頭腦風(fēng)暴法
定義用戶痛點假設(shè)和解決方案假設(shè)
定義基本假設(shè)工具一：頭腦風(fēng)暴腥寇，將自己帶入用戶的角色迈喉。
頭腦風(fēng)暴基本原則：推遲判斷，不要過早地引入價值判斷桶略；注重數(shù)量语淘，打開個人思維的局限性。
首先是思維的發(fā)散际歼，盡可能多的收集點子惶翻；然后在發(fā)散的基礎(chǔ)上進行聚焦。
定義基本假設(shè)工具二：深度訪談/參與式觀察鹅心。面對面接觸用戶吕粗，交互式訪談，把自己變成用戶之一旭愧。
不帶預(yù)設(shè)颅筋，不過早引入價值判斷，保持開放输枯、透明的心態(tài)介入议泵。
深入挖掘和預(yù)期不相符的維度，這些維度往往就是用戶痛點的真實維度用押。
不只關(guān)注于用戶自身體驗肢簿，深入挖掘用戶相關(guān)利益方體驗。
定義基本假設(shè)工具三：從別人的失敗中學(xué)習(xí)。
研究別人的失敗教訓(xùn)池充，以低成本的方式來獲取認(rèn)知桩引。
案例啟示：ANM并沒有依靠自己投入產(chǎn)品開發(fā)費用去獲取認(rèn)知，而是從競爭對手產(chǎn)品的差評中挖掘收夸，代價幾乎為零坑匠。
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