此外,團(tuán)隊(duì)需要有能力管理依賴奔脐、確保與里程碑保持一致俄周。看板使用服務(wù)等級機(jī)制幫助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化工作項(xiàng)的執(zhí)行帖族。服務(wù)等級提供了一種方法栈源,基于延遲成本區(qū)分工作項(xiàng)挡爵。對于每一類服務(wù)等級都有一個特定的執(zhí)行策略竖般。例如:
1.標(biāo)準(zhǔn)——大部分工作項(xiàng)都屬于這個服務(wù)等級:沒有特定的日期依賴的新功能開發(fā)。對于標(biāo)準(zhǔn)類別的任務(wù)茶鹃,它的延遲成本是線性的涣雕,它的價(jià)值只有在完成交付的時候才會達(dá)成,但對它沒有固定完成日期的要求闭翩。
2.固定日期——有固定日期的工作項(xiàng)意味著里程碑和預(yù)先設(shè)定日期的依賴關(guān)系挣郭。其延遲成本是非線性的。需要及時“拉動”這些工作任務(wù)進(jìn)入開發(fā)狀態(tài)疗韵,以期按時交付兑障。有些工作項(xiàng)需要額外的分析,以便調(diào)整期望的前置時間蕉汪。有些工作項(xiàng)在落后于計(jì)劃進(jìn)度時需要將其類別改為“加速”流译。
3.加速——“加速”類別工作項(xiàng)有著難以接受的延遲成本,因而需要立即引起團(tuán)隊(duì)關(guān)注者疤;它可以在違反當(dāng)前WIP限制的情況下被“拉動”進(jìn)入開發(fā)狀態(tài)福澡。通常在系統(tǒng)里同一時間內(nèi)只允許有一個“加速”類別的工作項(xiàng),并且團(tuán)隊(duì)可以設(shè)定“蜂擁”策略驹马,以便該工作項(xiàng)迅速通過系統(tǒng)革砸。
如果團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)很多工作項(xiàng)都需要加速除秀,那么系統(tǒng)極有可能是超負(fù)荷負(fù)載的。有可能是需求超過處理能力算利,也有可能是輸入流程缺乏紀(jì)律册踩。這時需要對工作流程重新進(jìn)行調(diào)整。