一:創(chuàng)業(yè)思維
創(chuàng)業(yè)的本質(zhì):價(jià)值創(chuàng)造
創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵:捕捉用戶痛點(diǎn)玲销,提供解決方案
火箭發(fā)射式:以自我為中心開展創(chuàng)業(yè)咖杂,天才式人物+天才式創(chuàng)想
造成它不是以用戶為中心的啼止,而是以自我為中心的恋技。
火箭發(fā)射式創(chuàng)業(yè)思維的基本假設(shè):它認(rèn)為的有的變量是可度量的致份,未來(lái)是可以預(yù)測(cè)的智袭,即用戶痛點(diǎn)和解決方案具有極高的確定性奔缠。
精益創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)思維的基本假設(shè):它認(rèn)為基本參數(shù)很難度量,未來(lái)不可預(yù)測(cè)吼野,用戶痛點(diǎn)和解產(chǎn)方案具有極高的不確定性校哎,需要不斷迭代不斷的積累認(rèn)知,從而去逼近真實(shí)的用戶痛點(diǎn)和達(dá)到有效的解決方案瞳步。
精益創(chuàng)業(yè)的五項(xiàng)基本原則:
1:用戶導(dǎo)向--》圍繞用戶
2:行動(dòng)導(dǎo)向--》行先于知闷哆,而不是知來(lái)引導(dǎo)行
3:科學(xué)試錯(cuò)--》科學(xué)試借之mvp--》積累認(rèn)知,驗(yàn)證假設(shè)
4:?jiǎn)吸c(diǎn)突破--》聚焦天使客戶
5:高速迭代--》迭代和速度
二:精益創(chuàng)業(yè)的邏輯框架
用戶探索---》用戶驗(yàn)證--》用戶積累--》公司運(yùn)營(yíng)
用戶探索與用戶驗(yàn)證 ?之間 實(shí)行軸轉(zhuǎn)
精益創(chuàng)業(yè)邏輯框架理論基石
《跨越鴻溝》单起,《領(lǐng)先用戶創(chuàng)新》抱怔,《創(chuàng)新者的窘境》
《跨越鴻溝》,挖掘單個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為突破口嘀倒,再以點(diǎn)帶面屈留,通個(gè)單個(gè)細(xì)分撕開市場(chǎng)
《創(chuàng)新者的窘迫》讼稚,初創(chuàng)公司如何在用戶痛點(diǎn)與產(chǎn)品解決方案的把握上創(chuàng)造差異性,從市場(chǎng)的邊緣切入绕沈,最終進(jìn)入市場(chǎng)主流
三:定義用戶痛點(diǎn)和解決方案假設(shè)
用戶探索的任務(wù)--》定義用戶痛點(diǎn)和解決方案假設(shè)
方法:1頭腦風(fēng)暴 ? 2深度訪談和參與式觀察 ?3從別人的失敗中學(xué)習(xí)
頭腦風(fēng)暴
頭腦風(fēng)暴:工具1跟蹤用戶使用的鏈條锐想,即將產(chǎn)品從購(gòu)買,運(yùn)送乍狐,使用到維護(hù)(用戶使用的鏈條)這樣一個(gè)產(chǎn)品使用周期分解開來(lái)赠摇,在每一個(gè)環(huán)節(jié),都通過(guò)頭腦風(fēng)暴來(lái)定義幾個(gè)問(wèn)題浅蚪。工具2場(chǎng)景對(duì)比藕帜,即通過(guò)同理心,將自己帶入用戶惜傲,然后觀察使用場(chǎng)景洽故,進(jìn)行定性描述
頭腦風(fēng)暴基本規(guī)則:
推遲判斷(價(jià)值判斷留在最后),鼓勵(lì)大膽的點(diǎn)子盗誊,基于他人的點(diǎn)子时甚,不要偏題,一次只有一個(gè)人說(shuō)話哈踱,利用覺(jué)效果荒适,注重?cái)?shù)量(打開個(gè)人思維的局限性)
頭腦風(fēng)暴的兩種思維方式:
首先是思維的發(fā)散
然后是發(fā)散的基礎(chǔ)上進(jìn)行聚焦,進(jìn)行價(jià)值判斷
深度訪談开镣、觀察
不帶預(yù)設(shè)刀诬,還過(guò)早引入價(jià)值判斷
深入挖掘和預(yù)期不相符的維度
不只關(guān)注于用戶自身體驗(yàn),深入挖掘用戶相關(guān)利益方體驗(yàn)
從別人的失敗中學(xué)習(xí)
四:驗(yàn)證用戶痛點(diǎn)假設(shè)和解決方案假設(shè)
MVP:Mininum Viable Product 最小可行化產(chǎn)品邪财,爭(zhēng)對(duì)天使用戶的最小功能組合
驗(yàn)證兩個(gè)假設(shè)
學(xué)習(xí)認(rèn)知陕壹,設(shè)計(jì)MVP,測(cè)度預(yù)設(shè)---》形成反饋環(huán)
1步:設(shè)計(jì)MVP,最核心功能服務(wù)天使用戶
2步:測(cè)度與數(shù)據(jù)收集树埠,與預(yù)設(shè)指標(biāo)比較
3步:獲取認(rèn)知糠馆,學(xué)習(xí)與迭代
設(shè)計(jì)MVP
第一,用戶排序弥奸,并不急于放大用戶群榨惠,而是主動(dòng)做減法,主動(dòng)過(guò)濾和篩選用戶群盛霎,找出最核心的天使用戶赠橙;
第二,功能排序愤炸,對(duì)功能組合進(jìn)行排序和篩選期揪,找出最核心與痛點(diǎn)最相關(guān)最小的功能組合
測(cè)度
第一,對(duì)比測(cè)試(AB測(cè)試)
第二规个,同期群分析
試圖把這種總量指標(biāo)分開凤薛,把用戶分解成不同時(shí)期的群組姓建,對(duì)每一時(shí)期獲得的用戶進(jìn)行不同時(shí)期的分析,這樣就可以看到用戶的活躍度缤苫,進(jìn)入速兔,退出,流失的數(shù)據(jù)活玲。
第三:凈推薦值(NPS)
黏著式增長(zhǎng)引擎(用戶新增>用戶流失)
病毒式增長(zhǎng)引擎(推薦系數(shù)>1)
付費(fèi)式增長(zhǎng)引擎(用戶終身價(jià)值>用戶成本)
總結(jié)
精益創(chuàng)業(yè)涣狗,是不傲慢假設(shè),不魯莽前行舒憾,不著急轉(zhuǎn)向镀钓,而是小心求證,科學(xué)試驗(yàn)和深入思考镀迂。