在每個人的工作生活中症歇,都離不開一個詞郎笆,那就是「市場」。市場忘晤,就是交易發(fā)生的場所宛蚓。每個人每天必要的生活物資來源,離不開市場设塔;企業(yè)研究交易背后的消費者行為凄吏,離不開市場;組織進行戰(zhàn)略設(shè)計闰蛔,還是離不開對市場的深刻研究竞思。
在生活中,每個人是產(chǎn)生需求的消費者钞护,是買方盖喷;在工作中,絕大部分人又化身成了解決方案的提供者难咕,是賣方课梳。有買有賣距辆,就是買賣,就是生意暮刃,這些行為發(fā)生在相應(yīng)的場所里跨算,就構(gòu)成了市場。
當(dāng)然椭懊,人的需求是多樣的诸蚕,意味著產(chǎn)品提供的解決方案也各有不同,市場的復(fù)雜性就在這個基礎(chǔ)上不斷演變氧猬,成為了現(xiàn)如今我們所看到的市場背犯。
想在市場上賺錢,企業(yè)就有大量的市場工作需要做盅抚。無論企業(yè)給這些市場類的工作起什么名字漠魏,市場類的工作都可以歸在這四類里:
1.「市場開發(fā)」:市場開發(fā)負責(zé)了解市場在哪里,機會在哪里妄均,繪制市場地圖柱锹,做競爭分析;
2.「產(chǎn)品市場」:產(chǎn)品市場是決定公司未來開發(fā)什么樣的新產(chǎn)品丰包,它是指引研發(fā)團隊禁熏,指哪打哪;
3.「市場宣傳」:市場宣傳負責(zé)傳播邑彪,怎么把產(chǎn)品的信息價值瞧毙、方案讓客戶知道;
4.「銷售支持」:銷售支持是面向銷售團隊锌蓄,給他們提供助銷工具升筏。
就我目前的了解撑柔,絕大部分公司把市場的工作集中在「市場宣傳」和「銷售支持」上瘸爽,「市場開發(fā)」和「產(chǎn)品市場」不能說沒有,而是屬于被嚴重忽視的狀態(tài)铅忿。
比如市場開發(fā)剪决,說到底就是要看看市場上的機會到底都在哪里,負責(zé)提供「銷售線索」檀训。這些銷售線索怎么找呢柑潦?那就需要繪制市場地圖,把客戶聚集的地方翻箱倒柜都弄出來看清楚峻凫,有了這個渗鬼,銷售人員找客戶就有了方向性。
也就是說荧琼,在銷售之前譬胎,市場要做大量的摸底工作差牛。但目前這部分工作,很多企業(yè)的市場部并沒有做堰乔,它們更多是做做品牌宣傳偏化、營銷廣告,但效果怎么樣镐侯,其實并不清楚侦讨。而銷售部呢,每次到了新市場苟翻,還是要從0到1開始韵卤,大海撈針式地找客戶。
當(dāng)然袜瞬,畫好市場地圖后怜俐,并不是就萬事大吉了,還要結(jié)合公司的資源現(xiàn)狀邓尤,看看哪些機會能抓拍鲤,哪些機會暫時還抓不了。把公司資源放在勝算較高的地方汞扎,才能集中優(yōu)勢力量在局部打殲滅戰(zhàn)季稳,逐一拿下市場份額。
你看澈魄,這只是市場類工作中極小的一部分景鼠,如果不做,你問老板痹扇,客戶在哪里清楚嗎铛漓?好像清楚一點點。能說很清楚嗎鲫构?有不是很清楚浓恶。這種細致的工作沒人做,老板又不知道自己不知道结笨,銷售自然就成了老板的出氣筒包晰,光承壓不出活兒。