顧客至上主義啦粹，取悅客戶是從商之本偿荷，做不到這一點(diǎn)窘游，就不可能持續(xù)獲得利潤(rùn)，極度重視技術(shù)研發(fā)跳纳，從不怠慢忍饰，盡力滿足客戶對(duì)于交貨期的各種無(wú)理要求，哪怕大半夜也要按照客戶的要求送貨上門棒旗，總是盡量接受客戶的壓價(jià)喘批。京瓷公司之所以這么做，就是基于取悅客戶的真誠(chéng)意愿铣揉。
? ? ? 那么因?yàn)榻谌珕T學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)饶深，因?yàn)樽约簩?duì)自己工作的一個(gè)認(rèn)知，自己心態(tài)的一個(gè)轉(zhuǎn)變逛拱，讓我對(duì)于顧客至上主義有了更深層次的理解敌厘，我們是行政中心，那么我們的服務(wù)對(duì)象就是公司的全體員工朽合，我們最核心的工作俱两，最根本的工作就是協(xié)調(diào)管理，服務(wù)員工曹步，行政中心作為一個(gè)上傳下達(dá)的部門宪彩，將公司的一些制度進(jìn)行推進(jìn)的同時(shí)，也要做好服務(wù)大眾的一個(gè)工作讲婚，那么怎么樣做才能夠把你的顧客是把你所服務(wù)的對(duì)象“員工”做的更好呢尿孔，我覺(jué)得最最重要的一點(diǎn)是你情緒的一個(gè)管理，因?yàn)槟憧赡芩鎸?duì)的事情很多筹麸，那么有時(shí)候可能你的心態(tài)難免會(huì)比較急躁活合，那么這個(gè)時(shí)候你一定要控制自己的情緒，以最飽滿的狀態(tài)來(lái)面對(duì)每一個(gè)尋求你幫助的員工物赶，尋求幫助的家人白指。那么行政中心作為一個(gè)上傳下達(dá)的部門，我們首先要的立場(chǎng)一定是要站在公司和員工平衡的一個(gè)角度來(lái)推行你的工作酵紫，這樣的話告嘲，才更有利于你的一個(gè)工作開(kāi)展，當(dāng)我把我的所服務(wù)的對(duì)象服務(wù)好的時(shí)候奖地，當(dāng)他人都認(rèn)可你的工作的同時(shí)状蜗，我覺(jué)得這是你價(jià)值感體現(xiàn)的一個(gè)地方。所以在2019年鹉动，我將持續(xù)發(fā)力轧坎，不斷的精進(jìn)，不斷的改進(jìn)自己泽示，不斷的改善我們行政中心的一個(gè)工作缸血，來(lái)為所有家人提供一個(gè)便利的一個(gè)服務(wù)蜜氨。
? ? 在京瓷，人人都是經(jīng)營(yíng)者這一章節(jié)中捎泻，我覺(jué)得有很多點(diǎn)飒炎，我都有很深很深的一個(gè)感觸，那么笆豁，今天要分享的是銷售最大化郎汪，費(fèi)用最小化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)其實(shí)非常簡(jiǎn)單闯狱，只需至于如何擴(kuò)大銷售額煞赢，如何縮小費(fèi)用，利潤(rùn)就是銷售費(fèi)用的差額哄孤，利潤(rùn)不過(guò)是結(jié)果照筑。因此我們要不斷的思考如何銷售最大化，費(fèi)用最小化瘦陈，為了實(shí)現(xiàn)銷售最大化凝危，費(fèi)用最小化，這個(gè)目標(biāo)必須每天鉆研創(chuàng)新晨逝，堅(jiān)韌不拔蛾默，努力再努力。
? ? ? 陳總帶領(lǐng)我們所有員工來(lái)學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)捉貌，讓我懂了一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)之道支鸡，感恩遇見(jiàn)。那么對(duì)于銷售最大化昏翰，費(fèi)用最小化苍匆，我有的感悟是刘急，每一次我們開(kāi)分享會(huì)的時(shí)候棚菊，我總會(huì)聽(tīng)到銷售中心張亞楠經(jīng)理的一個(gè)分享，他對(duì)于他所操作的團(tuán)隊(duì)叔汁，他總能夠很好的把握銷售的一個(gè)利潤(rùn)统求，會(huì)把銷售來(lái)做到最大化，那么回想到我自己也做過(guò)一些團(tuán)据块，我的想法不一樣码邻，我每次都覺(jué)得我只要能把這個(gè)團(tuán)做下就行了，我只要能夠增加銷售另假，我把這個(gè)客戶拿下就可以像屋。賺得多，賺得少?zèng)]關(guān)系边篮，我以前是這樣的想法己莺。但是后來(lái)奏甫，因?yàn)殡S著學(xué)習(xí)稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)讓我自身體會(huì)到了企業(yè)的存在價(jià)值是什么，企業(yè)的存在價(jià)值凌受，一定是要以利潤(rùn)獲得最大化的存在為機(jī)軸阵子。那么我在后期做團(tuán)的時(shí)候，我一定要思考的一個(gè)問(wèn)題胜蛉，就是這個(gè)團(tuán)我要做下我要拿下挠进，但前提是我要保證我的利潤(rùn)，我要怎么樣來(lái)降低我的一個(gè)成本誊册，來(lái)提升我的一個(gè)利潤(rùn)领突，讓我的這個(gè)團(tuán)這個(gè)報(bào)價(jià)能夠在這個(gè)市面上有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，那么前提一定是成本的降低解虱，這樣的話你才能夠獲得最大空間的利潤(rùn)攘须。
? ? ? 作為一個(gè)成本控制中心，那么所有的費(fèi)用這一塊的話殴泰，行政費(fèi)用的這一塊的把控的話于宙，基本上是在我的手上的，我認(rèn)為我2018年做的還很不足悍汛，那么2019年有很大的提升空間捞魁。我想要從以下幾個(gè)方面來(lái)著手來(lái)控制行政費(fèi)用，比如說(shuō)我們的辦公用品离咐，那么我會(huì)從采購(gòu)谱俭、領(lǐng)取、保管等三個(gè)方面來(lái)控制他的成本宵蛀，再比如會(huì)議管理我們會(huì)需要購(gòu)買的茶昆著，歇，水果术陶，等等凑懂，這些也是需要在后期在成本上來(lái)進(jìn)行的控制，做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)梧宫，做一個(gè)流程接谨，嚴(yán)格的把控。將費(fèi)用降低到最小的一個(gè)成本塘匣。再有就是我們辦公用的水電費(fèi)的話脓豪，我們后期也要不斷在一些會(huì)議上來(lái)宣貫，讓大家來(lái)做這樣的一個(gè)節(jié)能的一個(gè)意識(shí)忌卤，尤其用電的話扫夜，這一塊是可控的，就比如說(shuō)我們?cè)冢看蜗轮形绨囿源常孪挛绨嘞志埽谵k公室提醒一下家人，該下班了望侈，大家注意關(guān)閉電源印蔬，這一塊也是后期需要來(lái)加強(qiáng)的，不斷的來(lái)脱衙，引導(dǎo)大家來(lái)做的侥猬，這樣的一個(gè)動(dòng)作，我相信不斷的引導(dǎo)和官宣大家有了這方面滴意識(shí)的話捐韩，我們一定能夠節(jié)約一些成本的退唠，以上是我的一些感想。
? ? ? 讓我們每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)荤胁，堅(jiān)持就能帶來(lái)大的改變瞧预，堅(jiān)持，加油仅政。
