偏激那邊想呼畸。
4.如果找人出來聊問題痕支,應該放下自己的姿態(tài),讓別人有優(yōu)勢役耕,并能把握住,這樣別人才會更容易出來聪廉。所以我以后不要直接去宿舍找人出來聊問題瞬痘,先得放下自己的架子,跟對方約時間板熊,直接說出自己的目的框全,這樣更容易解決問題。
5.如果與別人關系不好時干签,試著向?qū)Ψ綆鸵粋€對方擅長的忙津辩,這個有助于緩和情緒。這個學期跟同學有了矛盾容劳,下個學期看看怎樣可以讓他幫我一個忙喘沿,最后表示感謝,同時想辦法幫他一個忙竭贩。
啟發(fā):放下立場蚜印,直接,主動留量,就事論事地交流窄赋,同時敏感地知道對方的需求和幫助哟冬,一定能讓我在人際交往當中,更加順暢!