劉潤(rùn)商學(xué)院055 | 反向定制

01


我母親原來是一個(gè)裁縫逢渔,記得她去學(xué)過做衣服肋坚,家里有一臺(tái)縫紉機(jī)、一臺(tái)碼邊機(jī)肃廓,還有大個(gè)頭的彎尺智厌、直尺、軟尺盲赊,大剪刀铣鹏、各種顏色的劃片(就像粉筆一樣),這些都能被我想象成各種玩具哀蘑。那時(shí)候做衣服的人很多诚卸,倒不是什么時(shí)候,而是因?yàn)楸容^便宜绘迁。

后來合溺,漸漸的做衣服的人少了,大家都喜歡去商店里買衣服了缀台,衣服款式多棠赛、花樣多,比做的衣服看起來洋氣多了膛腐,而且大家收入增加了睛约,衣服價(jià)錢也相對(duì)下降了,大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)大大降低了生產(chǎn)成本依疼。而手工定做衣服慢慢成為奢侈消費(fèi),有錢有身份的人才去定做衣服而芥。

現(xiàn)在律罢,又出現(xiàn)了工業(yè)化的衣服定制,紅領(lǐng)集團(tuán)對(duì)于每一位客戶都能夠進(jìn)行定制棍丐,測(cè)量全身19個(gè)數(shù)據(jù)误辑,由客戶選擇材料,并對(duì)10多項(xiàng)款式進(jìn)行選擇歌逢。根據(jù)客戶的選擇巾钉,紅領(lǐng)集團(tuán)就能夠?yàn)榭蛻袅可矶ㄖ埔患皿w衣服,這也具有獨(dú)一無二的特點(diǎn)秘案。

02


制衣這一發(fā)展的過程可以看做是工業(yè)化發(fā)展的縮影砰苍。

從手工作坊的不穩(wěn)定質(zhì)量潦匈、低效率向大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的穩(wěn)定質(zhì)量、高效率發(fā)展赚导,大大降低生產(chǎn)成本茬缩,提高產(chǎn)品產(chǎn)量。工業(yè)化滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)需求吼旧,提高了生活品質(zhì)凰锡。

然而,酒足飯飽之后必然有更高的欲望需求圈暗。消費(fèi)者的消費(fèi)需要開始想個(gè)性化轉(zhuǎn)移掂为,千篇一律的產(chǎn)品已經(jīng)漸漸不能進(jìn)入消費(fèi)者法眼。因此员串,如何在滿足消費(fèi)者個(gè)性化需要和規(guī)挠禄化生產(chǎn)之間進(jìn)行平衡是商業(yè)模式創(chuàng)新的一個(gè)方向。

紅領(lǐng)集團(tuán)的柔性化昵济、定制化生產(chǎn)智绸,一方面保證產(chǎn)品符合客戶的需要,另一方面也最大程度的保留了工業(yè)化的質(zhì)量和效率访忿。定制化生產(chǎn)是工業(yè)化4.0的一個(gè)重要特征瞧栗。

03


通過柔性生產(chǎn)的技術(shù),實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化生產(chǎn)海铆,把工業(yè)化的效率和個(gè)性化的體驗(yàn)結(jié)合起來的一種從用戶訂單迹恐,出發(fā)生產(chǎn)的商業(yè)模式,被稱為反向定制卧斟。

對(duì)于反向定制還有一個(gè)定義殴边,是通過聚集數(shù)量龐大的用戶,向商家集中采購(gòu)的行為珍语。

這兩種定義都有一個(gè)特點(diǎn)锤岸,就是由用戶導(dǎo)向,牽引商家進(jìn)行生產(chǎn)板乙。一方面是偷,對(duì)于消費(fèi)者,自己的個(gè)性化需求得以滿足募逞;另一方面蛋铆,訂單觸發(fā)的生產(chǎn),商家可以保持產(chǎn)成品的低庫(kù)存甚至零庫(kù)存放接。

04


使用反向定制的模式刺啦,有兩個(gè)建議可以考慮:

  1. 反向定制的前提,是模塊化纠脾。產(chǎn)品必須劃分為N個(gè)模塊玛瘸,每個(gè)模塊可以有N個(gè)選擇供消費(fèi)者選擇蜕青。所以反向定制是有范圍的定制,消費(fèi)者做的是選擇題捧韵,而不是開放性的問答題市咆。完全是消費(fèi)者提出需求的定制化成本過高。

  2. 反向定制的技術(shù)再来,是柔性生產(chǎn)蒙兰。所謂柔性生產(chǎn),是指生產(chǎn)線具有高度的靈活性芒篷,能夠及時(shí)搜变、高效進(jìn)行調(diào)整以滿足小批量、多品種的生產(chǎn)需求针炉。


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