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玖零以銷售實(shí)訓(xùn)為矛固以、落地服務(wù)為盾,把培訓(xùn)價(jià)值做到了最大化嘱巾,進(jìn)而成為中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)第一股憨琳。
百煉成鋼的企業(yè)領(lǐng)頭雁
北京初秋的黃昏,一抹霞光掛在天邊浓冒,明艷動(dòng)人栽渴。
林姝宏身著一襲旗袍尖坤,緩緩走上舞臺(tái)稳懒,深情回顧玖零股份成立六周年的發(fā)展歷程,并主持發(fā)布新三板上市后的戰(zhàn)略布局。臺(tái)下场梆,來自各地的玖零員工以及合作伙伴墅冷,聚精會(huì)神,一起聆聽這貫穿歷史與未來的心跳聲或油。
15年的培訓(xùn)生涯沉淀出了一套《90銷售系統(tǒng)》寞忿,用六年的時(shí)間推向市場(chǎng),讓中國(guó)一萬多家企業(yè)顶岸,上百萬企業(yè)員工受益腔彰。毫不夸張地說,林姝宏和團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)辦的玖零股份辖佣,就是中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)界的明星和標(biāo)桿霹抛。
事實(shí)上,長(zhǎng)期以來卷谈,企業(yè)培訓(xùn)都是一個(gè)野蠻生長(zhǎng)杯拐、泥沙俱下的行業(yè)。然而世蔗,玖零卻以銷售實(shí)訓(xùn)為矛端逼、落地服務(wù)為盾,把培訓(xùn)價(jià)值做到了最大化污淋,進(jìn)而登陸新三板顶滩,一躍成為中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)第一股。
風(fēng)生水起之中寸爆,玖零究竟是一家怎樣的企業(yè)?它背后又站著一位怎樣的女企業(yè)家?
2016年12日9日诲祸,玖零股份正式掛牌新三板,林姝宏敲響掛牌上市鐘聲的那一刻而昨,迎來了玖零股份新的發(fā)展階段救氯。
這為企業(yè)發(fā)展插上了產(chǎn)業(yè)+資本雙輪驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略,但對(duì)林姝宏本人來說歌憨,這不過是邁向下一個(gè)目標(biāo)的一個(gè)臺(tái)階而已着憨。
林姝宏永遠(yuǎn)記得17歲那年從浙江溫州老家出發(fā)的那個(gè)清晨:掌握自己的命運(yùn),用雙手和汗水打拼一個(gè)未來务嫡〖锥叮“打拼”是一個(gè)充滿主觀能動(dòng)性的詞匯,這在把吃苦當(dāng)作財(cái)富的溫州商人群體身上心铃,幾乎是共有的經(jīng)歷和態(tài)度准谚。
林姝宏對(duì)打拼的詮釋,在于她的闖勁十足和上進(jìn)好學(xué)去扣。比如柱衔,她跟著大哥在蘭州開店做生意,在跌打滾爬中學(xué)會(huì)了經(jīng)商,8年的個(gè)體戶生涯唆铐,賺取了人生的第一桶金;又比如哲戚,她深諳“知識(shí)改變命運(yùn)”的道理,在生意做的如火如荼的時(shí)候敢于放下生意艾岂,棄商從學(xué)顺少,進(jìn)入蘭州大學(xué)深造。
之后王浴,林姝宏進(jìn)入一家國(guó)營(yíng)啤酒廠做銷售脆炎,憑借著靈敏的商業(yè)頭腦,她很快就從一線銷售員工氓辣,做到了區(qū)域銷售公司負(fù)責(zé)人腕窥。也就是在那段時(shí)期,林姝宏發(fā)現(xiàn)筛婉,彼時(shí)中國(guó)大多數(shù)企業(yè)都缺乏針對(duì)性的員工培訓(xùn)簇爆,一個(gè)企業(yè)里面,真正具備市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)能力的員工更是少得可憐爽撒。加上自身的求學(xué)經(jīng)歷入蛆,她深刻意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)的公司才能在越發(fā)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)立足硕勿。
抱著改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維的強(qiáng)烈愿景哨毁,2003年,林姝宏進(jìn)入企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)源武,成為一名實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)導(dǎo)師扼褪,并參與創(chuàng)辦了一家大型培訓(xùn)公司。爾后的近十年時(shí)間粱栖,林姝宏以“培訓(xùn)界鐵娘子”姿態(tài)高舉高打话浇,轉(zhuǎn)戰(zhàn)各地,用過硬的本領(lǐng)和踏實(shí)的風(fēng)格贏得了客戶以及社會(huì)各界的尊重和支持闹究。
這當(dāng)中幔崖,選擇從寧夏來到北京發(fā)展,堪稱林姝宏事業(yè)的拐點(diǎn)渣淤。2007年赏寇,林姝宏只身帶著四個(gè)行李包進(jìn)京,在北京成立集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)總部价认,開拓全國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)嗅定。北京培訓(xùn)公司如云,要想獨(dú)樹一幟并非易事用踩。然而渠退,林姝宏畢竟藝高人膽大忙迁,她首先把課程定位于高端路線,自主研發(fā)兩套系統(tǒng)智什,一套系統(tǒng)用來服務(wù)客戶,一套系統(tǒng)用來訓(xùn)練打造銷售公司精兵強(qiáng)將丁屎,很快就在全國(guó)市場(chǎng)打下一片天地荠锭。
京城歲月拣展,潮起潮落火窒,風(fēng)流云散绑警。經(jīng)過多年的實(shí)踐與沉淀哎甲,玖零股份的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)已然成型剔氏。2011年掖疮,林姝宏研發(fā)的《90銷售系統(tǒng)》推向市場(chǎng)盲链,以黑馬之勢(shì)闖入中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)则奥。
對(duì)于彼時(shí)的林姝宏而言妈拌,那扇面朝大海的門拥坛,已然開啟。
《90銷售系統(tǒng)》助企筑夢(mèng)
企業(yè)培訓(xùn)包羅萬象尘分,哪一塊才是客戶真正的剛需?
林姝宏給出的答案是“銷售”猜惋,在她看來,除了銷售培愁,一切都是成本著摔。
基于此,一套融合了林姝宏個(gè)人銷售管理經(jīng)驗(yàn)與世界500強(qiáng)企業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)管理理念的《90銷售系統(tǒng)》橫空出世定续。
90系統(tǒng)的核心理念谍咆,源于人們的認(rèn)知規(guī)律和行為特點(diǎn)。在林姝宏看來私股,“任何一種行為摹察,如果持續(xù)7天,可以進(jìn)入一種狀態(tài);持續(xù)21天可以養(yǎng)成一種習(xí)慣;持續(xù)90天則可以固化一種習(xí)慣倡鲸「哿唬”因此,這套系統(tǒng)可以幫助一個(gè)團(tuán)隊(duì)在90天建立一套思維意識(shí)系統(tǒng)旦签,掌握一套自我操練的成長(zhǎng)系統(tǒng)查坪,消化吸收一套生發(fā)系統(tǒng)。
目前宁炫,《90銷售系統(tǒng)》包含一套系統(tǒng)偿曙,三大工程:一套系統(tǒng)指《90銷售系統(tǒng)》,三大工程包含:總裁工程羔巢、員工工程和落地工程望忆≌终螅總裁工程主要針對(duì)企業(yè)老板、核心層启摄,其中包含運(yùn)營(yíng)版稿壁、渠道版、心法版歉备。員工工程則主要針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)傅是,包含動(dòng)力版、操作版和心性版蕾羊。
“總裁工程”主要教授企業(yè)管理者怎么帶團(tuán)隊(duì)喧笔,怎么制定晉升等各項(xiàng)機(jī)制,幫助參訓(xùn)企業(yè)生發(fā)適合自己的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)龟再∈檎ⅲ“員工工程”則首先引爆銷售人員內(nèi)在動(dòng)力,使其自我激勵(lì)利凑,并用骨干的力量帶動(dòng)推行90系統(tǒng)浆劲。隨后又從銷售命脈、銷售策略哀澈、銷售話術(shù)等實(shí)操技術(shù)方面給予指導(dǎo)梳侨,最終實(shí)現(xiàn)為公司提高業(yè)績(jī)。
不得不說日丹,《90銷售系統(tǒng)》的確對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)實(shí)施了“精準(zhǔn)打擊”走哺,一經(jīng)推出便風(fēng)行全國(guó)。在客戶企業(yè)看來哲虾,這套系統(tǒng)不僅僅在于傳授“術(shù)”丙躏,更究“道”——通過建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),重塑企業(yè)文化束凑,升級(jí)管理系統(tǒng)晒旅、增強(qiáng)造血功能汪诉,幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
品牌價(jià)值186億元的王力集團(tuán)扒寄,導(dǎo)入玖零系統(tǒng)之后,在浙江该编、上海樣板市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了銷量增長(zhǎng)65.64%;A股上市公司顧家家居迄本,全國(guó)80%的省級(jí)經(jīng)銷商都接受了玖零系統(tǒng)的培訓(xùn),業(yè)績(jī)最高增長(zhǎng)200%;還有申通快遞嘉赎、勁霸男裝置媳、諾貝爾瓷磚公条、帥康電器拇囊、澳門豆撈等上萬家企業(yè),都在玖零的幫助下實(shí)現(xiàn)了價(jià)值躍升靶橱。迄今為止寥袭,全國(guó)已有一萬多家企業(yè)抓韩,上百萬企業(yè)員工受益鬓长。
憑借著《90銷售系統(tǒng)》風(fēng)靡企業(yè)培訓(xùn)界,玖零股份的發(fā)展也步入快車道英上,分公司遍布全國(guó)啤覆,玖零股份發(fā)展勢(shì)頭正如破竹之勢(shì)苍日,進(jìn)入全國(guó)企業(yè)家的視線……
落地是一場(chǎng)價(jià)值回歸運(yùn)動(dòng)
“現(xiàn)場(chǎng)聽聽激動(dòng)窗声、想想感動(dòng),回來后拦耐,一動(dòng)不動(dòng)见剩。”
事實(shí)上苍苞,過于注重傳播理念和知識(shí),未能有效關(guān)注學(xué)習(xí)成果骂际,是中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)業(yè)在過去十多年的缺失冈欢。隨著中國(guó)商業(yè)環(huán)境的快速變化,越來越多的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)方式和實(shí)際效果提出更高要求涛癌。
對(duì)此送火,林姝宏顯然早有準(zhǔn)備先匪,在《90銷售系統(tǒng)》的基礎(chǔ)上,祭出了“落地服務(wù)”大招坚俗。具體而言岸裙,玖零率先在企業(yè)組織架構(gòu)內(nèi)設(shè)立“落地中心”猖败,率先設(shè)置專門幫助企業(yè)把課程學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)成果的“落地師”崗位降允,率先形成系統(tǒng)化的落地思維和操作流程恩闻。
這三個(gè)“率先”剧董,構(gòu)成了企業(yè)培訓(xùn)落地的完整鏈條,也開啟了培訓(xùn)業(yè)的“落地時(shí)代”尉剩。
2017年新春伊始毅臊,一場(chǎng)“千人落地盛會(huì)”在山東濟(jì)南隆重召開,站在臺(tái)上的玖零股份落地總工程師車忠津更像是主持人管嬉,而主角是現(xiàn)場(chǎng)千余名學(xué)員。企業(yè)“落地委”代表在大會(huì)上展示落地《90銷售系統(tǒng)》成果式撼,并與其他學(xué)員企業(yè)展開評(píng)比求厕,交流落地經(jīng)驗(yàn)。
車忠津曾這樣詮釋落地服務(wù)美浦,“90落地是從知道到做到项栏,再到做好的過程,是從接收到消化沼沈,再到生發(fā)的過程;是從老板到團(tuán)隊(duì)再到個(gè)人的過程币厕,是從改變舊習(xí)慣養(yǎng)成新習(xí)慣的過程芽腾。”
深圳華正商旅航空是落地受益的典型案例阴绢。華正航空落地玖零系統(tǒng)兩年時(shí)間艰躺,公司年?duì)I業(yè)額從2億元飆升到15億元。華正航空董事長(zhǎng)董志強(qiáng)坦言腺兴,通過導(dǎo)入《90銷售系統(tǒng)》含长,踐行落地伏穆,企業(yè)得到了裂變重生。
事實(shí)上枕扫,這種堪稱“全程保姆式”的落地服務(wù)體系,得到了許多學(xué)者和企業(yè)家的積極認(rèn)可诗鸭。中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)原會(huì)長(zhǎng)保育鈞就曾公開表示参滴,“在民營(yíng)企業(yè),特別是中小企業(yè)碰到困難的時(shí)候砾赔,玖零站出來了。因?yàn)槲已芯棵駹I(yíng)經(jīng)濟(jì)妓盲,所以我要研究玖零专普。”
從某種角度而言檀夹,玖零的落地服務(wù)更像是一場(chǎng)價(jià)值回歸運(yùn)動(dòng)策橘。因?yàn)橹挥姓嬲褜?shí)操價(jià)值的培訓(xùn)內(nèi)容完美落地役纹,才能讓企業(yè)具備發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力暇唾。
巨資拍攝《傻根進(jìn)城》托起行業(yè)夢(mèng)
玖零在企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的風(fēng)生水起,林姝宏謙虛地表示策州,這才是玖零股份發(fā)展剛剛邁出的第一步。在她內(nèi)心深處旁仿,始終肩負(fù)著一份將培訓(xùn)行業(yè)發(fā)揚(yáng)光大的責(zé)任心與使命感孽糖。
在這份赤子情懷的驅(qū)動(dòng)下,林姝宏投資拍攝了以玖零股份創(chuàng)業(yè)故事為原型的電視劇《傻根進(jìn)城》尘奏,為銷售人員和培訓(xùn)行業(yè)正名病蛉。這部由包貝爾主演的電視劇在愛奇藝點(diǎn)播近6億次,獲得了愛奇藝2016年最佳口碑獎(jiǎng)铺然。
林姝宏重承諾,把客戶利益看得比自身還重赋铝。有一年沽瘦,林姝宏在寧夏籌備學(xué)習(xí)型論壇,由于工作人員的疏忽其垄,遺漏了承諾為合作伙伴制作的冠名橫幅绿满。此時(shí)已是深夜來開幕不到十個(gè)小時(shí),工作人員告訴她所有的店已關(guān)門,補(bǔ)做已經(jīng)來不及嚎货。林姝宏二話不說蔫浆,獨(dú)自坐上出租車找遍了整個(gè)銀川城,最終出高價(jià)說服店家通宵趕工完成瓦盛。為了一條客戶的橫幅,林姝宏整夜奔波在街上挠唆≈雎穑“絕不失信于客戶”,這是林姝宏做人做事的準(zhǔn)則俄讹。
林姝宏有著很強(qiáng)的同理心绕德,主張同行之間亦師亦友,而不是惡性競(jìng)爭(zhēng)迁匠。有一年驹溃,某大型培訓(xùn)企業(yè)資金鏈驟然斷裂,老板跑路亡哄,拖欠員工數(shù)月工資布疙,許多人因此生活困難。林姝宏聽說此事截型,當(dāng)即拿出數(shù)十萬元儒溉,給那些員工發(fā)放補(bǔ)助。類似這樣江湖救急的仗義之舉,林姝宏做過太多酝豪。
從一個(gè)人內(nèi)心深處流出來的真情精堕,是可以流入到另一群人內(nèi)心深處去的,林姝宏重感情歹篓,客戶也感恩玖零給他們帶來的改變庄撮。多年來,玖零與客戶甚至同行形成了同心圓關(guān)系重窟,互生共贏,共同成長(zhǎng)扭仁。
百年玖零厅翔,世界前沿
關(guān)于未來,林姝宏有兩個(gè)愿望:一個(gè)是弘揚(yáng)中華文化刀闷,在優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中尋找解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)困難的方法和力量甸昏,造福全世界;另一個(gè)是通過玖零的努力,引領(lǐng)中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)持續(xù)發(fā)展施蜜,一起走進(jìn)世界500強(qiáng)。這也恰好與玖零的戰(zhàn)略定位相輔相成:為企業(yè)發(fā)展提供系統(tǒng)解決方案缸沃,創(chuàng)建智能落地共享生態(tài)圈修械。
2016年10月,玖零與前沿商學(xué)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合翘单,打造出中國(guó)最大的在線商業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),囊括了22大類別县恕,10大行業(yè)。近2 000位講師聚集在前沿商學(xué)院属提,包括大量商業(yè)大咖美尸、業(yè)界精英、專家教授恕酸、管理大師等胯陋。這些在線課程打破了時(shí)間和空間的限制,使學(xué)習(xí)方式變得靈活起來义矛。
前沿商學(xué)院的多數(shù)課程只面向付費(fèi)會(huì)員開放盟萨。會(huì)員分為企粉和年粉,分別針對(duì)企業(yè)和個(gè)人捻激。比如一家服裝廠的老板,只需要19 800元/年就可以獲得相關(guān)行業(yè)的所有培訓(xùn)課程垃杖。而個(gè)人會(huì)員韭赘,年度費(fèi)用是360元,一天不到一元。一年中苞冯,就可以學(xué)到非常重要的經(jīng)營(yíng)管理及全方位素質(zhì)技能提升的幾百門課程。
打造前沿商學(xué)院鞭达,布局在線教育,意味著未來玖零的培訓(xùn)生態(tài)更加開放坦仍,覆蓋人群更為廣泛叨襟,服務(wù)客戶手段更加多樣化。
風(fēng)再起時(shí)梳玫,征途開闊右犹。對(duì)于林姝宏和迎風(fēng)起航的玖零來說,未來是一片看得見的星辰與大海念链。