（1）關(guān)鍵詞：相互尊重
互相尊重是關(guān)鍵對(duì)話(huà)成功的前提。一旦人們?cè)趯?duì)話(huà)中感到不受尊重祷愉，關(guān)于初始目的的討論馬上便會(huì)終止莱找，取而代之的是他們出于自尊的高度防御。誠(chéng)然夫妻之間也是如此勤庐，伊芙逐漸失去了對(duì)丈夫的尊重示惊，即使是面對(duì)生活中的小矛盾，也可能會(huì)演變成大麻煩愉镰。而想要學(xué)會(huì)相互尊重米罚，必然要學(xué)會(huì)理解對(duì)方，學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度看問(wèn)題丈探。必要時(shí)要向?qū)Ψ降狼嘎荚瘢`會(huì)。
（2）關(guān)鍵詞：利用對(duì)比法
當(dāng)對(duì)方誤解你的目的或意圖時(shí)类嗤，你應(yīng)當(dāng)暫停爭(zhēng)執(zhí)糊肠，然后利用對(duì)比法重建安全感。表明自己的目的遗锣，打消對(duì)方認(rèn)為你不尊重他們或抱有不軌企圖的誤會(huì)货裹。確認(rèn)你對(duì)他們的尊重，明確你的真實(shí)目的精偿。建立雙方信任弧圆，方可繼續(xù)實(shí)質(zhì)性的洽談。
（3）關(guān)鍵詞：創(chuàng)建共同目的
當(dāng)我們與他人溝通時(shí)笔咽，往往因?yàn)槟康牟煌l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)搔预。母親給你報(bào)了許多的興趣班和補(bǔ)習(xí)班，她的本質(zhì)目的是為了你好叶组。繁重的課業(yè)往往使自己喘不過(guò)氣來(lái)拯田。這樣的好，有時(shí)過(guò)于沉重甩十。為了自我的發(fā)展船庇，可以根據(jù)自我喜好與能力選擇一小部分。自己不用或許勞累侣监，母親的目的也達(dá)到了鸭轮。在與他人目的不同時(shí)，便要?jiǎng)?chuàng)建共同目的橄霉。首先積極尋找共同目的窃爷，其次識(shí)別策略背后的目的，開(kāi)發(fā)共同目的，最后和對(duì)方共同構(gòu)思新策略
摘選
1.積極尋找共同目的 --- 做出單邊承諾按厘，表示你愿意繼續(xù)進(jìn)行對(duì)話(huà)医吊，直到找出讓雙方都滿(mǎn)意的解決方案
2，識(shí)別策略背后的目的 --- 詢(xún)問(wèn)對(duì)方為什么想要實(shí)現(xiàn)所說(shuō)的目的刻剥，分清他們的要求和要求背后的真正目的遮咖。
3，開(kāi)發(fā)共同目的 --- 如果明確雙方目的之后仍無(wú)法取得一致造虏，那就想辦法開(kāi)發(fā)級(jí)別更高，更為長(zhǎng)遠(yuǎn)麦箍，能夠幫助雙方避免爭(zhēng)執(zhí)的新目標(biāo)
4漓藕，和對(duì)方共同構(gòu)思新策略 --- 明確共同目的之后，你應(yīng)當(dāng)和對(duì)方一起尋找對(duì)雙方有利的方案挟裂。
