周神通:走心永遠(yuǎn)是打動(dòng)用戶的秘籍

如何打動(dòng)你的客戶咧纠?

如何讓品牌深入人心蓬痒,讓品牌植根于消費(fèi)者的心智!

營(yíng)銷是門消費(fèi)者學(xué)科漆羔,需要一直研究你的用戶梧奢,更得根據(jù)研究洞察去有效溝通;

此外钧椰,營(yíng)銷也是一門人性學(xué)科粹断,你得深入的了解人性背后的行為舉止,這樣才能讓購(gòu)買行為發(fā)生嫡霞。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重希柿,而無論品牌有多少诊沪,同品類的產(chǎn)品中消費(fèi)者只會(huì)記得的兩三個(gè)品牌,品牌越多曾撤,人們能記住的品牌就越少端姚。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:一個(gè)品牌常常可以領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)品類挤悉。

所以渐裸,產(chǎn)品需要差異化定位。我們所說的市場(chǎng)細(xì)分装悲,也是強(qiáng)調(diào)在品牌識(shí)別階段一開始要從用戶屬性和產(chǎn)品屬性去宣傳產(chǎn)品昏鹃。

我們一直強(qiáng)調(diào),超級(jí)TIP將會(huì)是接下來這個(gè)時(shí)代诀诊,細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)最好的機(jī)會(huì)洞渤。

用戶屬性和產(chǎn)品屬性通過細(xì)致的分析或者交叉組合就能產(chǎn)生新的定位或者市場(chǎng)空位。

比如探探属瓣,基于用戶地理信息主打年輕群體的社交载迄,目前使用群體多為大學(xué)生群體讯柔,便是”用戶地理信息+年齡屬性+陌生人“的組合;江小白和清揚(yáng)洗發(fā)水營(yíng)銷成功的案例就是是尋找到了用戶年齡層和性別的空位护昧, 才找到了市場(chǎng)魂迄。

一般而言,品牌之間既有差異性惋耙,又有相似性极祸。

首先可以通過確定市場(chǎng)通用主題,來判定品牌的差異性怠晴。

事實(shí)上遥金,這是一種最沒有競(jìng)爭(zhēng)力的方式,品牌概念過于寬泛而不具有獨(dú)特性蒜田。

事實(shí)上稿械,這是一種最沒有競(jìng)爭(zhēng)力的方式,品牌概念過于寬泛而不具有獨(dú)特性冲粤。

因此美莫,具有獨(dú)特性這一點(diǎn)非常重要。

超級(jí)TIP是戰(zhàn)略用戶心智的極佳方式梯捕。

用戶在生活中想起產(chǎn)品是有固定的順序的厢呵,只有當(dāng)他身處某種情景下時(shí),他才會(huì)產(chǎn)生需求傀顾,進(jìn)而想到需求的解決方案襟铭,也即是我們的產(chǎn)品功能,最后才是想起品牌短曾。

比如:下班途中肚子餓了寒砖,想吃點(diǎn)東西先墊一下,但是又不想吃太飽嫉拐,因?yàn)檫€要回家吃飯哩都,為了解決饑餓問題,于是我想到了士力架婉徘;上班途中漠嵌,錯(cuò)過了公交車,為了不遲到拿到這個(gè)月的全勤獎(jiǎng)盖呼,于是我想到了打車儒鹿,繼而打開了滴滴。

為了順應(yīng)用戶的思考順序塌计,方便用戶聯(lián)想挺身,我們的廣告語也可以采用這樣的順序;將情景锌仅、需求或功能與品牌名綁定章钾。如:怕上火墙贱,就喝王老吉!經(jīng)常用腦贱傀,就喝六個(gè)核桃惨撇!有問題,找知乎府寒!可以發(fā)現(xiàn)魁衙,很多產(chǎn)品的廣告語都是如此。

而用戶的聯(lián)想路徑越短株搔,用戶就能越快想到你的產(chǎn)品剖淀,不然等他具體細(xì)化到功能時(shí),可能已經(jīng)想到好多別的選擇了纤房。

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